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你我交流的一个全新平台:Lync

(2010-12-05 12:32:11) 下一个

统一与独立,全称与特称,总是一对统一对立的矛盾体。如果把微软的视窗看作概括,那苹果的界面就可看作个体。个体的简略、明了、和直接所表现的性能显然比概括承受的全体要优越。这就解释了苹果现阶段牛市的根基。世界上凡事无不走同一和个体的路,两者在不同阶段、不同方面表现出不同的优越。
 
话说向来喜欢集大成走统一路线的微软,如今在通讯方面表达了一样的戏路:他要发表Lync,一个概括即时通讯、在线状态、音频、视频、网络会议和话音功能的单一平台,人们可以在单一的软件包和一个统一的界面里,解决自己对电话、手机、email、视频对话、等各色各样沟通工具、设备和系统的需求;让人们根据自己的实际需求选择最适合自己那一刻的沟通方式。
  
Lync要实现这种集大成,把Link(连接)和Sync(同步)结合,完美诠释统一沟通理念,它必然要支持用户所常用的各色各样的应用程序,如Explorer,Office、SharePoint和Exchange。它要把各个个体合成一个全体,从多界面“简化”到单界面,把目前所有的沟通工具和沟通形式整合到一起,表层显然是一种“简化统一",是一种大进步。但同化的背后会带来什么,臃肿和效率是否让人坎忧。人家苹果走单一简略的路线,其市场很受大众青睐。Lync这种走同一路线,显然是背道而行,能否被追求快捷简便的市场所追捧,那将是一大考验。
  
实际上,Lync要把几乎所有的沟通工具和沟通形式都整合在一起,这显然和我们目前的全球经济一体化思路是一致的、吻合的,所以必然有所得也必然有所失。 如同全球一体化的得益者多是大的跨国垄断集团一样,Lync的第一级得益者显然就是这些大集团的内部通讯整合。如同微软所有软体产生的背景一样,Lync的支撑也是以这些大型办公室提高效率、节约成本为承托的。
  
用微软的话说:从漂流瓶到飞鸽传书,从驿站到电报,从电话到手机,从Email到视频对话……通信工具越来越多,传递的内容从最初的文字、语音、视频、到纷繁复杂的数据,传播设备越来越多,自然问题更是越来越多。对于办公室的“你”来说,烦恼一个接着一个。企业需要各种各样的沟通设备和系统来满足你工作沟通和交流的需求。当你通过IM交流工作时,座机响了;当接起座机的时候,手机响了;电话没有结束又收到要求立即召开视频会议的邮件,此时大家已经在视频会议室等待你的出现;当赶到视频会议室时,你却发现大家还没有收到你的PPT;会议开始后,来自大家的问题和意见开始让你头晕脑胀;当发送修改后的PPT时,又发现文件太大,已超出邮箱的可承受的空间;此时视频会议室的投影仪又出现问题了,远程电话的信号变得不稳定……你的一天,就在这种忙碌和混乱的通讯中度过。
  
微软明确地讲,大型公司如尼康,通过将Lync,SharePoint和Exchange的结合提高了员工的办公效率30%。Forrester的研究发现:对于复合型机构,Lync2010无风险投资带来的回报率高达337%,三年可节约635万美元硬件成本,投资回收期为12个月。这种高回报,显然会吸引诸多用户和投资者。
  
然而,对大众来说,Lync的思路也让大家个体受益:作为上班族的个体“你”,一天将如此度过:你没座机,不需要将超过邮箱限制的PPT发给不同地区的同事,只需要通过Lync召集跨地区的视频会议,所有与会同事都可以通过各自设定的方式去响应会议,大家可以通过Lync观看你的PPT;任何人有意见,都可以直接在PPT中标注;投影仪和传统的远程视频会议系统全部抛到一边,.....
  
微软这种以软件整合为依托的发展戏路,与通讯界老大思科以硬件整合为依托的发展思路是一致的。两者方向一致,显然构成了挑战:软件的整合让硬件的整合显得有点不重要,至少式微。以思科和Avaya为代表的硬件整合者,主要以PBX网络交换机、网络管理产品、无线连接、生命周期服务以及第三方通信应用等为发展的途径,可能被微软和IBM这些以软件整合为驱动的发展者所打击。微软OCS(Office Communications Server,办公室服务器)的推出,加上这种Lync平台的发展,必然对传统的统一通信市场以冲击。
  
当然,思科早意识到以软件应用和整合对于统一通信的重要性,他不断的并购(2007年以32亿并购WebEx)不断地杀入软件领域,就是力争保护的固有市场优势。由于微软的Office在民间的优势,OCS在外观和使用上与Office相似,在使用微软的大企业用户中,直接使用微软的统一通信平台,减少用户额外的培训,使微软的Lync对大多数用户发挥统一通信的优势。
  
Gartner最新发布的统一通信竞争力报告显示,以软件整合为驱动的微软,已和以硬件发展为主力的思科和Avaya并驾齐驱。表明了软件驱动的统一通信,发展迅速,势不可挡。思科通过发布Cius一类用于企业统一通信的平板式终端设备,可能在微软的新压力下,会表现受阻。很明显,微软Lync的发布不仅对思科一类通讯届有大的冲击,对传统软件整合者IBM也是大的杀伤。至于对Google的冲击是什么,则待大家的观测和思索....
  
当然,任何一个大动作的出现,都是要付出很大代价的,统一一个国家如是,同化一个民族如是,同一一个复杂的全球通讯平台当然也如是!微软的Lync在同一通讯平台的整合上是里程碑式的,必然会付出很大的代价。
   
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