波多黎各记事：租车无车
租车公司套白狼，无车还要假装忙。
商业诚信为根本，睁大眼睛别上当。
没车开租车公司？这样的奇葩竟然发生在波多黎各三湾飞机场旁边一家叫Routes/Applied的公司。在Priceline.com上租了五天的车。取车时间是2025年2月15日晚八点，并且付了费。取车地点就是机场附近的Routes/Applied 租车公司。
接驳车到租车公司刚刚八点十分。进门一看有一个五六人在排队，旁边有不少人在闲聊。租车公司人来人往好像没有什么不正常。赶紧排上队，希望尽快拿到车。
两三个工作人员在电脑前忙着，可老是不叫人。看到后面一个人到柜台上签名，也跟着去签了名，但是有些疑惑。每个人不是都有预定的提车时间，应该按照时间提车呀！难不成要根据签名先后拿车吗？如果这样，那就不需要预定了。完全不符合租车行规呀。
突然间想起前几年捷蓝航空公司那一次飞机大面积晚点也是在这家租车公司租的车。飞机晚点到十点多钟，还让等了半个多小时说是洗车。不过，车的确也是刚刚洗好。难道这一次也是要等洗车吗？
十分钟过去了，二十分钟过去了，队还是怎么长。工作人员也在叫名字，有时候人回答，有时侯无人回答。似乎有的人已经离开了。一个小时过了，还是没有拿到车。后面一个人说，他是当天订的车，但公司没车了，已经取消了他的订单。旁边有人说已经等了五个多小时了，都还没有拿到车。看来是租车公司在故意拖。
实在忍不住了，到柜台去问。没有任何解释，只说没有车。什么时候有车呢？不知道。随时都有车回来，有车就给。这是什么逻辑。租车行业从来都是车等人，那里有人等车回来这个道理。看来这家公司很不地道。可能是做无本买卖，租车订单超过了公司车的数量。空手套白狼，没车开什么租车公司。
可不可以取消租车呢？可以。退不退钱呢？不知道。钱是Priceline收的，去找他们要。可不可以写上退车原因是租车公司没车？不行，但在电脑里可以注明。很明显，不能提供车，但想要钱，因为订单上写的是不退款。
晚上十点钟了，还不知道等到猴年马月。果断决定取消租车，还好是用美国运通银卡租的车。如果Priceline不退款，美国运通银卡可以把钱拿回来。毕竟是租车公司未能提供服务。
在波多黎各租车不是第一次，但这样的经历却是第一次。这家公司特别恶劣，没有服务，还不想退款。大家可以记住公司名字。希望只是个别公司的行为。没有租到车不能去爬云顶了。还好，已经爬过很多次了。
后记：
联系过Priceline, 说十天之内退款。同时也联系过美国运通银卡，说如果租车公司不退款，美国运通将直接拿掉租车费。
2025.2.18.
