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中美急诊室的比较

(2025-03-05 09:32:15) 下一个

时隔30年,今年终于可以第一次在春节的时候回国陪伴年迈的父母过节,自是高兴.  略过节日放烟火的返老还童的兴奋 ,单表返美前四天,因为“心灵的窗户”突然发生了意外,让我领略了中美急诊室的不同。

 

那天走在路上的我突然发现右眼视力模糊,以为是有东西掉进眼睛,未觉是大事情,回家滴了点润眼夜,早早上床休息,想着第二天便完好如初了。但第二天早晨醒来,眼睛不见好且还有黑丝浮现,感觉是个问题了。于是带着护照,打的去了省医院,未去华西医院,知道那里肯定人满为患。但到了省医院,结果却一样,仍然摩肩擦踵,人山人海。挂号眼科是肯定不行的,因为没有号了。于是被告知可以挂急诊,于是开启了我在中美看急诊的经历,并将其经历记录下来, 以之纪念。

 

先说国内:

 

第一,挂急诊号。

 

到了省医院,因为无号了,挂号室让我上楼到诊室去问是否可以加号,我按图索意,上得楼去,但诊室护士告知无法加号,可以去楼下急诊室挂号,便又下得楼来,问了导诊,去到了急诊大楼挂号,好在此处挂诊的人不多,很快就到我了,挂号的小姐姐大概看着我行动自如,毫无病相,问我想查什么,我告诉她我的情况,她却让我回到挂号室去挂号。带着满腹疑问又回到挂号窗口,终于又轮到我,以为可以挂号了,可得到同样的答案說无号,可以上楼去问是否可以加号,此时的我已经有点不耐了,开始声音较大的告诉她我是第二次被指导回这里了,但挂号的护士让我上楼去说明情况,或许可以加号。于是乎只得又上得楼去,好在这次的护士还相对耐心,听我说完,告诉我你必须去挂急诊号,否则无人可以看你。无可奈何,又下楼去,再问一个导诊小姐姐,此时的我已经不在老神在在了,让她告诉我到底如何可以挂上急诊,并给她看了我的护照,于是她将我带到了她的上司面前,然后那位领导告诉我拿着护照先去一个窗口拿一个门诊病例号,然后回到急诊大楼去挂号。再次回到急诊大楼,挂号的人多了许多,这次的护士同意让我挂急診了,並告诉我,挂上号后,回到原先的三楼。我终于挂上急诊号了!感恩感恩,!只是此处挂号室的护士却让我就在急诊的眼科诊室等,不必回三楼。想着这是急诊室的挂号室,所以我应听从她的,便乖乖的等在急诊眼科外面,半小时,然后又45分钟,门口号码显示屏却始终不见变动,我始終是等待的下一位,终于没有忍住走去问了坐在不远处的导诊小姐姐,她告知让我在耐心的等一下,又是半小时过去了,好在我后面还有一位病人失去了耐心,只见她敲门无应答便推开了门,结果根本没有医生在里面,这时那个导诊的小姐姐说她去问一下,随后返回告诉我们是需要回到门诊的三楼。哇,他们的信息交流也只有让我翻白眼了(只是此时的我,只有一只眼可以翻白眼了)。另外,那天我超额完成了走路任务,竞然带病走了近万步!

 

第二,见眼科医生

 

终于终于可以见医生了,心中竟然有点小激动,想来人都会更加珍惜不易得来的结果。只是急诊的医生,不是在病房里,而是在走廊的尽头。等叫到我的名字,看我的医生是一位非常年轻的漂亮的小姐姐。她听了我的陈述,让我去做几个检查,因为挂号已經花了如此长时间,我心有戚戚焉的问:这几个检查会花多长时间啊?她答说一个小时左右。感恩如她所说,四个检查的确是在一小时左右做完了,将结果交回给这个急诊的年轻医生,她说我是黄斑裂孔,必须手术,这个手术应该算眼睛手术里最大的之一了。听后只觉心情沉重,问了手术恢复期至少一个月,于是马上电话给LD,基本决定还是返美手术了。

 

返家的途中,觉得应该有Second option,便立即去了华西,因为以前办有华西的就诊卡,所以便直接去挂急诊号。同样,急诊也是需要前台先審核一下,看了我省医院的B超照片等,她让我去眼科急诊室,說如果她們说需要急诊,再返回掛号,于是去到診室,病人之多令人咋舌,終於轮到我,一看又是一位年輕的小姐姐,她翻看了我省医院的病历和檢查结果,說这个黃斑裂孔应该不是最近造成的,回去休息几天应该可以慢慢恢復。听她如是说,我有如釋重負的感覺,虽然覺得她可能不见得完全正確,因为她只是看了報告,却未看我的眼晴。但我却听从了她,便回家去休息了。

