一月初,我在文学城里看到一则新闻:“苹果应用商店一款名为 “死了么” 的App受到广泛关注。该应用是为独居人群打造的轻量化安全工具,用户需要设置紧急联系人并每日签到,若连续多日没在应用内签到,系统将自动发送邮件告知紧急联系人。” 这款应用App界面设计非常简单直白,就三个部分:“设置名字”、“今日签到”、“紧急联系人邮箱”。很快,该款App在苹果付费软件排行榜位列第一。
我当时就对该款App的逻辑,产生质疑:当一位独居者,尤其是独居老人的生命处于危急关头,命悬一线,真的能依靠它获得帮助吗?首先,该App “连续多日未签到”才启动自动通知系统,这完全起不到紧急救助的作用,紧急关头时间就是生命,别说几天,心梗或者急性脑中风的病人,几个小时内的黄金抢救时间至关重要,生与死就在那瞬间。其次,通过电子邮件告知紧急联系人很不实际,现在国内使用电子邮件的人并不多,尤其在农村地区,用电子邮件送达迟来的信息,怎么能叩开急救之门?所以,我认为,“死了么”这个App纯粹是一个噱头,说得不好听,分明是一场精心包装的焦虑消费:以”生死”为饵,钓取付费下载的沉默回响。至于为何能让不少用户心甘情愿付费下载,恐怕主要戳中了用户心理上的痛点。
殊不知,很快,没隔几天,文学城的新闻里又有消息传出,这个“死了么”App取消了,夭折了。
我今天给大家说一说,台湾真正靠谱的对独居老人的生命危急保障的福利。
十一月中旬的某一天上午,我和先生正准备出门买东西,先生的手机有电话打进来,一看是不明来历的电话,他直接按了红色键。紧接着,同样的电话号码再次打过来,“可能有什么事,你接吧。” 我对先生说。我的原则是,如果同样的号码,马上又打过来,可能真有啥事,就接听,如果对方说些不着调的话,马上按红色键,然后,拉黑此号码。
“您是XXX的联络人XXX吗?这里是从中兴保全科技公司打来”,对方的声音沉稳而温润。“是的,有什么事吗?”先生很快回答。
“是这样的,我们监测到XXX先生在家中24小时无活动迹象,也无他的任何求救信号,我们电话给他,也没有接听。现在联系您是想知道他目前的情况。”对方以专业的语气说明了打电话的原因。
“他昨天一大早去机场,出国了。他可能忘记给您们讲了,很抱歉。” 先生随即释然一笑着回话。
“他何时回台湾?”
“大概要三个月吧,他说过完农历年回来。”“对了,我给您们说一下,可能每半个月,我会去他家里,帮他看看,开开窗、阳台上的植物浇水、开开除湿机等等。” 先生马上补充道。
“了解,您每次去他家时,请电话告诉我们,就打这个电话,谢谢您!” 先生也道了声谢谢,通话结束。
XXX是我先生的亲戚,离我家不远。他是一位独居老人,去年夏天刚满七十岁。通过向市政府社保局申请独居老人“紧急援救服务”之后,他获得批准,于去年九月份政府派人在他家里安装了一套健康监测设备,由市政府免费安装,并委托“中兴保全科技公司”负责技术上的检测与管理,管理费用也由政府社保局承担。
市政府社保局规定,符合以下条件的独居老人可以享有这项福利:(1)独居老人(六十五岁以上),或者同居者缺乏生活自理能力;(2)独居老人不是失智者,不是精神病患者,也不是听力障碍者;(3)独居老人患有危及生命的“安全疑虑”性疾病(医院证明)。
