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如此豪华纯玩团3-上海春秋国旅缤纷新马游

(2025-09-12 10:44:38) 下一个

如此豪华纯玩团3-上海春秋国旅缤纷新马游

2011年9月3日


 所到中餐馆都对大陆游客不尊重

下午6点15分,我们按通知准时来到旅馆大厅前台集合,一起外出用晚餐。

当气派的高楼大厦在我们眼前飞快地闪过消失,两旁出现参次不齐的街景时,我们的饭店到了-岳园饭店。

因为上海的5人一组没来吃饭,我们剩下的10人(另有一男孩倒下睡了就起不来了。)正好一桌。真是奇了怪了,这家餐厅的服务员对我们也不友好,不打招呼倒也算了,上菜也是一样的放到桌子边上就走人,更让人瞠目结舌的是,上菜的小姐居然把一盘鸡叠加在汤碗上上桌,也不放下来,就走了。

我想起了在早餐厅找水喝,那个放水杯的盘子里一个一个杯底的黑圈;本来已经饥肠辘辘生出的口水全部咽了回去,一点食欲也没有了。不知是累了,还是跟我一样,一桌人都对着菜盘子看,几乎没人动筷子。两个爷们竟然都用手撑着头发呆。

“回去另一半钱,我们铁定不交了。”连云港的那位先生说,

上海李小姐反应快,马上转向我问,“阿姨,你们交多少钱?”

“7000多一个。”我没好气地回答,

“我们也是,在上海不交全费是不可能让你出来的。”李小姐快人快语。春秋国旅原来还可以“一团两制”。

一桌人围坐着不动筷子。那有大勺子的汤碗是与旁边那一盆鸡块叠在一起上桌的,是小姑娘把盆子拿下来的。左边那盘是鱼,一团员夹了一口说难吃,我就没把筷子伸过去,‘最前面的是我们今天吃到的唯一一盘绿色的蔬菜,上面有一大块冻冻状的东西,估计是勾芡又又多,大家的筷子也就不伸了。
我们在新加坡三家中餐馆用了三餐,饭菜差还不去说它,三家餐厅对大陆游客的态度是显而易见地不尊重,不礼貌。让我们不禁要问春秋国旅,你们跟什么样的新加坡人联营啊?你们为了赚钱可以不要脸面,可我们游客需要尊严啊!我们好歹也是新加坡国家的客人,是给他们经济繁荣作贡献来的。

两位导游一路上对团员的“叮咛”:不准这个,不准那个,这要罚款,那要罚款,林导游还说,“我们新加坡人就是别人踩了你,也要跟人说sorry的,不像在你们大陆,踩了人还要与人吵架。。。。”这话语明显带有成见,好像我们到新加坡来都是要来作科犯法的,林导游看上去也不像被人踩了还说sorry的人啊?

新加坡华人不也有瞧不起人,又要挖空心思赚人钱的势利小人吗?有人群的地方就有左中右,至理名言,新加坡也不例外!

在新加坡第一天的遭遇就把我对新加坡的良好印象驱赶得烟消云散。

全程无地陪导游玩“环球影城”

第二天按协议书玩亚洲首个“环球影城”。9点45分集合,林导带我们到酒店外面步行三分钟就能到达的“环球影城”,给每人发了一张入场券,一张价值10新币的午餐券,就和李导不见了人影。

新加坡虽然有70%的华人,但他们的官方语言是英语,影城里所有的路标,指示,说明等都是英文,服务人员也都说英文,用英文交流,不懂英语的人还真丈二和尚摸不着头脑。看到影城到处可见高举着旗子与围观团员滔滔不绝讲解的导游,我们的团却群龙无首,跟自助游似的;想到说明会上李领队说的新加坡有地接导游全程陪同的话语,觉得又上当受骗了。

上海的李小姐因为没劲,11点就回旅馆休息了。我告诫自己不要因别人的错误责难自己,不受冷遇影响,自寻快乐,玩到下午三点多才离开影城。


影城所有的标志,路标都只有英语

第二天晚餐自理,我和先生就近在圣淘沙鼎泰丰中餐馆用餐,去柜台结帐时,我先生一脚踩在打翻了饮料的湿地上,摔了一跤。为了找李领队,我去前台寻求帮助。

前台小姐很礼貌热情帮助了我。在写有李领队名字的房间里找不到他的时候,前台小姐打林导的电话寻求帮助。林导在得知是有团员出了事故后,不但不着急,而且还说不用来找她,应该找他们李领队!。。。。

这样不负责任,不按旅行社规定行事提供服务,对客人不一视同仁的导游,我们还要给她小费吗?

