如果一件事好的让人难以置信,很可能从一开始就不是一件好事。
就在苏静准备在运营部开始她职场生涯中新的路程时,她毫无防备地陷入了职场中的权力之爭。而她,成为了权力之爭中眼晴被蒙上黑布的枪手,更可悲的,是替死鬼。
经济欺诈调查系统是吉狮从外面商家买的一个软件系统。从IT调到运营部,苏静新的职业名称是经济欺诈调查系统工程师。可是她已经来这里三个多月了,天气都变化了整整一个季度,从春到夏,她竟然还沒有能够以系统管理人的身份,进入供应商已经安装的系统。商家总是给出这样或那样的理由拖延实施这档事。
起初,汉斯要求苏静花费一些时间到各个部门去熟悉情况,继而又让苏静开几期怎么使用电子表格的课程。在运营部,许多职工是被招来每天在电话上,或者做客服或者搞欺诈调查,他们以前每天工作所需要的是紙和笔,而现在要全部使用计算机上的电子表格。
按理说,苏静是学教育的,给职员们上上课她也是得心应手,不是什么难做的事。 而且她喜欢给别人上课,还可以利用课余时间与同事们聊天,增进友谊。这一来二去的,就与许多职员们相处熟了。渐渐地也从他们的一些谈话中了解到,这个新买的经济欺作调查系统存在着许多问题,既不方便使用也效率极差,此系统根本无法正常运行,多数人主张应该停止这个项目。
苏静向阿尔基反应过职员们的想法,拜托阿尔基把这些意见去转告给汉斯听听。阿尔基就说,“汉斯不会同意停止的。”
而她,做为一名经济欺诈调查系统工程师,居然还进不了系统去亲自体验,从技术角度发现或解决问题。她去问过阿尔基她能不能尽快有权登录该系统,阿尔基总是回答,“去问项目经理。”
苏静又去问过索菲娅许多次,每一次问索菲娅,她都会忽闪着她那超长,并且向上弯曲的假睫毛看着苏静说:“我已经告诉供应商了,他们说仍在调试过程中,会尽快给你系统管理人的身份。” 最初几问时,苏静还能欣赏着索菲娅的美丽,继续着自已的等待。可是问过多次之后,苏静开始失去耐心。
购买和使用经济欺诈调查系统这个项目,是在苏静调到运营部以前就开始进行了。据阿尔基讲,这个项目有三个阶段。第一阶段是由三家不同的供应商参加示范投标,然后汉斯拍板选了现在的?供应商。第二阶段就是现在正在走的阶段,供应商按购买方要求,设计,安装和调试经济欺诈调查系统。最后阶段就是由供应商给购买方做技术交接,并确保系统正常运行。
苏静还从阿尔基口中得知,M是三家参加投标的供应商中最沒有名气的,和公司成立时间最短的。用阿尔基的原话,“示范中最缺乏技术含量的。” 之所以还是被汉斯相中拍板,是因为M是三家供应商中投标出价最低的,也是保证完成设计与安装用时周期最短的。在汉斯看来,由M来承包这个项目,不仅可以帮助吉狮银行省下购买经费,而且可以尽快在运营部推行市场上最先进的经济欺诈调查系统。
汉斯想为公司省钱省时,苏静可以理解。但是,她不理解怎么可能把“最缺乏技术含量的”系统称之为最先进的。究竟是阿尔基还是汉斯对这个最新系统的理解是正确的?他们俩的认知差别是这么大,更使得静想要尽快得到M系统系统管理人的权利。苏静决定要在每周一次的项日进程会议上提出她的要求。
每周一次,索菲娅会把所有直接向汉斯汇报的各组组长召集起来,加上汉斯,与M方面的项目经理开会讨论项目的进程和一周来在调试中出现的问题。苏静虽然不是组长,但她是系统工程师,所以她要求也在会中。不过这样的周会, 静一般是只带耳朵不带嘴, 因为阿尔基告诉她在会上最好不要讲话。
同往常一样,索菲娅会先与M方的项目经理开点儿小玩笑,接着照本宣科地念念项目表格上列出的一些细节,出现有逾期的条款,M方项目经理会说些原因或给个“对不起”。汉斯会神情严肃地告诉商家他已经“很失望了”,与会的人都可以发言,但真正指出系统使用起来有诸多不方便的却没有什么人。往日每周如此,大家都觉得习以为常。这一次,苏靜不想再做哑人。
当索菲娅走完她该走完的程序,她问:
“这个星期的会就开到这里,大家还有什么问题吗?” 多数人摇头表示没有问题。
“我有” 苏静看着那忽闪着长长眼睫毛的项目经理说。 所有与会人也把眼光投向苏静。
“那你说吧” 索菲娅示意苏静可以说。接着,索菲娅又看看汉斯和M项目经理,缕一缕挡到眼前一绺金发,她好象并不在乎是否有人要在会上发言,更在乎她在人面前的形象。
“我来到这个组里已经三个多月了,可是到现在我还不能作为系统管理人去进入这个新的系统。我提出这个要求也很多次了,希望今天能有一个准确的答复,什么时候我可以登录?” 苏静直接了当地问。
“什么?你到现在还是沒有系统用户名?” 汉斯满脸惊讶地问。
“是的。” 静回应着汉斯的问題。
“这是什么回事?请你尽快办妥这件事。” 汉斯很严肃地对索菲娅说。
“好的。” 索菲娅只是答应了汉斯的请求,却并没有解释为什么会有拖延。
“我希望尽快进入这个系统,不仅仅是为了熟悉这个产品,还想着是否能做一些项目表格上至今有待完成的事。” 苏静刚说完,汉斯给以赞许的点头并接着说:
“看看,大家应该向静学习,能够这样敬业,给自已沒事找事。” 汉斯笑着说完,把头扭向索菲娅和?项目经理坐的方向,又说: “希望下次开项目周会,这不再是个问题。”
索菲娅眨眨眼,看看汉斯,又看看?项目经理,他正冲着索菲娅点头。索菲娅说:“好的,争取在下次周会前使静获得可以进入系统的用户名和密码。这个星期的会就开到这里吧。”