纽约琐事(二十六)周未不开:
药房本应为患者,周末不开实在扯。
本末倒置无道理,大众方便被取舍。
年轻时对药房什么时候开门关门完全无所谓,反正基本上不去。年纪大了突然体会药房是否方便变得越来越重要了。没办法呀。老了就 ‘喜欢’ 吃药是一个自然规律,没人能够抗拒的。
上个月给好事多药房打电话看看处方到了没有。药房工作人员说周末可以去取。不过提醒说从八月开始好事多药房周末就不开了。记得若干年前,刚到美国时,所有的药房都是开七天的,中间没有休息。
大约几年前,家附近CVS药房开始有了休息(一点半到两点),搞得极其不方便。其他药房有没有跟进不知道。现在是越来越糟糕。好事多药房又开了周末药房不开的先例。其他药房会不会效仿还需拭目以待。不过,这肯定不是一个好头,让上班族更为不方便。如果仅仅是长岛好事多药房周末不开,那还好。如果是全美国呢?好事多的影响力太大了,其他药房有可能依样画葫芦。
至于为什么会中间休息或周末不开呢?没有询问药房。照理说每次去药房都是人满为患。没有因为生意不好而减时间的可能。猜想又是什么药房工作人员也是人,需要中午吃饭休息之类的 ‘人道’ 原因。
如果是这样,其他服务行业,如,地铁的工作人员也是人呀。地铁可不可以也来个午饭时间没有车,让大家难受一下。天经地义,服务行业本身就是为人服务的。饭当然要吃,但是没有必要全部关门,大家在一起吃饭。难道是天天开派对吗!
若干年前患带状疱疹,胸背疼痛。开始以为是运动拉伤没有在意,错过了72小时黄金治疗时间。而且越拖后果会越严重,医生说每一分钟的延误都会导致更严重的后果。医生特别警告说去CVS拿到药后,一分钟都不能耽搁,买瓶水马上服用。那时CVS还没有中饭午休这个东西。如果当时有,人生经历可就不同了。要知道带状疱疹留下的疼痛可是一生的呀!
不知道该说什么才好?不是老有人说社会在进步。生活会越来越好吗?其实从哲学的角度来看,有进步必然也会有退步。只是大多数人比较乐观自欺欺人,不愿意承认而已。药房不仅有中午休息,而且周末不开。这算不算是社会进步呢?当然不是。服务行业的宗旨应该是顾客至上,尽量方便大众。这样的不方便怎么样也算不上是进步吧!
2024.8.7于纽约。