双节行拾零（三）
芝加哥到拉斯维加斯2434公里，美联航中型机737，要飞4个小时。机舱两边各三个座位，30排，都坐
的满满的。
让我庞感意外的是空乘人员是两位男士，一个黑一个白。黑的看样子四五十岁，白的有五十岁上下，头
发都花白了，面容上留着许多沧桑。这是我第一次看到，虽然我坐飞机不多，前前后后也有四五十次了，见
到的空乘服务人员都是女士。这次是第一次看到男乘务员，让我有了一种好奇。
人们说起空乘服务人，都叫空姐，而我在美空机上所见到的大多是空嫂，空婶，或者空奶奶，这次该叫
什么呢？我暗自思乘按常规应该叫空叔吧。
空乘服务工作相对比较简单轻松，很适合女士来做。飞机即将起飞时，她们要做安全指导，一般是一个
解说，一个示范。示范者有五个步骤。一、两只手前后左右做几个动作，是什么意思，我不理解；二、手里
拿一张图文并茂的纸让你看，说在每个乘客的座位前都有这张纸，你要认真看一看，读一读，那是安全指南
；三、拿一条安全带演示，告诉你怎样系上和打开安全带；四、演示救生圈，告诉你怎样使用；五、演示氧
气罩，怎样在紧急情况下使用，告诉你有了紧急情况氧气罩会从你头顶上自动掉下来，特别告诉你如果带着
小孩子，一定要先给自己戴好氧气罩，然后再给小孩子戴。完了还要特意到有小孩子的大人面前再叮嘱一遍。
我就经历过几次这样的叮嘱。这个安全示范步骤做完，她们就要认真的一个一个查看旅客的安全带系好了没
有，面前的小茶几关好了没有，脚底下的小包包放好了没有，还要查看飞机顶上两侧的行李柜的行李放好了
没有，柜门关好了没有，建议大家关上计算机和手机。一切就绪她们就在乘务间自己的座位上坐下来，也系
上安全带，面向乘客，安静的等待飞机起飞。
女士们做以上这些事，有一种周到和细致，散发着柔软的气息，有母亲或姐姐的感觉，心情是安静的，
轻松的，温暖的，这对于“好出门不如歹在家”的旅人来说是需要的。这两位男士做这些事有些漫不经心，大
大咧咧，有那么一点点命令和强迫的感觉，走到你的身边高大威猛，有警察来了的警觉。当然，这也许是我
个人的一种感觉。
飞机穿过云层，飞上高空，平稳了下来，乘客们就可以自由了。有的打开手机，有的开了小灯看书，有
的打开计算机工作、玩游戏、看电影，有的调整好空调，拉下帽子挡住脸歪着睡觉，有的去洗手间，也有的
开始吃东西。空乘员开始挨着征询乘客们需要什么饮料，用笔记下来，然后在乘务间准备好，端着一盘，挨
着送到乘客面前，附上一张纸。一盘一盘的送，要送好几盘，服务到每一位乘客。我一般要咖啡或者热茶，
感觉喝点热的胃里舒服，乘务员会把热饮送到我手中。过一阵，就挨着给乘客发小零食。再过一会儿就提着
一个垃圾袋慢慢地走来走去，挨着收垃圾。如果你有要求，可以按头顶的小人按钮，她们就会过来帮助。这
些工作都比较适合女士来做。这两个大男人做起来，粗手大脚的，感觉张飞穿针，总是觉得有些不对劲，不
习惯。
在这次16天的旅行中来回共乘机六次，每次航班上都有男乘务员，年龄都不小，看来是我少见多怪了。
见的多了就习惯了，习惯了就好了。
2023年1月24日
