2018 (50)
2019 (55)
今天，借我家最近的一桩突发事件，夸一夸聪明敬业的机器人，也吐槽一下走在歧路上的，不争气的美国。
我家儿子今夏大学毕业，逍遥数月之后，入职Downtown的一家大公司。10月中旬，儿子的项目进入白热化状态。在家工作的时候，早上8点多开始，通常晚上9点多才能收工。去公司上班就更惨了，早7点离家，晚上11点左右才进门。进入11月之后，周六也开始加班了。我和他开玩笑，说他的雇主比中国的996互联网大厂都贪婪。
上个周六一早，起床不久，儿子决定回公司加班。晚上9点多，儿子打来电话，说他车子底盘下的一个重要部件，Catalytic Converter被偷走了。他说，没有了这个部件，车还是可以开，但是噪音大得惊人。他正在找停车场的值班人员，允许的话，先将车留在那里，他搭同事的车回来。
我赶紧打电话给开修车店的朋友，我家的车都是找他维护的，我想听听他的意见。我叫不出这个陌生部件的名字，他倒是立马替我说了出来。他说，一定是Catalytic Converter，它的成本大概在一千多美元，最近，这个部件的盗窃非常猖獗。他建议我查一下保险，全保的话，交保险公司处理。如果只有Liability险，从downtown拖车回来的拖车费，就够我喝一壶的。
我赶紧确认了一下，我儿子的车的确是全保。我拨通了保险卡上的理赔电话，根据语音提示，按了几个数字选择之后，终于转到了保险专员。让我转狂的是，所谓的保险专员竟然还是语音服务。这世界变得太快了，几年没有打过理赔电话了，火急火燎之时，居然找不到真人。
我按照语音提示输入事故的简单信息。很快，我收到一条短信，上面的链接把我带到了我的专属理赔页面。界面做得简洁明了，先填出事地点，再选事故原因，我选择了“偷窃”，被要求填上丢失的部件。汽车状况一栏， 我选择了“ Not Drivable。系统显示，Case已经建立。这就成了吗？我将信将疑，却无法和机器人讲道理。
周日早晨，我收到一条信息，提醒我登录，完成理赔手续。系统显示。理赔已经获得批准。第一条选项是修车地的邮编。我们选择了车子抛锚的地点，儿子的公司。于是，方圆几英里的保险合约厂家就列了出来。我们选了最近的一家，离儿子公司只有0.8英里。修车厂在修理的同时，也负责损失估价。然后，它让我们输入租车地的邮编，输入完成，附近保险合约的租车公司一目了然。我们选了那家离我家最近的。
系统显示，它已经将有关信息上传到相关的车厂和租车公司，周一上班后就可以租车和修车了。至此，我真真地开了眼界，这位机器人保险专员，做到了精准，高效，公平，让我心悦诚服。我一直认为服务性行业，是机器人不容易攻占的领域，这一次，我的看法变了。
儿子事后告诉我，他下班之后，走进座驾发动汽车，巨大的响动，触发了停在附近多部车的警报器，他方意识到汽车出了状况。事发之后，他Google了一下，疫情之后，Catalytic Convertor的丢失现象，到了触目惊心的地步。下面是我在网上随便搜到的条目：
What happens if your catalytic converter is stolen?
How much do thieves get for stolen catalytic converters?
Which cars are most likely to have catalytic converter stolen?
Can a car run without a catalytic converter?
How do I stop thieves from stealing my catalytic converter?
儿子的车送去修了，车厂说，因为catalytic converter缺货，他们无法给出修复的期限。我和儿子去附近的的租车行取车，车行的小伙子告诉我们，店里每个月平均遇到两起我儿子这样的案例。他说，按照规定，保险公司的租车期限是30天。如果到期时，原件依然缺货，车行将和保险公司协调，延长租车时间，直到车子修好。理赔过程简单顺利，我没有一丝一毫可抱怨的。但是，羊毛出在羊身上，这么多的偷窃，最终买单的，是广大的承保人。
儿子的车是在收费的停车场里出事的，有值班也有监控，足见窃贼的猖狂，这还是我认识的美国吗？我变成了祥林嫂，见谁都要抱怨一番。和公司同事聊起儿子的遭遇，同事们几乎都对这个现象有所耳闻。据说，机械设计部门的经理Robert，也在不久之前，车停在自家车道上时，丢失了catalytic converter。我和来干活的园丁Jose提起来，他也是一副见怪不怪的样子。小伙子自告奋勇，说如果我不介意，他可以帮我在网上或Junk Yard，找一个二手的回来。
二十多年前我来到美国的时候，可以说是路不拾遗夜不闭户，它的富足和安全让我震撼，现在，它怎么变成了这副模样。中国有句老话，穷山恶水出刁民。美丽的富饶的美利坚，你就这样滑向了穷山恶水吗？
儿子已经找好了房子，就要搬出去了。享受他和我们在一起的日子，我也比较有动力下厨。
祝禾儿还有家人感恩节快乐。
儿子住在家里工作，省了一大笔房租呢。：）女儿火鸡节回来和你们一起过吗？
这个情况真的好特殊，我第一次听说会偷零件，英国的小偷直接把车开走：），现在打电话真是无语，全部是自动回复，直到最后一步才会有人接，这家保险公司更高级，全部是智能化了。谢谢分享。
