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在澳洲看急诊的经历 (2)医院急诊部1

(2024-09-21 17:57:56) 下一个

2024-09-22

上次讲到周二,9月17号,中秋节,在辗转、走访、周游了几家澳洲的家庭医生诊所后,最终还是不得不去医院。至于手指能不能保住,接下来是否要忍受几周的痛苦,当时心里并不清楚。然而,奇怪的是,我心中并没有太多的担忧,反而出奇地平静。

期间我们分别通知了各自的同事,请了假。

虽然医院就在几百米外的马路对面,但对领导来说,要从停车场右转上繁忙的马路,依然是个不小的挑战。车流量很大,我们决定先左转,再找机会掉头。好不容易等到前面的车流停了,领导慢慢把车开到马路中间。看到对面右行的车流还没到,她哆嗦地决定直接右转。感谢上帝,顺利进入主路。随后,我们左转,远远就看到了医院急诊部的路标。

到了急诊部门口,领导把我放下后,自己去地下停车场停车。虽然我知道她对找地下停车场有点胆怯,但在这种紧急情况下,没别的选择。

我走进急诊部大门,里面是一个不大的大厅,大约坐着二、三十个人,排队的有六、七人。我排进队伍,开始慢慢观察四周。前面有两个接待窗口:二号窗口没有人,一号窗口的年长护士正在接待两个男人,不知道是电脑出了问题,还是病人有什么复杂情况,半天没什么进展。过了一会儿,二号窗口出现了两个年轻护士,效率很高,迅速处理了好几位病人。

看着队伍逐渐缩短,我忽然想到,所有证件都在领导那里,赶紧打电话问她到了哪儿。她说已经上了电梯,我这才放心下来。一号窗口终于送走了那两个男人,我心想最好能去二号窗口,因为两个年轻护士看起来热情友好多了。正在我盘算时,二号窗口也刚处理完前面的病人,天使般的声音叫“下一个”。

来到这两位可爱的年轻护士面前,我先递上了医生的介绍信。她们读过信后,表示不需要再查看伤口,直接安排我进入“快速通道”(Fast Track),前面还有一位病人。她们帮我完成登记时,问我是否愿意使用私人医疗保险,我说可以的。问我们是否有信仰,我们说我们是基督徒。随后,她给我戴上了一条手环,手环上印有我的名字。所有手续办完后,她们让我在大厅等待通知。

大概等了十多分钟,一位看起来像医生的年轻亚裔男子叫到了我的名字。我和领导跟着他走进里面,来到X光室的门口,他让我们在外面坐下等待拍X光。不久后,一位干练的中年西裔女医生走过来,确认了我的姓名后,开始为我拍摄了几张不同角度的拇指的X光片。拍完后,她带我们回到大厅,嘱咐我们继续等待下一步的安排。

过了一会儿,又有人叫我的名字。这次是一位干练的中年西裔女医生走过来,自我介绍说她叫Sarah,是负责我急诊的医生。她带我们进了一个挂有石膏(Plaster)牌子的隔间,先让我躺在床上,详细询问了我以前是否做过手术、体内是否有金属、是否有假牙等情况。她看见带有戒指,就请我取下来。我说那么多年,应该有点难取。她在我手指上涂了些液体,一下就帮我取下了戒指。我把它交给领导保管。

Sarah拿出手机,给我看刚才拍的X光照片,指着上面的白点,解释说骨头有受伤,骨头碎片需要处理。她还提到,可能需要剪掉指甲,以防感染和发炎。接着,她告诉我将先帮我清理伤口,这个过程可能会有些疼痛,但她会给我打麻药。Sarah还说,她会拍几张照片发给电话值班的手术医生进行评估。

随后,她仔细检查了我拇指的几个部位是否有感觉,我告诉她都有反应,她表示这是个好兆头。Sarah开始拆开我的绷带,我赶紧把头别过去,对领导说:“你也别看了。”

Sarah在我左手臂上用油性笔画了一把标志,然后拇指指两侧打了两针麻药,有点痛,不过很快,拇指就没有了感觉。接着,她仔细清洗了伤口,并拍了几张照片。处理完后,她重新包扎了拇指,然后离开了房间。

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livinghere 回复 悄悄话 回复 '澳洲紫薇' 的评论 : 谢谢来访。感觉澳洲医院非常人性化。
澳洲紫薇 回复 悄悄话 感谢主,靠主心里有平安,澳洲医护工作者与患者的沟通比较好。
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