客户是上帝
今天早上上班,J在咧嘴笑,他平时一般都愁眉苦脸,头发整理的象德国纳粹,看着他就象到了《钢琴家》的摄制组, 我不用去二战的波兰,也可以体会那时犹太人民的心情。所以,今天他笑是褒姒的笑,“妾平生不笑,一笑倾国。”我很激动,问“哪个应用软件又出大事了?”
他一边倾国的笑,一边念叨,“今天有人表扬我们了。”啧啧,不容易啊,我记得上次我们收到的客户email,很长很长,基本是个短篇小说,落款是 “Thanks for 70 dollars of nothing。
A very stressed/upset/panicked/angry/BROKE teenage girl. ”。我当时就想告诉这个遇上我们机器闹脾气的小妹妹,让她改写剧本算了。肯定比给我们抱怨70块钱的事情来得划算。当然,我们最后还是给了这个小上帝退款。好说歹说让她以后不要把这事到处传。
所以今天我很兴奋,让J把客户赞扬我们的话发过来,还真是,客户是这样说的,“我这次在你们这里买东西的经历太让我满意了,节省了我很多钱啊。我太高兴了。”我满脸放光,问J,“这样的表扬信多不多啊?”J说,“你还想多?就是收到这么封奇怪的表扬信,我们才去看了一下,刚刚才发现,不知从什么时候起,咱们的运费全给弄错了,平常都收$16, 这两天不知怎么了,才收人家$6, 人家当然高兴了。”我和M互相看了一眼,赶紧说,“少收钱这事,真的都不是我们干的。”不过我们很积极的说,“让我们调查一下,看看到底是怎么回事。”
可我这次不怎么着急,客户高兴了,我们还急什么啊。后来想了想,少收的钱会不会让我挨家挨户的去上门要呢,想到这里,还是有些急,就还是认真查看到底怎么回事。正看呢,J又倾国的笑了,说,“好消息,上面决定,将错就错,以后就收6块钱了。”
到此为止,一波三折,这是多么美好的一个早晨啊。
红豆汤
那天X过年的时候,熬得红豆汤酥香软烂,糯甜可口,非常得到大家认可。R辛辛苦苦的学了,先泡豆子泡了一天一夜,又熬了一个晚上,吹嘘说很好喝,那天还特地带给我。
她那天拿到我桌上,一边擦试盒子,一边说,今天走的急,临时找了个盒子,一路上还洒了。弄得盒子颜色灰暗可疑,里面的红豆汤也没有那么可人,看上去象中药铺子熬出来的汤药。
我那天特别忙,没怎么有空吃饭,这个落难的佳人红豆汤就放在桌子上,J过来,问我这是什么,我告诉他,是朋友送我的红豆汤。J仔细端详了一遍,很认真的嘱咐我,“你确信她真的是你的朋友?”
我回家热了喝了,真是很好喝,那天天气很冷,开车回家一路上又是冰又是雪。红豆汤喝了,暖暖的,虽然佳人一时卖相不好,可确实是甜心。
还好,佳人卖相不好,要不还不被大家一抢而空。这时,晚上,抱着不上相的佳人,暖暖的,安静的品味,冬天也不显得那么寒冷和无趣了。
J仔细端详了一遍,很认真的嘱咐我,“你确信她真的是你的朋友?”
笑晕了~~~
呵呵,暖姜,这个我同意,情绪是可以随着文字冒出来的。
可煮红豆汤,
明亮尝一尝,
软烂甜酥香,
清馨吣肝脾,
暖流濡心肠。
冬梅夏芍何浪漫,
一碗红豆最相思!
明亮姐姐开心快乐!
有话说,嗯,是,神色可疑也是美味红豆汤,到底是吃到肚子里更重要。
暖姜,那你文笔一定很不错的,以后我打官司找你了。别改名了,暖姜好,还治病。
杨子,看你这一大篇下来,就说的是其实大家都从自己利益出发,做生意可不得这样,要不就赔了。可好的生意做下来,可以双赢的。这个你说的,你的就是你的,是不是说要坚持原则和立场?适当双方都低头,还是有必要的。
呵呵,绿豆红茶,你这么怕疼,为啥不改名叫金刚钻呢?一定没人敢泡你了。:)
美好时光,嘿嘿,看来咱们得小心饭碗了。:)
吓我一哆嗦,幸亏经受这种考验的不是绿豆阿... :)
(小的可是怕疼又怕烫)
"客户是上帝"?
真的吗?我看公司的命运是上帝。
所有的人都拿"客户”来开刷。
公司说“客户是上帝",是公司想表明他以客户为先。一切都是为了客户所想。其实他为自己所想。
客户说“客户是上帝",是客户想表明他自己是上帝。你公司要以他为先。其实他也为自己所想。
你看看,不论是公司,还是客户,都是自私鬼。谁为了谁呀?买卖双方都是为自己。自己才是真正的上帝。
几十年的生活和工作告诉我,千万别迁就公司,你的就是你的;千万别迁就客户,你的就是你的。
能感觉到你吃红豆汤时的温暖...甚至想改名叫红豆汤了
明亮真幸福,有朋友想着给你带红豆汤,我幸好现在有老妈照顾,等老妈回国我这里也冷了,又没有红豆汤喝,想起来就凄惨啊。 我是不是很会装可怜?嘻嘻。