袁征（Eric Yuan）- ZOOM

袁征（Eric Yuan）- ZOOM

 

在新冠病毒肆虐之下，全美的大中小学，幼儿园几乎全部取消了正常授课，小儿子的大学也不例外。他春假就回了家，从这周开始，不得不在家上网课（remote learning）。他们网络授课采用的是Zoom软件平台，运用文字，音乐，视频，链接多种形式，也可以提问和答疑，据说趣味性和形象性甚至要好过线下教育。隨着疫情大流行，社会疏离成为了常态，许多公司也和学校一样，开始采用远程工作方式，令Zoom的使用量急剧增加，从年初到三月中旬成长了67%，学校春假之后，成长一定还会更多。

全球股市在本周一的持续暴跌中蒸发了约4万亿美元的市值！有一位亿万富翁不仅成功地避免了猛烈的冲击，自今年年初以来身价还上涨了20亿美元，现在以56亿美元的财富排在富豪榜中第274位。他就是美籍华人袁征（Eric Yuan），视频会议软件制造商Zoom Video Communications的创始人兼CEO。迄今为止，他的公司股价今年累计上涨了58%。

袁征何许人也？

袁征是山东泰安人，一名矿工的儿子。中国山东科技大学应用数学专业本科，中国矿业大学硕士。当年为了去美国发展，曾被美国大使馆拒签了8次。

1997年（27 岁时），袁征终于叩开了美国的大门。初到美国，借住在亲戚家，一边端盘子谋生一边投简历。“最初来到美国，我几乎不会说英语，但我知道怎么写代码。”熬过了最艰难的第一年，袁征被硅谷的一家小型软件服务公司WebEx录用，专攻视频会议服务，负责建立早期WebEx的线上会议系统。他选择不专门花时间学英语，而全力以赴忙着编写代码。

几年时间，袁征让WebEx的收入增长到8亿多美金，这样的成绩让公司相当满意，他很快升职为公司的副总裁。袁征在这个岗位上一待就是14年，创造了亚裔在这个层级上的就职记录。在这14年里，袁征将他部门的工程师的人数从区区10人发展到了超过800人。

36岁那一年，袁征在辛勤的工作之余还拿下了斯坦福大学（Stanford）工商管理硕士（MBA）学位。

2007年，WebEx被思科系统（Cisco）收购，袁征成为思科的工程副总裁，带领着近千人，主管协作软件开发业务。对很多硅谷的华人工程师来说，能走到这样的位置已是“人生巅峰”，但袁征并不满足。

2011年，袁征决定创业，40多名工程师跟随他离职创办了Zoom。当时视频会议系统的全世界市场几乎已被谷歌、Skype（讯佳普）和思科等巨头覆盖。没有什么人看好这个方向，就像当初苹果决定进军手机市场时一样。但袁征认为，市场上大部分的远程视频会议产品都并不好用，难以赢得用户的亲睐，他决定用手机和平板电脑等移动设备重新定义整个行业。事实证明，移动端最终成为了 Zoom的原爆点。现在，Zoom每年提供超过200亿分钟的视频会议服务，客户覆盖美国财富500强公司的1/3，美国前200所大学的90%。

2019年是袁征人生中的高光时刻。4月19日，袁征带着他的Zoom在纳斯达克（NASDAQ）敲钟上市， Zoom第一天的股价就飙升超过70％。拥有公司22%股份的袁征身价超过30亿美元，成为硅谷炙手可热的新贵。年末的圣诞季，袁征和他的公司Zoom再一次被聚光灯包围。在刚刚揭晓的2019年全美最受欢迎雇主排名中，袁征击败了微软、好事多（Costco）、苹果、谷歌等一大批大牌公司老板，一举登上榜单第一名 - 美国最受欢迎的老板。

其实，这已经不是袁征第一次获得这样的荣誉。在美国求职网站GlassDoor 去年发布的2018年度CEO榜单中，袁征同样是以99%的员工支持率成为全美最佳人气雇主。彭博社当时就指出，袁征是这个榜单有史以来首个非白人冠军，是一项具有里程碑意义的成就。

Zoom专门提供视频会议服务，据说这个想法起源于袁征的大学时代。在中国读大一的时候，苦于与相距十多小时车程的女友一年只能见两次面，袁征曾幻想有一个设备一打开就能看到女友并通话，＂就像我们在同一个房间里一样。＂当时的女友就是现在的妻子，他们育有三个孩子。曾经的幻想让袁征发现了一条不一样的创业道路。二十多年后，他幻想成真。

袁征成功之道是什么？他给有梦想的人3个启发：

1．掌握一项核心技能很重要。

袁征刚来美国时，不会说英文，也找不到工作，只能靠端盘子度日。支撑着他继续下去的是他经常说的一句话：“我知道自己能写代码”。他明白，现在的穷困只是暂时的，掌握这项技能他定能东山再起。果然，没过多久他就找到了思科的工作，成功逆袭。

2．挑老板、挑投资人、挑员工，都要以挑老婆的心态。

“如果一个投资人，会让我产生‘这个人不错，如果我们能结婚，我会和他结婚’的感觉，那他就是最适合我的投资人”。基于这个准则，袁征曾拒绝了一次600万美元的融资，但他没有后悔。在他看来，工作关系并不是单纯的雇佣关系，它和婚姻关系差不多，需要彼此之间的合作和信任。最重要的是，你们一定要合得来，很不讨人喜欢的老板根本不值得你去追随。

3．如果没有后台和天赋，唯一能做的就是勤奋。

袁征说过：“我知道我必须努力工作，这就是我超过其他竞争对手的唯一秘诀。”刚到美国，他人生地不熟，虽然会编程，但想要出人头地还很难。袁征唯一能做的，就是更勤奋地做事。在思科，他常常最早来公司，最晚离开，每天工作14个小时。创业之后，他更是进入了“5·2”模式，住在办公室，甚至为了一项调查报告连续加班21天。

袁征是美籍华人的骄傲和榜样，他的英文名字是Eric。很凑巧，我家小儿子与他相同。于是乎，有了一个梦想：真希望我们家的Eric也能像袁征一样?不是说“梦想还是要有的，万一实现了呢” 。。。

 

二零二零年四月二日