我先生的这位亲戚患有心脏病、糖尿病等慢性疾病,心脏做过搭桥手术。他在申请时,政府部门还派人上门查看,确认是独居者。
中兴保全科技公司应用AI技术,24小时专人团队全天候为独居老人提供健康监测服务,并即时确认紧迫状态,协助通知家人和医疗机构,呼叫救护车,让独居老人及时得到救助,充当了“守护人”的作用。这套设备由几个部分组成:(1)一个主机,放在床头柜上,除了有紧急按钮之外,也有每日报平安按钮,还有出门和回家按钮;(2)一个无线体温侦测器,像一个感应器。放在独居者的客厅某个位置,该侦测器能感应到居家者来回在客厅及餐厅里走动,也能感应到居家者走动时突然倒下;(3)一个挂在脖子上随身携带的按钮,或者一支戴在手上的按钮,使用者无论走到哪里,一旦出现紧急状态,只要按钮就可以与专业人士联络上,他们马上通知医疗机构和家人。假如使用者突然晕厥落地,如果30秒钟内没有反应,随身携带的按钮会自动通报,并有定位功能。
这张图片显示整套设备(网络图片)

这张图片显示中保健康照护事业处的24小时健康守护中心,扮演「守护人」的角色。(网络图片)

除此之外,该科技公司每个月派人上门探视,为独居老人做一些基本体格检查。平时如果天气出现变化,也随时打电话提醒。
先生的亲戚那天出国前,忘记了通知中保公司,而该公司在24小时内没有获得报平安,也没有获得紧急情况通报,无线体温侦测器也没有感应到他走动的信息,所以,他们立刻打电话给我先生询问情况。
我不得不说,与“死了么”App相比,这才是真正能够保护独居老人的健康福利。据该公司的管网介绍,不符合政府规定要求的人都可以使用这套设备,只是自费而已,也就是说,不是老人,凡是独居者都可以应用这套监测设备。
前几天我才听说,我的一位大学同学,也是独居者,有一天突然发病,她给一位同事发微信求救,由于同事当时忙,没有及时回复。同事后来回复了她,并询问到底怎样?可是,她已经昏迷没有跟同事再联系,同事没有想到会这么严重,也就没有继续询问。第二天,同事见我同学没有来上班,也没有任何微信说明,才感觉问题严重,赶紧到她家,叫门无人回应,同事紧急打120和110,警方来人破门而入,才发现我同学晕厥在地板上,奄奄一息。最后,她在ICU病房住了好多天才苏醒过来。我同学算幸运,躺在地上一晚,终是劫后余生。但是,如果她的同事没有及时帮她求救,后果不堪想象…
若我的同学当时有如台北这般”体动即知、跌倒即应、失联即询”的实时守护,她会更及时地被送医救治。
老龄化是全世界许多国家面临的共同趋势,台湾同样面临人口老龄化的挑战,独居老人的健康照护已成为重要的社会议题。我不知道其他国家是否建立了类似台湾现行的独居老人紧急医疗救助机制?台湾这套融合政策托底、科技赋能与人文温度的独居长者的生命保障系统,不靠噱头博眼球,而是实实在在用可感的温度、可信的响应、可及的服务,重新定义了”老有所依”的现代内涵,这才是真正值得被看见、被深思、被借鉴的福利实践所在。
今天,我为大家翻唱一首台湾老歌《海鸥》,这是一首经典励志歌曲,由刘家昌先生作曲。我翻唱的是甄妮的版本。
海鸥飞在蓝蓝海上
不怕狂风巨浪
挥着翅膀看着前方
不会迷失方向
飞的越高看的越远
它在找寻理想
我愿像海鸥一样
那么勇敢坚强
(第二段歌词重复)
谢谢大家读文和听歌!祝大家周末愉快!
