最早我家用的是蓄水桶式的热水器。可家里小孩比较喜欢一边冲澡一边enjoy life。等我去洗澡时有时要等很长时间才能再有热水。等到要换热水器时,果断的换成即时燃气热水器。就等着那一边吹着口哨,一边享用无尽热水的日子了。
可这即时燃气热水器,平均每三、四年坏一次。每次都是同一个问题。一个橡皮圈漏水。第一次正好差几天还没过一年保修期。我也没太在意是哪个地方换了垫圈。
数年后,同样的问题,请原安装公司来检修(西人有执照公司)。来人一出门就打电话给我,收费计时正式开始。一个多小时到了以后,一个劲的抱怨说来我家的路不好找。大哥,我住在温哥华Ock桥附近,真的很难找吗?
干了小半天后说是要走了,因为要去下一家干活去了。可我家的热水器还不能供热水呢!人家执意要走,咱也没法子不是。得,走吧。可那厮又说要先把帐结了。您这没给修好呢,怎么就先结帐呀?那厮说这是他们公司的规定,都是这样的。既然都是这样,咱也别给人家捣乱了。交了银两,和他定好回访时间,愤愤的看着他走了。
寒冬腊月里,家里两个小孩还都有体育运动项目,没有热水的日子可真是不好过呀!
再次在单位请了假,盼到那厮第二次来访。有了上次的教训,这次我全程陪着他,他干活我打灯,他找工具我搭手。干了会儿,我看出来了,此君是个新手,菜鸟一个。上我这实习来了。我告诉他上次是什么问题,这次的症状和上次一样。
别看新手干活不行,可说起话来却一套一套的。"这热水器零部件多了去了,哪个出点问题都会让热水器不工作。而表现出来的问题都是水不热。你能说每次的问题都一样吗?"
说的多好呀。让我个物理学者不禁汗颜。什么也别说了,帮忙干活吧。
可这新手怎么修理也解决不了问题。于是他给厂家打服务热线电话。热服台告诉他什么地方可以测加热器内水的温度。他大喜过望,高兴的快跳起来了。
到了中午饭点,他也没有停下来的意思。我可就顶不住了。可又不好意思自己去吃饭。有心请他一起吃吧,可饭却只是昨晚剩下的旧饭。与其请他还不如不请,适得其反,反而不美。我们俩就这么耗着。终于他耗不过去,出去用膳了。
到了下午他把热水器的水温给调到最高,在外面水龙头上试了试,满意的跟我说修好了。我一试,您这蒙谁呢?这明明就是温水呀。水温是高了点,可那是因为你把加热器水温调高了呀。我看着你调的。我俩为这事大概理论了有半个小时。
最后他说,不行的话你给我们公司打电话去说吧,反正我认为这是修好了。咱们先把今天的账结了。我鼻子都快气歪了。你来了两次没把问题解决了,我误了两天工了。你还好意思要工钱?这次我是坚决不给钱了。我说,我给你们公司老板打电话吧。
打电话到了公司,把情况说了一通。接电话的小姐对我深表同情。可她解决不了问题。说让他们公司的CTO给我回电话。一个水暖公司,还有个CTO,挺高大上的嘛。
一晃又过了几天,CTO的电话就是不来。打电话给他也没人接,留言也不回。
这没热水的日子难呀…(未完待续)
他是科大高才生:)
用新东西就要接受试错的各种。