讨好型人格

今天读了张佳玮关于讨好性人格无底线服从的分析。我好像恰恰相反，很难服从自己不认同的指示。

有一次机构专家队来评审，提了一堆不符合项和整改意见，处长十分紧张甚至惊慌，在公司的内部会议上把那位立陶宛专家描述成充满偏见和敌意地在挑剔，甚至把专家描画为偏执狂。我感到无比愤怒和沮丧，因为那个专家是诚心来帮助我们的，而且是个非常耐心的好老头。我痛恨谎言、歪曲事实，我也特别鄙视护短，所以也一直抱着冷眼旁观的态度。评审最后一天，从清晨六点开始，老公苦口婆心地劝说了我一个多小时，终于说服我配合处长改变不利的评审结果。一天下来，在我努力解释沟通之后，专家真给面子，九个不符合项recommendations 变成了五个改进建议suggestions加一个＂系统化方法＂recommendation ，几乎每个个公司都会得到的大帽子不符合项。Suggestion 是不列入考核的，所以我们处反而成了成绩最好的。其实人家专家提意见是为了指导我们工作，你越是护短，他就越是认为你没有认识到问题的严肃性，当然就会升高调子。当过家长的人都知道。只要我耐心澄清，真诚认错，表示积极改进，他也不必再严厉批评了。所谓＂响鼓不用重鎚敲。＂

后来就更神奇了。行内人都知道，系统化方法实施起来特别费时费力，很难有成效，机构一年（两年？）后回访检查recommendation 的整改情况时，根本来不及完成。我发现兄弟公司是借用其他地方成熟的计划来做依据，于是灵机一动把美国标准拿来做参考，评估修订后制订计划。原评审队副队长，一位听说很难搞的美国专家，来我们处复审。当我花十几分钟介绍完我们的整改计划和进展后，他居然露出由衷的灿烂的笑容。原来他是那份美国标准的主撰写人！Bingo ！我都傻了，居然有这么巧的事情。不用问，复审圆满通过。

老公和处长性格相近、形象相似，都是极聪明又脾气极好的人，又都打得一手好桥牌。两人相处融洽，相互支持。不知道该算是我的幸运还是不幸。

不得不承认，美国的行业标准、指南免费下载，是真全、真好啊！

人老了，就只剩下回忆了。