关于修理工的一点想法

其实早就想把自己的想法写出来，但是由于自己实在太懒了，所以也就经常忘记记下自己的想法。今天终于想起来了，所以上来发表一下：
家里卫生间的抽水马桶坏了，活塞不能完全盖住出水口，所以出水口就一直流水，比较浪费水，也制造了很多的噪音。大概上周3就开始了吧，但是一直都没有去弄，今天实在忍不住了，跑到了房屋公司的前台去说明了这个事情，小姐的态度真是很好，马上就记下了我的情况，然后我问她甚么时候会有人来修，她也如实的说，由于不是紧急时间，所以很难说清楚是甚么时候，但是估计今天或者明天，我也不用在家等，因为他们有钥匙。想一想能接受，所以就回家了。结果，修理人员2小时就到了，哇，真看不出来是修理工，穿着那么干净，举止很文明，挥手间还透着淡淡的香水的味道，我很奇怪这样的人，在外面很难想象是一个修理工的，他很有礼貌的做了自我介绍以后就开始了工作，我也没有在旁边看，总觉得是影响别人的工作了。大约5分钟以后，他出来了，对我说，有一样东西需要换，但是由于今天他还有其他的工作，比较紧急，所以他安排其他的人来换，今天或者是明天。问我可以吗？我想一想本来也不是急事，所以说好的，没有问题。然后我们互道了good day，他就走了。
这是一件很小的事情，但是却让我想起了很多的事情：
第一， 接待人员真的很好，她不会说很多冠冕堂皇的话，甚么我们会尽快来修甚么的，只是很客观的说不是紧急时间，所以不能确定修理时间，但是会在一段时间以内。而且也不用在家等。他们有钥匙。
第二， 他们的工作不拖拉，只要有时间了，就马上来解决这个问题，这一点让客户感觉很放心，就是不用老是去催，他们只要有时间了，就会来的。
第三，修理马桶只是一个工作，和人本身没有关系。在国内的时候，修理工给人的感觉都是很脏的，衣服上面全是尘土或者甚么电线，工具甚么的，但是这个修理人员却是如此的干净，给你的感觉非常好，尽管他还是一个修理马桶的，想想在国内修理马桶的人，会是甚么样子啊？真的很不敢比较。
第四，他们很有礼貌，不会做一些或者说一些与工作不相干的无聊的话，当然他们也会很有礼貌的打招呼，像我怀孕了，他也会礼节性的问一问预产期甚么的。
第五，工作有始有终，一次没有完成，他会安排下一次继续的时间或者需要做甚么，所以，给人的感觉是非常负责任的。也很放心。
就这么一件小事情，给我的想法真的很多。不是崇洋媚外，只是客观上他们做的真的比我们好。