 

第二天醒来,眼睛的黑斑更大了,此时老姐觉得去一家私人诊所再确诊一次,本来以为私人诊所会人少一点,但我天真了,人是少一点,但绝对也是门庭若巿。这次看我的是一位中年有经验的女医生,她看了我省医院的病历,说手术是肯定的,但必须先要散瞳检查,想着三天后便返美,怕散曈影响更大,便打道回府了。好在朋友知道后,马上推荐了一位她认识的医生,于是约了第二天早晨去见他,他也是唯一一位看了我的病历,还用仪器再次检查我眼睛的医生。然后他告诉我,视网膜已经开始脱离,需要尽快手术,且手术后二个月内不能旅行,手术前尽量平躺。此时的我知道问题严重了。

 

自事情发生后,我先后去了五家医院,先后见了五位医生,除了第一家省医院,和我朋友推荐的医生,别的三家医院,三位医生,仅是看了我的病历,他们都没有再查一下眼睛看一下可能的进展(除了那家私人医院的医生让我放瞳检我放弃了)。另外,医生对于患者的态度乏善可陳。省医院急诊室的那个年轻医生,以及朋友推荐的医生都很和蔼可亲,倾听你的问题,并告之答案。至于別的醫生,感覺就是她想你趕快離開,她要看下个病人。让我记忆深刻的是省医院那个帮我测视力的护士,她的态度让我侧目,想着或许是如此多的人流造成她的不耐。不过,我绝对不希望再次遇到她。

 

現在說返美后去急診室

 

第一,急诊室

 

自LD接到了我的电话,他便开始打电话預約。此時他才发現眼科医生是如此忙,護士问他我的症狀,他也无法說清,好在护士還是幫忙預約了一个最快的,但也是我回家後的第五天,但同時告知如果情况緊急,便直接去急診室。

 

於是当LD在機場接上成为了一目了然、“独眼龙”的我,便直接去了Stanford 急診室。進了急診室,前台詢問我看急診的緣由,我一一告知,她马上說欢迎回家,别担心,你現在已經到这里了,一切都會好的。听之,让人覺得溫暖。然後她开始走流程,在我确认姓名生日正确后,打印出手环便系在我手上,然后让我去大厅等候,LD则到另外一个给陪伴的人的大厅等候,待我快见到医生时候,他们会通知LD,然后带他到我等医生的地方。一切似乎都有条不紊的进行着,我心情放松了许多。一个多小时过去了,护士开始过来给我测血压,量温度,过了一会儿,又让我去抽血,总之做这一切时,都会先扫描手环上的Bar code 。终于,等了快三个小时,叫我去8号位等,也就是说可以很快见到医生了,同时护士也将LD帶进来和我汇合,欣慰终于可以见到医生了,哪知,我們更加漫長的等待才开始。時間又過去了快1小時,护士過來道歉说,医生太忙了,但肯定会尽快过来 ,此時已經是晚上8點多了。9点多时,医生终于千呼萬喚的现身了,又是一位年輕的醫生,他做了一个稍微詳細的眼睛檢查,同時將我省医院的B超照片翻拍了一下,便開始滴眼液放瞳檢查。他告訴我放瞳要等半小時,他需要去看看別的病人,我們就在此等候好了。不想這一等便等到了深夜1点多,其间我询问数次无果,疲惫的我打算回家,但LD和护士都说再等一下,我开始抱怨,放瞳这么久了,还不检查不是已经无效了吗?好在此時手機信息告知我会见另一位醫生了。並將我轉至一个单人病房,无可奈何只能等了,这时先前见我的医生竞然又回来了,道歉说他实在太忙,去做了一个手术什么的。我估且听着,不过他确实开始了非常仔细的检查了,前后花了快2个小时,然后告诉我他会尽快安排我手术。希望是第二天,同时将做手术的医生名字告诉了我,只是手术不止一个医生,而是两个。不管怎样,至少在凌晨三点时,将我在第二天二点可以手术的事情安排好了,并且告诉我手术前十个小时不能喝水和吃东西,可我自下飞机到那时已经有八九个小时滴水未沾了,于是值班的护士赶快去找点吃的给我,不一会护士端来了一包方便面和水端进来,让我赶快吃,以免体力不支。感恩,在早上4点前回到家,又再喝了点水,赶紧休息了。

 

第二,见眼科手术医生

 