2/7 写于台北
“ 从你先生亲戚的例子可以看出台湾对独居老人的关怀真是全方位的。有国家和政府作强大后盾,老人们虽然独居但很安心。这套健康监视仪从设计到政府免费配置都非常人性化,这方面台湾政府做的比美日都好。”是啊,日本也是老龄化国家,我一直以为日本在照顾老人方面做得比较好,原来江歌亲认为台湾做得比日本好。台湾政府真的在实实在在为国民做事。
谢谢江歌亲听歌和美赞!江歌亲对这首歌也熟悉,真好,握手!甄妮是台湾的歌手,大家熟悉的《鲁冰花》就是她唱红了大陆大江南北。
春节将至,沈香提前给江歌亲和阿敏、大宝拜早年,祝你们一家春节快乐!马年吉祥!
《海鸥》我听过,非常好听的歌。甄妮不熟悉。‘我愿像海鸥一样,那么勇敢坚强’,歌词写的真好,沈香充满深情的演唱让人过耳不忘!赞沈香亲好文好歌,美妙的演绎!
祝恩朵春安!
谢谢沈香的分享
“死了么”,太直接了,心情都不好。
“饿了么” 换了一个字完全不一样。
“ 我母亲在北京获得的一项几乎免费的服务,我觉得也值得借鉴。一位工作人员会根据需要, 定期来家中做些家务,特别是给老人剪指甲。任何适龄老人都可申请,这也解决了一些就业问题,还减轻了子女压力。” 这些服务真是不错。国内现在进步很大。
祝XQQ春安!
我母亲在北京获得的一项几乎免费的服务,我觉得也值得借鉴。一位工作人员会根据需要, 定期来家中做些家务,特别是给老人剪指甲。任何适龄老人都可申请,这也解决了一些就业问题,还减轻了子女压力。
谢谢老皮卡到访留言和听歌赞美!
“ 我上海一个同学就是在家脑溢血,摔倒了,电话近在咫尺,却无力爬过去,等家人回来送医,却回天无力,才60多岁啊!另外一个同学的父母双双夏天暴热,双双死在家中,当年新民晚报都刊登了此事。”哎呀,你的同学太不幸了,是啊,尽管旁边就有电话,但拿不到,如果他有戴在手腕的按钮就可以立刻通报…另外同学的父母也是很不幸,太遗憾了。
谢谢老皮卡分享!所以,台湾的这种报警系统非常好。
今天小年,祝老皮卡小年快乐.
“ 台湾真是中华民族的文明高地。” 是的,谢谢晴朗的肯定。
祝晴朗小年快乐。
“ “死了么?”APP招人恨又招人爱。” 哈哈…说得是,首先那个名称“死了么”就招人不喜欢:)
祝梧桐小年快乐。
“ 现在上海一些街道也非常棒,每天有人上门去访问独居老人,”上海做得很好,希望全中国都能做到这样对独居老人送上关怀!
是的,紧急情况直接打120是最快的,就怕突然晕倒,病人自己无法呼救。祝海风姐小年快乐。
感谢沈香给我们介绍:中兴保全科技公司应用AI技术,24小时专人团队全天候为独居老人提供健康监测服务。台湾真是中华民族的文明高地。
说到老年这个话题不免令人沮丧。好在沈香饱满嘹亮优美的歌声给人充满了向上的积极力量。祝沈香一切安好平顺!
“ 我一朋友自己是独生子女,一直单身,她出去旅就会把行程跟一个朋友报备,然后每天报到一次。”是的,单身独居的人,无论年龄大小都需要有个联络人,经常报平安。只是,这仅限于报平安,需要危及生命的情况还是台湾这套系统重要。
祝蘑菇新周愉快。
“ 人老了,孤独是最大的敌人。我看最近机器人技术越来越成熟,等老了,买一个当保姆是不是不错?”南瓜苏的想法有可能实现,机器人保姆肯定比人好一些,管理起来容易多了,还不用看它的脸色:)
祝南瓜苏新周愉快。
我也是第一次听《海鸥》这首歌,沈香唱的好好听!
