MOW 義工經歷

公司回饋社會其中一個義舉是參與長者送餐服務，由非牟利機構代理，名為Meals On Wheels。

 

Meals On Wheels, 顧名思義 - 輪子上的餐點，輪子非特指四輪座椅，可指兩輪輔助行走的工具，輪上有扶手及放置物品的籃子或橫架，送餐時將食物放在橫架上或籃子裏，這是在送餐時觀察得知。

 

當初由一個台灣同事引薦，抱著回饋社會，也基於小小的人情壓力，同意一起參加。

 

申請義工的過程耗日費時，除了填寫表格外，還要到警察局申請無犯罪記錄證明，在過程中我意外「雀屏中選」， 被要求收集指紋，內心不是滋味，好心申請義工，反而產生自己是疑犯的心理陰影。不管如何，等所有結果出爐，已是一個月後的事情。

 

第一次送餐，我和台灣同事提前15分鐘到達中心, 參加簡介之後派發名單，其上註明人名，地址(如果是公寓則有應門號碼buzz code)，餐點種類數目及其他備註等。 食物方面, 熱食是正餐和湯，另附甜點和餅乾，所有熱食都在保溫袋內, 點心餅乾則放在另一個塑膠箱裏，還有一個隨身攜帶的保溫袋，用於送餐之用。

 

為顧及糖尿病及高血壓長者，食品分為一般，低塩(low sodium)，無乳糖(lactose free)三種。除正餐外，有些長者附購牛奶及蔬菜水果。

 

大部分長者住在一般公寓, 高級公寓及退休公寓裏, 上樓前需要按應門號碼告知, 送餐當中, 發現每個人的狀態都不相同, 有行動緩慢病容懨懨的，有初老新貴滿臉堆笑的，有耄耋之年舉止優雅的。

 

由於部分長者行動不便，敲門後不能預期馬上門開, 往往要多等一下, 多敲幾次門, 有時還需要和他們打個招呼, 確定他們安好, 偶爾送餐晚了, 也不見暴怒, 反而心存感激地說道： 你做到了! (You made it)

 

過去一年送餐大致平順, 偶爾有一次因為沒有人應門, 按照規定, 我們通知了警衛及中心員工, 基於安全的理由餐點不能放置在門外一走了之。 另有一次食物溢漏, 心裡盤算著該如何告訴長者, 當我將食物交給她並告知食物沒有封存好時,  她僅看了我一眼, 平靜地接受了, 雖說她是長者, 年紀也不過是50上下微胖的女人。

 

做義工雖是使人受益，自己也受益良多，由於兩人一組，一人開車一人送餐，認識了其他平常不多見面的同事，閒聊間也對各部門運作多了了解的機會。

 

內心方面，慢慢改正自己急於求成，準時不誤事的個性，長者行動緩慢，需要多點時間多些包容，而他們含薀從容的態度也是我的借鏡。

 

在天平的兩端，一邊是預見老之將至，把握現在的能力與青春，貢獻社會與人和善。一邊是迎接老年生活，體認身體的逐漸衰退，接受變故和世間的溫情。

 

也逐漸發現，義工不僅是義務工作，也是體驗生活，改善自我心態的途徑。再者，施比受更為有福, 有能力幫助別人時，多存感恩和謙卑，當需要別人照顧時，也應當可以多所存感激和接納。