第二天见医生是到Stanford的Byers eye institute 。到了医院,惊讶的发现看眼睛的人比平时看别的病的人多很多。護士在晚我們預約時間的十分钟后领我們進去,又是一系列血压,眼压,視力的檢查。然後將我又带去做了欧堡(optomap),庆幸护士給我找了一个非常有經驗的技师,待得到清晰的照片后,護士帶我回到诊室,告訴我医生是治療視网膜脱落的专家,他馬上会来. 可过了一会,进來的医生却不是護士说的医生,而是昨天急诊醫生所說的另一医生,又是一位年轻的医生。他进来介绍了他的姓名,然后开始了一系列检查。同时也查了左眼睛,说也有一点小裂孔,建议马上擂射手术。但右眼的手木会明天一点做。很快左眼的擂射手术就做好,并请另一位老一点的医生过来检查一下他做的手术。然後,又回到原來的診室,让我的主治醫生再檢查了一下,主治醫生的檢查很快就做完了,让我第二天中午再回來做右眼的手术,手术時間太概2个小時。此时终于心定了一些。

 

第二日,我们提前了半个小时到达医院,报到交了6千的自付额,然后又带上有姓名生日的手环后,护士带我去诊室等候,并要求我换上了医院的上衣,同时又来了另一护士对我再次进行关于医疗历史的咨询并记录,此时又来了一位护士行针为打吊针准备,然后我的主冶医生露面了,回答了我的几个问题后又离开了,对我进行咨询的护士告诉我,现在在等麻醉师和她的护士,于是她们离开了,让我躺着等麻醉师,不久,麻醉师的护士过来,又仔细训问过敏史等,告诉我麻醉是半麻,我还是会有意识,可以听到医生的谈话等,待一切做完,昨日给我治疗的医生又来了,此时我知道手术会由他来做,我的主治医生只是会在现场,当然,我是签了两份同意书,一份给做手术的医生,一份给主治医生。又等待了半个小时,终于护士将我推进了手术室,手术大概进行了快二个小时,当我清醒时,手术医生告诉我手术很成功,只是我必须府卧一周,因为眼睛里放了气泡以保证视网膜复位。然后,医生又出去告诉了我LD手术的结果和注意事项,同时护士也告诉我有关注意事项,终于,晚餐前我回家了。我的這一个手術,先后有六个护士,和二位醫生。手術后的第三天,我也收到了有他們每个人簽名的祝福卡。

 

手术第二天早晨,如约去医院取掉纱布,然后手术医生和主治医生再次检查了手术的结果,告之一切如愿,但最后视力的恢复只能等六至八周后才知,鉴于从发病到手术的时间已经不短,所以能否完全恢复到以前还是难说,并再约了一周后复查。我开始了俯看人生的一周。真的让我俯卧得怀疑人生。而且手术后三天,感觉视力还不知手术后第二天好,于是又是一通连环call, 感恩,我遇到了一位负责任的on call 好医生,他听我诉说后,同意周日早晨专门去见我确诊一下。到了医院,停车场只有寥寥几辆车,我们也无法进到前几日去的诊室,好在Dr.Cakir出来接了我们,在进行了检查后,他说一切正常. 知道一切正常,我便如释重负了,开始了我數算俯卧日子的日子。一周后,我再次回诊,幸运的又是Dr.Cakir先来给我进行了检查,然后我的主治医生再次复检,一切都在正常的恢复着,我只有祈祷:愿七周后我的视力会恢復如初!

 

仔细想来,一个多月前我曾感觉到右眼的飞蚊增多,如果当时去看眼科医生,最多就是一个镭射小手术。但我大意以为这是年龄所致的正常现象,却不知飞蚊突然增多或者眼睛突然有亮光闪现,这些都是有可能黄斑裂孔的现象,进而可能造成视网膜脱落。且这种情况在高度近视( 500度或以上)和有糖尿症患者特别容易发生。所以我会每年见一次眼科医生了(在此之前我可笑的以为验光师便可以检测我的眼睛状况!真正知道什么叫没有知识真可怕!)。

 

不过,我仍然感恩,感恩此劫发生在我即将返美前四天,在我和父母等出游返蓉后!也感恩遇上的医生多数是有经验的医生,哪怕国内那年轻的医生,想必他们每天都会见如此众多的病人,经验不变丰富都难!现在的我,祈求唯愿我的視力会恢復如初!!历经此劫,更加觉得人生无常,明天和意外不知道哪一个会先到。我更应释怀种种,珍惜所有,感恩所得!

