《邮轮行李箱遗失记》
开车到纽约88号邮轮码头,卸下五个行李箱,每人一件。搬运工迎上前来,接过行李箱,一件件放在推车上,我们特意付了$8美元小费,希望他能妥善处理好行李,不致有误。
中午上船以后,先去餐厅吃午饭,然后去舱房休息。其中四件行李箱分两批到达,唯独我女儿的行李箱始终不见踪影,当天晚上即去服务台询问并报失,被告知需耐心等待,会尽力查找,并给予简易个人洗漱用品暂时过渡。
以后连续几天,每天去服务台查询,均被告知仍在船上和出发码头分别寻找,并且给予可在船上使用的$100美元信用额度,用以购买随身急需物品。已经乘坐该邮轮公司十次之多,这次阴沟里翻船,刚刚才新买的崭新行李箱被工作人员遗失,遍寻不着,杳无音讯,服务台只能提供免费洗衣服务以暂解燃眉之急。
根据女儿所填的逐项失物清单,总价值为$830美元,要等到航程结束以后,才能由失主本人向总公司客服部联系申报遗失,具体能够得到多少赔偿尚未可知。
船上服务台经理竟然出言不逊,辩解说经过查找,船上和码头均未发现报失的行李箱,怀疑我们虚报冒领,为此大吵一顿,旅游自求多福。
人类现代文明社会的和谐相处,完全是建立在互相信任互相谅解的基础之上,离开了这个,和平共处难矣!同样一句话、一件事,方式方法不同决定了结果不同,导致事与愿违。
游程最后一天晚上,忽然接到电话,声称行李箱已找到,原来是被卡塞在纽约港口运输传送带的某处,从未上过邮轮,真是戏剧性的大结局!
2018年5月6日