哦，现在理赔都能自动化了，那天听今日话题说以后买车也能自动化了，这样也好，不用跟sales people周旋了。
我还看了一个video，一个人把车停在路边，回来正看见一个老伙计在卸他的车轮，他去阻止，没想到对方还振振有词，说什么他的被偷了，所以想借用一下别人的车轮，用完换回来，艾玛，这世道！
问候迪儿，看得心惊肉跳，这世道太不安全了。出色的儿子工作辛苦，看来美国的公司加班也是家常便饭。
我也一直想这个问题，美国真得在衰落？
以我20多年在美国的经历，说说我的看法。
我们第一站是得州。做学生时买了辆旧车，毕业后就准备卖掉。 在报纸上看了一则广告说是买旧车就打电话过去说了车的情况，电话那头张口就给了个不错的价钱，让我们把车开过去。我们去了后，办公室有个老白和一个西裔。 我们说车开来了。 那人一张口说$200。 我们说不对啊，你在电话说得是不是这个价。 那人说给你们说的就是这个价。态度就是一黑社会的人。 我和我老公两个书呆子哪见过这阵势。 不敢争论，赶紧撤。
毕业后在芝加哥呆过一段时间，去中国城买个菜吃个饭，出来一看车窗子被砸了。
可以说，我刚来时对美国的印象并不好。后来搬到东部小镇，对美国的印象才好了起来，就像你说的路不拾遗夜不闭户，富足安全。
所以我觉得对美国的印象跟我们居住的地方有关。 比如，在美国的好多地方，车给人让路，觉得美国真文明。但去了几次纽约，车和人抢路，感觉又不好了。
说了这么多。实际我也不是太确定我的想法。只是希望美国让人住得舒服的地方别越来越少。
嗯 信息量很大。停车的位置还是要上点儿心了！车库装杂物也是醉了（^_^）
刚看完点点称赞汽车公司的诚信，就听到迪儿吐槽了。哪里都有不公和犯罪啊，疫情以后社会秩序也要重新整顿。
是SUV吗？
我们小区许多人家的车库也是堆杂物的，现在还算安全，没有听到这类事件发生。
偷窃Catalytic Convertor是历来就有的问题，但最近几年因为稀有金属的缺乏和价格增高而成为普遍问题。尤其是hybrid车有两块这种稀有金属，可以多卖一倍的钱。
我们这里很多白人喜欢把几万美元的车放在外面风吹日晒的，车库里放价值几千的杂物，这就给偷Catalytic Convertor的机会。偷一个只需要大致二十秒钟到一分钟的时间，直接把这东西从排气管上锯下来，手持电锯。据说一块可以卖三百美元。
所以现在大家都是装相应的防护板，几百刀就够了。也有其他的防护措施，反正就是让你难弄下来。
将来电车普及了，这东西也就不需要了。
东升西降了吗？没有啊！是贫富差距拉大了，中产阶级被稀释了，是非观念扭曲了，乱象太多了。我们这啥都是录音电话，找真人得耐心，实在不行就进铺子里直接找去：）
这个部件的中文叫消音器呀，我没有夸大，儿子就是这么说的。车厂反馈说，除了Catalytic Converter， 还有多个部件丢失或遭到破坏，保险还在评估中。
儿子只在项目白热化时这么忙。现在项目结束了，可以放松一段。
这个题目特吸引我， 两件事我都感兴趣的， 不过开始我以为你的儿子是做AI的， 可以知道一些技术上的事。这个Catalytic Convertor 真惊住我了。 美国这是咋的了？ 就一个消音器， 应该不需要芯片吧？ 难道也是供应链的问题？ （刚看了点点的文， 车行没车卖！）， “巨大的响动，触发了停在附近多部车的警报器，”， 你还真幽默， 儿子估计给吓了一跳。 刚入职的孩子真辛苦啊， 比996还忙。 同情！ 这么努力肯定会很快升值的。 问好迪儿。
我还看了一个video，一个人把车停在路边，回来正看见一个老伙计在卸他的车轮，他去阻止，没想到对方还振振有词，说什么他的被偷了，所以想借用一下别人的车轮，用完换回来，艾玛，这世道！
以我20多年在美国的经历，说说我的看法。
我们第一站是得州。做学生时买了辆旧车，毕业后就准备卖掉。 在报纸上看了一则广告说是买旧车就打电话过去说了车的情况，电话那头张口就给了个不错的价钱，让我们把车开过去。我们去了后，办公室有个老白和一个西裔。 我们说车开来了。 那人一张口说$200。 我们说不对啊，你在电话说得是不是这个价。 那人说给你们说的就是这个价。态度就是一黑社会的人。 我和我老公两个书呆子哪见过这阵势。 不敢争论，赶紧撤。
毕业后在芝加哥呆过一段时间，去中国城买个菜吃个饭，出来一看车窗子被砸了。
可以说，我刚来时对美国的印象并不好。后来搬到东部小镇，对美国的印象才好了起来，就像你说的路不拾遗夜不闭户，富足安全。
所以我觉得对美国的印象跟我们居住的地方有关。 比如，在美国的好多地方，车给人让路，觉得美国真文明。但去了几次纽约，车和人抢路，感觉又不好了。
说了这么多。实际我也不是太确定我的想法。只是希望美国让人住得舒服的地方别越来越少。
我们这里很多白人喜欢把几万美元的车放在外面风吹日晒的，车库里放价值几千的杂物，这就给偷Catalytic Convertor的机会。偷一个只需要大致二十秒钟到一分钟的时间，直接把这东西从排气管上锯下来，手持电锯。据说一块可以卖三百美元。
所以现在大家都是装相应的防护板，几百刀就够了。也有其他的防护措施，反正就是让你难弄下来。
将来电车普及了，这东西也就不需要了。
迪儿好文，这个世界很败坏。其实犯罪活动一直有，最近的奇葩偷窃是在旧金山中心区域的LV专卖店这周五被一扫而空，不知偷窃犯将如何出手这些奢侈品。
儿子很能干，问好祝福迪儿全家，预祝感恩节快乐！