 

 

 

 

 

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评论
还来啊 回复 悄悄话 回复 'elfie' 的评论 : One thing is for sure: you felt like you were treated as a patient in the U.S.
还来啊 回复 悄悄话 回复 'elfie' 的评论 : To be fair, I guess if you were admitted to the ER, most doctors in China should be quite experienced, as they see many patients every day. However, it would be hard for me since I walked in alone and didn't look that bad, even though I have retinal problems.That said I wish we would never experience this one, no matter it’s in China or US. It was quite frustrating!
elfie 回复 悄悄话 I have no idea about ER in Chinese hospitals. Never been there before.
And never been to China in the last 20 years. I bet it's pretty bad.
还来啊 回复 悄悄话 回复 '心会搁浅123' 的评论 : 当时在国内挂号室的时候,真的有心凉凉的感觉。想到的便是绝不能在此地生病。不过,看到人潮泳动的病人,也有点理解为什么医护人员的不耐烦,不过理解和接受是两回事。
还来啊 回复 悄悄话 回复 'GoneWithWind2' 的评论 : 谢谢!
心会搁浅123 回复 悄悄话 中国医院的挂号制度是全世界最糟糕的制度。负责挂号的相关工作人员也是全世界最没责任心,最不耐烦的一群人。真正看病的医生倒还好,就是那些行政辅助的工作人员素质太差了!
GoneWithWind2 回复 悄悄话 多谢分享,祝早日康复!
还来啊 回复 悄悄话 回复 'Lilac2003' 的评论 : 谢谢!在手术前,右眼真的是基本全瞎,的确非常担心,好在手术后恢复不错!不过,今后一定会每年见一次眼科医生了。
还来啊 回复 悄悄话 回复 '清漪园' 的评论 : 谢谢!就是考虑如此,所以赶快回来手术了。就目前感觉恢复不错。
Lilac2003 回复 悄悄话 别担心。我公公视网膜脱落大约一个月后才做手术,他的视力恢复了至少70%.希望你早日康复.
清漪园 回复 悄悄话 如果您说的是Stanford Univ的医院,那是全美最好的医院之一,医生都是非常棒的,周边居民的平均寿命都比美国其他地方的长,您幸运。我的一个同事曾经视网膜脱落,还有一个视网膜上又个裂孔,听起来都特别吓人的,我以为他们会瞎,结果手术后他们都好好的。祝您也一切顺利,视力恢复如初。
还来啊 回复 悄悄话 回复 '海边公园' 的评论 : 哇,谢谢告知,真不知道疫苗的此种付作用,只有更加小心了。
还来啊 回复 悄悄话 回复 '海栗子MM' 的评论 : 我有听说急诊会等很久,但末曾想如此久。特别是放瞳以后的等待,我觉得是医生忘了。
海边公园 回复 悄悄话 视网膜脱落可能与BNT疫苗有关。我打了第二针后一周,一只眼睛视网膜脱落,第二天去做了激光手术。一两个月后,第二只眼睛视网膜脱落,也是去激光治疗。查了资料,BNT疫苗确实报告有个别这样的副作用。
海栗子MM 回复 悄悄话 我去palo alto medical foundation 看urgent care没有预约也从没需要等30分钟以上,医生也挺专业,需要做检查可以马上就做 ,化验 结果基本上一个多小时后就有.儿科小孩子发烧感冒更是基本上随到随看
还来啊 回复 悄悄话 回复 'canto2010' 的评论 : 是的,手术医生也说手术時間晚了一点,所以恢復多少不敢说。不过,就目前状况而言,不是太坏!感恩!同时祈祷一切都能恢复如初!
canto2010 回复 悄悄话 你的视网膜脱落了还等了这么多天才做手术,太可怕了。医生告诉我视网膜脱落要马上进行手术的,否则眼睛会瞎的。但真在国內做手术的话还是不大放心的。幸好你回来了,手术也很成功。祝你早日康复!
还来啊 回复 悄悄话 回复 '竹风_如火' 的评论 : 谢谢!愿大家都健康快乐!
竹风_如火 回复 悄悄话 康复了,就好。祝大家都健康!
还来啊 回复 悄悄话 回复 '晓青' 的评论 : 去国內体检真的不错,但经过此次有病看医生,让我有阴影了。。感觉是如果不幸在国内生大一点的病,还是要找有关系的医生看更保险!但在美国,如果急诊不是性命悠关,就有得等了。只有耐心耐心再耐心。不过,希望我们永远都不用再去那里!祝健康平安快乐!
还来啊 回复 悄悄话 回复 'Q22' 的评论 : 抱歉,因为眼睛还未完全恢復,有些是语音输入,所以有繁体字混入,也未去改它了。
Q22 回复 悄悄话 作者台湾人去大陆旅游?繁体字写文。哦。
晓青 回复 悄悄话 就怕有病,急诊我去过,医生特别忙,而且见几分钟就不错了,在国内时候年轻没有体会,另外爸爸妈妈都在医院工作,方便。
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