TICKET

今天早上上班， 到了办公室，把笔记本放在桌子上，插上屏幕的USB c， 哎？电脑是黑的，没动静。

想想周五在家下班时候，直接把笔记本合上了， 没正常关机， 今天可能笔记本还记着家里的俩屏幕的， 以前也发生过这种情况，从家里来，笔记本不认办公室俩屏幕，或者反过来的情况。

得，长按开关键， 关机。 然后再按开关键，开机。

机器嗡嗡地转起来，键盘上的灯也亮了， 可就是屏幕不亮。 本身的和外接的都不亮。

再试， 等了十分钟， 屏幕还是黑的， 风扇还是转。

从来没发生过啊， 还好今天来公司了， 得， 去IT部门走一趟吧。

IT部门在12号楼， 走过去要10分钟， 远远就看见一队人在门口排队， 平时没这么多人啊， 肯定是今天有事了。

还好带了平板，能上文学城，排吧。

IT那门一个人一个人放进去， 轮到我的时候，身后的印度小伙跟着挤了进来，IT的老头忙说一个人，一个人， 印度小伙却连喊, WiFi, WIFI接不上了。

老头说， 你们打Hot line了吗？开了ticket了吗？ 没有Ticke我什么活都不能干。

原来现在公司在推jira, 屁事都要开个Ticket, 然后好统计今天干了多少活，谁干了多少活。

以前公司是技术大拿负责制度， 每个大拿顶一项技术负责， 反正你要把事情都解决，不计较你怎么解决的。 现在不知是不是某级换上了印度领导， 要求干任何事情开一个Ticket, 然后领导数Ticket, 反正领导不明白每个Ticket重量是多少，是否真有用。

可以观察到，印度同事掌握得最快， 非常会开ticket,明明很简单的活，也许就要改一行程序，他先开个ticket去分析能不能干，然后一个Ticket是改码，一个ticket是test，再搞一个ticket推出。光写这些ticket也许就要100行字。但 这样可以提供4，5个ticket给领导计划安排，显得有条有理。

其实技术大拿在1分钟就把那行码改了， 或者判断根本不用改。

而领导计划，分配，执行那些ticket，也许要搞出几天到一个星期的工作量来。

老京明白这个道理， 跟老头说这不是开不了机，写不了TICKET嘛，旁边印度小伙也跟着说，没网，写不了。

没料到老头说， 我们特意在2楼和3楼开了个房间，那里有机器， 你们可以去那里开TICKET。

或者你们可以打热线，让他们给你们开个TICKET。

印度小伙这时候掏出电话，哇啦哇啦地去打热线去了。

老京这时候对老头眨了眨眼， 说这个TICKET就是麻烦，我很理解，这玩意其实是阻碍咱们干活的人的。

老头听了会心一笑， 把手指长按电脑开关上，悄悄对我说，上周系统UPDATE，需要重启， 长按60秒，硬启动，就可以了。

然后看了看老京的名字，转身去电脑上给老京开TICKET去了。

TICKET开了3分钟，这边我电脑早启动好了。

谢了老头，转身出门，看着后面一溜托着黑屏电脑排队的同事们， 老京真想大喊一声， 长按开关60秒就可以啦！

转念一想， 那样老头要少多少TICKET啊，

就悄悄地溜走了。