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近日,一段天津导游强制游客消费的视频在网上传播,引发关注。视频显示,导游对游客喊“这不就相当于在白嫖我吗?”“你不花钱就是狗屁”。
今天(7月20日),记者从天津市文化和旅游局获悉,该导游言辞失当、态度恶劣,存在胁迫旅行者消费行为。该局依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。
天津一导游对游客喊话“你不花钱你就是狗屁”。
视频显示,一名导游对车上的游客喊道,“这不就是相当于在白嫖我吗?一车52个人买了900块钱,我现在赔都赔死了”,并表示“你不花钱你就是狗屁”,“买到2000了,你们再走”。
据通报,7月19日,关于“导游强制游客消费”的视频在网上传播,引发舆论关注。经查,视频中的旅游团队16日在山西省太原市由当地旅行社组团出发,行程为北戴河、天津四日游,7月19日8点左右,该旅游团乘坐旅游大巴抵达天津。
涉事导游邓某为天津地接导游,为旅游团提供在津导游服务,其导游证因有效期满未申请换发,已于2023年9月9日被注销,属无证导游。19日10点30分左右,该旅游团在津旅游行程中,邓某言辞失当、态度恶劣,存在胁迫旅行者消费行为,引发游客不满。
根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定,天津市文化和旅游局依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。