回中国不到1个月,算算我收到了7个包裹,寄出了一个包裹。
感觉得到网购和快递成为了老百姓生活的一部分,
当然这离不开几个因素,
1,低廉的上网费用及覆盖全国的5G网络
2,购物网站及商家卖家的充分竞争和热情推销,及各种便利。
3,物流及快递,也是本文的重点,快递物流是一个充分竞争的市场产物,以前除了EMS外中国没有垄断性的物流快递公司,这造就了大量的物流公司通过竞争在市场立足,例如顺丰,京东,中通等。这里不得不提一下福建,在10多年前福建出现了好几家全国性的快递公司,几乎同一种商业模式,哥哥带弟弟,弟弟带表弟,表弟带堂弟这种方式扩散占领市场的,好几家都是上市公司。
而在市场完全成熟的地方,比如美国包括加拿大,除了Fedex,UPS和当地低效率的邮局快递,你几乎没有选择,Fedex等巨头也不能允许新物流公司的出现来分享蛋糕。
4,快递讲究的是快,以前读过一些文章,快递物流中城市间的空运或汽车运输都不是问题,最难的部分是当地派送的“最后一公里”,这一点对居住环境是以公寓为主的中国特别关键。
快递公司对”快递最后一公里“的解决办法是在居民点租一小房间设置”菜鸟驿站“这样的收件和取件点。
快递到了当地后,快递小哥分别发短信给客户,告知他们一个号码,凭号码和收件人名字就可以去驿站取件。
另一种是丰巢,在居民小区内部一块地方建起来的无人看管凭密码收取件箱,快递小哥发一个短信密码到客户手机上,客户凭该密码在蜂巢的触摸屏上输入密码,对应的箱子会自动打开,让人取走快件或放入要寄的快件。
没有蜂巢或驿站等的快递公司,一般就是发短信通知取件后,固定时间到某小区门口等待取件人或寄件人。
这样的送件方式大大提高了效率,最终解决了最后一公里问题。中国的快递如果按照北美这样一家一家上门送货,是没法运转的,一天送不了几家。
5,最后不得不提一下快递小哥,他们其实算self employed自雇。收件取件一个人负责一个片区,成都的快递小哥是以电动三轮为主,非常忙碌,收入也不错。
6,个人的实操,
我寄过几箱水果去外地,在手机上点顺丰取件,完成注册等,一个小时内快递小哥就到门口取走快件。成都到北京,早上取件,第二天上午收到。
收到过5个包裹,中通,EMS等寄的,差不多要2-3天时间。
我16日的机票,11日早上在京东定了一堆东西,当时还担心能不能到,结果13日早收到。
收到一看,觉得还有必要再买另一个东西,网上查了一下找了一家公司,没有通过淘宝京东这样的第三方,单纯通过信任连上微信,确认物品付钱,安排了快递里最快的顺丰,13号上午订货,14号早上到的。