“ 死了么” 的App 这名字就缺少人文关怀,更不用说它完全不实用了,真是一个噱头。相比之下,台湾这个帮助独居老人的监测系统确实对老人能起到保护作用。” 谢谢小火花对台湾的肯定。像“死了么”这样的app真的起到的作用非常有限。
祝小火花周末愉快。
“ 大陆浙江农村以前搞过试点,村里给老人提供一些服务,政府出钱,每天派人check in,还可以帮忙洗衣服,做饭,象征性的收点钱。这样也不错,既可以给人提供就业收入(微薄的),也可以增进人与人之间的互动。”真不错,每天派人到家服务,这更加亲民。谢谢暖冬分享。
祝暖冬周末愉快!
祝淡然周末愉快!
这首歌第一次听,沈香的歌最大的特点是唱得大气,有气势,深情!
“ 在台北的大街上有不少都是用(忠孝仁义)来命名的道路,走在台北的大街上,你会有一种莫名的感动,生活在那里的人都很随和,人与人之间也没有那种戾气,良臣择主而事,良禽择木而栖,生活在宝岛的沈香很幸福、”真的是这样,每当我走在台北的大街上,虽然街道不繁华,但总给我一种踏实而舒适自在的感觉。
谢谢大侠哥的祝福,我也祝大侠哥开心快乐每一天!周末愉快。
“ 台湾为独居老人的这套系统 很贴心 应该在全世界推广” 说得是,我赞同。
祝猫儿周末愉快!
“ 只知道澳洲有给老人提供上门服务搞清洁、带老人出去购物的免费服务,但这种实时守护的服务好像没听说过。”澳洲这种免费为老人服务也很不错,我不知道台湾有没有这样的服务,有机会也了解一下。
“ “死了么”app之前也看到新闻,当时就想这名字起得太阴沉了。”就是,我也觉得这个名字太不吉利了。
祝麦子亲周末愉快!
“ 我们飞得越高,在那些不能飞的人眼中,就越渺小” 谢谢蓝山分享尼采的这句名言,飞得高与不飞的人自然差距很大,认知完全不在一个平面上。飞得越高,看得越远,胸怀越宽广坦荡。
“ 台湾对弱势群体的照顾,真正体现了中华民族尊老爱幼,扶弱济困的传统美德,特别让人感动” 蓝山说得很好,正如龙应台所言,一个大国崛起,不能只看它经济发展如何,要看它对弱势群体的照顾如何。
我也认同蓝山所言“死了么”这个名称本身就“ 充满了冷漠无情和对生命的不尊重。”
祝蓝山周末愉快!
“ 台湾的福利真好,美国70岁的同事还在上班呢” 哈哈…是的,美国没有明确的退休年龄要求,老人工作的人挺多的。
飘飘周末愉快。
“ 我去查了一下,是郑州的几个95后开发的。好像他们面对的还不仅仅是老人。很灰暗的感觉。” 可可还去查了,是的,据说是一个年轻人设计的,名称很不吉利。好像他们面对的是所有独居者,不管年龄多少。
祝可可周末愉快。
“ 上海独居老人可以申请“一健通”。我们给婆婆申请了。但是每个区申请年纪不一样,浦东新区要八十岁。已经够资格三个月了,还没有安装。上个月我打电话去询问。说要等。” 上海做得好,有进步。重庆还没有这样的服务,至少没有听说过。国内人口多,需要这个服务的独居老人多,等待可以理解。有,总比没有好。希望觉晓的婆婆尽快等到!
谢谢觉晓的鼓励,我继续写这个系列…觉晓周末愉快。
“ 台湾对老年人的关爱真的做得非常好。关爱备至。”说得好,的确是这样的。
祝寒墨周末愉快!
“ 死了么”App是被要求下架的,海外版本(如美国、新加坡等地)仍可正常使用”谢谢你告知,我没有去关注这个app。如果海外使用,用电子邮箱比较合理,大家都用的。
祝林向田周末愉快。
“ 中国好像只有养老院有“谢谢美菲儿告知。对于这种独居老人的特别服务,我在国内一点不知道,因为我的父母一直有家人陪伴和照顾,也请保姆,没有关注独居老人这一块的服务情况。我知道,八十岁以上老人每月有领100元补贴金。
祝美菲儿周末愉快!
