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租车和民宿不宜在Expedia和Orbitz上定

(2022-06-06 04:38:09) 下一个

7月要陪儿子去UCLA上Summer Camp, 准备先在Lake Tahoe和Yosemite玩一周。以前我出外旅游基本上在Orbitz上定,但Orbitz现在被Expedia收购了,两者其实就是一家。

因为临时行程的改变,租车归还时间想要延长,但在Orbitz无法操作,得先取消再重订,打电话给Dollar,说因为是Orbitz上订的,他们不管,要我找Orbitz,但Orbitz说任何租车,都得通过租车公司修改行程,皮球踢来踢去,最后为省麻烦,我只能先取消了,罚了$50美元,再重新定,那时价格已经上去了,前前后后损失了$250。

另外在Yosemite,我先生先通过Expedia定了Yosemite West的民宿,定完后发现Expedia是通过另外一个平台Vrbo定的,而Vrbo是再通过另外一个平台Vacasa订的。因为女儿提出不喜欢住民宿,准备取消再定旅馆,结果Expedia不管,要我们直接找Vrbo或Vacasa联系。尽管我们取消日远在最后deadline之前,Vacasa就是不理,打电话和发email都有去无回,昨天还charge了我们尾款,最后联系上Vbro,态度还不错,说根据policy,host应该退还给我们旅馆费,会和他们联系,过一两天希望有结果。

所以这次下来,lesson learned,以后再也不会在Orbitz或者Expedia上订租车和民宿了,只负责收服务费,后期的服务完全没有。飞机票和旅馆预定的体验还算可以。

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