周三下午开完会。刚坐下品了一口茶,桌上电话响了。公司外面打进来的不明号码。
“XXX吗?”印度口音的英文,男的。
“是,您哪位?”老夫挺奇怪。
“我这儿有您的包裹,就在楼下大厅。您能否出来接一下?”
我们这幢楼,有街道地址,公司徽标,但主要是设计,工程,应用等部门,基本不对外,也不设门卫和前台。没有门卡的访客,只能在大厅的沙发上等待。具有前台接待来访,“进出货(Shipping/Receiving)”等功能部门,在旁边的楼。
大概是让最近冒充“中领馆”的诈骗电话闹的。听到“包裹”二字,刚才那口茶马上成了“二锅头”,一下冲上了头,浑身热血沸腾。我靠!居然知道名字,还摸到老根儿上来了。简直就是诈骗2.0, 3.0, …… 升级换代够神速呀!无数的念头飞快地闪过。…… 可那“印度口音的英文”又让我不解。这是什么招儿?“中领馆”的诈骗电话一惯是标准的中文普通话,犯得上绕那么大的弯吗?难不成他们是跨国集团?分段包干?……
“Hello?”咱这儿转念头的功夫,电话那头等不及了。好吧。老夫就会会你。搞不好,生擒个把现行,肯定立功,露脸什么的。老夫兴奋得有些微微颤抖,直接找回了很久以前第一次上台简报(Presentation)时的感觉。
“马上来。”老夫一把抓起手机(这年头,手机的威力有时不比手枪小)。电梯太慢,直接走楼梯。三步并两步,下到一楼。老夫在美国混了这么久,当然知道什么叫“取证”。进大厅前,先通过大门上的观察窗,远景近景,将那厮拍了个够。这下你是跑不了了。然后,深吸一口气。一把拉开大门,勇敢地迎向了挑战。那一刻,老夫竟有一丝莫名的悲壮。
身着T恤的小哥,皮肤微黑,独自半坐在大厅的沙发上。一手拿着包裹,一手捏着手机。见有人来,马上弹了起来。没容老夫反映,包裹已在眼前。Amaxxx的包裹, 我的姓名地址电话,赫然印在签单上。猛然记起前几天确实网购了一些组里用的小工具。开会工作一忙,居然全忘了。之前的满腔斗志,几套应对“剧本”,瞬间消失。好险!几乎重现“一个箭步上前,高喊缴枪不杀”之类“好人抓坏人”的镜头,该是何等尴尬!
小哥一脸微笑,交了东西,转身要走。老夫内疚之余,还是想弄清楚自己到底是怎么失手的。一边送他出门,一边继续盘问。“你是Amaxxx的送货工?为何不去那边进出货部(Shipping/Receiving)?”小哥答道,“我是为Amaxxx送货的合同工。第一次来这里送货,不熟。看地址对就进来了。真找不到,会去Shipping/Receiving的。” 面对老夫的啰嗦,他的耐心真诚而专业。想到小哥的车里,可能还有好几单货要送,老夫只能用一句由衷的“Good Luck!”送他扬长而去。
拿着包裹一路琢磨着“合同工”回到座位,不禁想起了跟Amaxxx送货有关的另外两次经历。
大约半年前,家里的门铃响,马上开门出去。一个纸箱在门口,我们订的东西。周围没人,也没有常见的咖啡色(Uxx)或白色(Fxx)的送货卡车。只有一辆私家车,几秒钟就开走了。当时太太说,可能送货公司送错了,人家又给咱转送来的吧。感慨了半天“世上还是好人多。”
第二次是两个多月前,Amaxxx电邮通知,货已送到,还附了货箱放在侧院门前的照片。如此,送货人要多走~30英尺,舍近求远,令人不解。那天太太下班早,按图索骥未见货箱。老夫下班天色已暗,再细找前院花丛树后,毫无踪影。心有不甘,当晚致电Amaxxx的客服反映。 不料,心情不好的客人,碰上了心情大好的客服。三言两语,客服答应(1)先赠10元Credit到客人账户;(2)立即开始内部调查;(3)36小时如无结果,可全额退款。当晚,据说客人睡觉鼾声如雷。
第二天,老夫正吃早饭。太太从后院捧了个Amaxxx的货箱进来,说是侧院门内捡的。正是前晚众里寻她千百度的宝贝。案情大白了。想必是送货人照相存证后,仍不放心。既然不是“易碎品”,丢进墙内最保险。如此为客人货物的安全打算,花时间,费心机。开咖啡色或白色送货卡车的老司机们,才做不出来呢。老夫马上致电Amaxxx的客服消案,同时表示对送货服务十分满意,云云。……
当今世界,日新月异,无奇不有。老夫孤陋寡闻,早被什么网上点餐,送货快递,物流仓储, Airbnb,Uber,Lyft,滴滴打车,共享单车,共享XX,共享YY,区块链,去中心,…… 搞得晕头转向了。自从经历了跟Amaxxx“合同工”,事不过三的美好遭遇,终于相信:互联网经济已如朝阳东起,如水银泻地,无孔不入,无所不能。所谓“只有想不到,没有做不到”。令人心喜,亦令人心寒。如何自保?眼下,手中那些老牌送货公司的股票,大概留不住了。