“ 人老了,儿女要多操心的,不然很可怜”是的,人老了特别需要有亲人陪伴和照顾,只是对于那些没有孩子的老人的确可怜,只有依靠别人。但是,现在的年轻人可能也不会像我们这一代人那样尽心尽力的照顾父母。唉…人老了活着很辛苦。
祝小树周末愉快!
“ 我在台湾,感觉老人在台湾,医疗等都是世界上最好的。”我完全同意若敏的这一感觉。台湾在照顾弱势群体上真的做得不错。
祝若敏周末愉快!
“ 好像国内大城市也有这样的社区服务了” 那真好,国内也在进步,是好事。
“ 台湾人均收入是大陆的倍数还不止,” 是的,台湾平均收入是比国内高,关键是,台湾人民享受了好的健康保险,这是一大头,另外,台湾的基础免费教育也做得好,对一个家庭来说,这又是一大头。所以,台湾人的幸福指数偏高。
祝鹿葱姐周末愉快!
“ 台湾这一套系统还是很好的。但还是要有联系人。” 是的,在紧急情况下需要联络联系人,但同时,他们也会立刻跟医疗人员联系,第一时间叫救护车。
因为,我们跟这位亲戚住得很近,他的儿子又在美国,很早离婚一直单身,所以,我们平时来往比较频繁。
祝亮妈周末愉快!
“ 我老妈告诉我上海也有这个服务,但是可能因为人口众多,很难申请到,还是台湾能尽量让独居老人们也能老有所依” 国内也有这样的服务,太好了!理解,国内人口多,需要这样服务的老人多,可能顾不过来,需要等。有,总比没有好,国内也在进步。
在意可能当时网络不好,手机版文学城里可以听歌:)
祝在意周末愉快!
“ 这是脚踏实地的系统,我有一个台湾朋友来美很多年了,她和她先生想回台湾养老,觉得养老院费用没那么高。”你的朋友夫妻想回台湾养老在某种意义上讲是正确的。他们肯定还有台湾的身份,可以享受台湾的健康保险,其实,养老很大一部分就是需要有良好的医疗保障。台湾的养老院,好的也不便宜,只是台湾养老福的伙食肯定迎合中国人的胃口,这点也很重要。
祝雪中梅周末愉快!
祝阿立周末愉快!
世界周末愉快!
“死了么”app之前也看到新闻,当时就想这名字起得太阴沉了。
第一次听《海鸥》这首歌,谢谢沈香亲声情并茂的歌声,使劲鼓掌,祝周末愉快!
又到了听歌的日子,喜欢这首《海鸥》曲子,"飞的越高看的越远,它在找寻理想…… "这跟另一句名言的思想不谋而合"我们飞得越高,在那些不能飞的人眼中,就越渺小。"谢谢沈香精彩分享!歌声绕梁,韵味十足。祝沈香周末愉快!
“ 台湾,中华民族真正的文明高地。”
谢谢沈香分享,太好了。
那个APP叫“死了吗”,听起来就特别的让人不舒服啊。我去查了一下,是郑州的几个95后开发的。好像他们面对的还不仅仅是老人。很灰暗的感觉。
喜欢海鸥这首歌,沈香唱得好听!
你的这一系列写的实实在在。赞!
大赞台湾的独居老人“紧急援救服务”。
在外面路上,听沈香亲的歌,一如既往的好听,上一篇的歌一起点赞!周末快乐!
再赞沈香的美声,让我们在美妙的歌声陪伴下,享受愉快的周末!
当然“几乎”应该打个引号,否则如何当得起伟大领袖的号召, Make 我们伟大的国家 再度伟大呢!