享受自由自在的生活

孩子大了,我们老了,但可自由自在的生活了。
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做 HOA President 的体会 (三)权力和服务

(2018-06-25 09:44:23) 下一个

转眼一年多做下来了!

总之还算成功,也进一步了解了美国人和美国社会,并积累了一些经验。HOA 每个月开一次会,讨论以前的问题,进展如何;现存的问题,提出解决方案。若有紧急情况,会加开一次会。下面给一些实例:

前面说到对老的 Landscape 公司不满意。价钱不是太贵,就是不干活。到六月了,小树还没有修剪。打电话给公司秘书,她说:你怎么知道没有修剪?跟你们签约还不到一个月。我说:因为我住在这儿,天天看着。不是原来的建筑商,看不到,随便你们说。你的公司月月都在拿我们的钱,可不干事。电话打过后,第二天就来修理了。

7月时又开始寻找新的,最后找到一家,一年的报价是2万美金,做的事比原来的公司还要多一些。在我这儿解雇任何Landscape公司,只要给出一个月的时间通知他们就可以了。所以9月1日新的公司正式上岗。解决了一大头疼的事。

刚接管时,发现所有的自动喷水系统都是关上的。可是一打开,到处漏水,有5个 PVC 管子裂开。找人修。第一个人来看了,张口就要$300多一个,而且每个要修几个小时。第二个人来了,一会修了3个,第二天又带了新零件修了其余的2个,平均只要$120。有一个管子在围墙的木桩下,第一个人说要挖地三尺才能修。第二个人切断两边的管子,在木桩边绕一下就修好了。这就是聪明人和笨人的差别!

PVC 管子修好了,可是一开,又看到喷水头不行。问了建筑商以前用的人,就让那人先来修 Club House 和游泳池的喷水头。过了几天,那人寄了$400多的账单。钱要的多不说,我去开了,居然有3个头还是坏的。要他过来修好才付账,结果根本不来,确让建筑商来当说客。HOA会上最后只好决定付钱买教训。

为了不付冤枉钱,大夏天的我和另外一个女的,花了两个周末的下午,一个一个喷水站开,一个一个喷水头记录。4个水表,5个系统,40多个站,300多个喷水头。浑身上下淋了个透。然后接着从新找人。找到一个小伙子,人很实诚,也很聪明,要$50/每小时加材料费。8个小时就修好了所有的喷头。

终于,喷水系统正式启动了!

刚接管时,问建筑商今年有没有人家没交HOA年费,告知我们都交了。可是账本接过来一看,有5家没交。有的是没交年费加罚款,有的是没交罚款。一一解决了,但还剩一家就是不交。按以往的惯例,找律师,放lien在房产上。我不想这样做:一是找律师花钱也麻烦;二是不想跟 member 撕破脸。只好上门了。老美不愿意敲门,我来吧!上门谈了两次,email 送了3次,终于交了费和罚款。

每天各式各样的 complain email 不少。谁家把车停在路上过夜了;谁家的 driveway上放了很多东西,而且很长时间了;谁家在前院或侧院种菜了(两家中国人);谁家在小区里车速开太快了;谁家的草长得很长了,还没割;等等。

刚接管时,有5家不割他们防水墙外的草,草已经长的快有一人高了。后面的住家就来向我们抱怨了。先是给这5家寄信(因为没有他们的 email 地址),没用!HOA 会上,那两个白人主张:找人来给他们家割草,然后寄账单给他们。我不同意!我的原则是尽量不做翻脸的事。只好又上门了,也又是我去上门了。问了原因,说是建筑商以前来帮他们割过,后来不来了。我告诉他们 HOA的费只是用来管理公共区域的。你们的后面的家把草地维护的很漂亮,他们当然想要求你们也一样。我耐心讲解,笑着听他们的发泄。最终,这5家很快把草割了。

小区有两个进出口,每个有11个地里往上打的大灯,共22个,是光控的。每天早上我很早起来跑步,每天都要看一下,有没有哪个灯坏了。

如果要下雨了,我就把所有的喷水系统关掉。雨下过后,看下雨量决定过几天再开喷水系统。去年省了几万块钱的水钱。

Clubhouse 烟囱底部有一块石头松下来了。找人修,张口就要$400,跟他讨价,然后还要 $300。一气之下,我去 Lowes, 自己付钱,花了 $2.79 买了一小袋 Mortar Mix,自己砌好了,非常结实。看看照片:

 

刚开始,HOA 开会,一遇到我跟那个白人女board member意见不合,特别是花钱方面,她就张口“let's vote!", 因为她认为另一个白人男board member 一定会站在她一边。我每次是耐心以 pros and cons 来说服他们。 几次过后,再没有这种现象,大家都是心平气和的讨论,然后一致做决定。在我的提议下,定了一个开销的规定:$100以下,只要一个board member 同意,报备 board;$100以上 $500以下要两个board members 同意,$500以上$5000以下,要三个board members 都同意。$5000 以上,如果不是正常维护维修更新,而是奢侈品,就需要小区半数以上的投票同意。Clubhouse 的租用上也定了有效的程序和制度。用 Clubhouse 是免费的。但要交 $150 的押金。如果有任何脏乱,要从中罚款;如果有任何损坏,要按价值赔偿。

今年二月开年会时,我做了总结发言,小区的住户都非常满意,给了我们很高的评价。自己也觉得收获不小,做了贡献,赢得了尊敬!

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