小费是消费者在接受服务后,对服务者满意程度的礼仪表示,遵循奖勤罚懒的原则。春秋国旅在我们签约缴款时,就要我们缴小费,还美其名说可以开在发票里(给公款旅游大开绿灯)李领队甚至大言不惭地说他来的主要任务就是在机场收小费。这完全失去了小费的意义,惯坏出了林导这样职业道德操守差的低劣导游。

(待续)

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评论
canhe 回复 悄悄话 回复 '深海浅滩' 的评论 : 欢迎新朋友!谢谢深海浅滩来访看帖留评支持!
新加坡是个多族系多元文化的国家,语言也是多元化的,官方语言不是一种是四种:英语,汉语,马来语和泰米尔语,但英语是主要的官方语言,一般来说他们的英语肯定比大陆的英语要好,但因为族系多,各自保留自己的风俗习惯,他们的英语被外界叫做“ Singlish”一定有他们的独到之处。我在工作上遇到的新加坡同事,他们的英语都是书写和口语都很好的。希望像我遇到的林导这样的小人在新加坡是极少数。没听过林导说英文,不知道怎么样?不过她够势利够小人神气活现的。
欢迎深海浅滩常来串门批评指教,谢谢先!
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新加坡人把英语说得又干又柴,听得人想吐,神气啥?
canhe 回复 悄悄话 回复 '菲儿天地' 的评论 : 菲儿好!谢谢菲儿在外面还冒泡来看帖留评支持关心!我先生的摔是自费在餐馆用餐时,跟旅游团无关的,我们后面另发文讲。
我昨天开始停掉了造成刺激更重的眼药水,这两天不流泪好多了。哎呀,我日子过糊涂了,都忘了是周末了。菲儿周末愉快!

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回复 '暖冬cool夏' 的评论 : +1

真是服务原来越差,还让姐夫摔了一跤,太过分了,小费不给!荷姐眼睛好一点吗?好好休息,不必回复。我在外面,周末快乐!:)
canhe 回复 悄悄话 回复 '幑宁' 的评论 : 徽宁好!徽宁又出游啦?等着看你的精彩大片游记!谢谢你冒泡来看帖关心!徽宁玩得开心!

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冒泡赞canhe姐好游记!祝姐姐眼疾早日康复
canhe 回复 悄悄话 回复 'mayflower98' 的评论 : 花花好!谢谢你来看帖留评支持,关心问候!跟团旅游不管是哪里都应该遵循他们的口号说的“顾客至上”的理念。如果没有职业道德操守,他们的团到哪里游客都不会感觉被至上对待满意愉快的。谢谢花花的关心问候,我今天好多了。你的兰儿应该与绯闻男友有下文了吧?!我晚些时候去拜读。花花创作愉快!

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餐厅服务员的态度恶劣,导游不负责任的态度也是让人看了不爽,我还以为出国跟团游的待遇非常好呢。
盼望荷姐的眼睛早点康复!
canhe 回复 悄悄话 回复 '平等性' 的评论 : 平教授好!好久不见!谢谢你来看帖留言支持!平教授写博愉快!

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荷姐好游记,祝周末愉快!
canhe 回复 悄悄话 回复 '麦姐' 的评论 : 麦姐好!我也两条留言一起回复了。你与暖冬一起坐舒服了,我家沙发不新,但大,舒服!旅游看来自由行还是最好的,好坏都是自己安排的,不会受人摆布。新加坡的地陪导游不是一点点差劲而是非常差劲,做什么都不按规矩来,没有职业操守,赤裸裸地唯利是图。我先生摔得还好,没骨折,我下面会再说。谢谢麦姐的关心问候。我没法及时看到眼科医生,停掉了可能不合适我的眼药水,昨天到现在没有流泪了,但还是不能多用眼,所以只有小心爱惜用眼了。谢谢麦姐理解!麦姐写博愉快!
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越读越气愤,旅行社的餐食安排和餐厅服务都太差了,我去过新加坡,是自由行,还真没注意到当地的服务这么差。姐夫摔跤了,不知受伤严重不?导游居然推说找领队,即使找领队,也应该她赶紧去联系呀,太没有责任心了,没有相应的服务,还惦着要小费。
希望姐姐的眼睛好些了,不用回评。祝姐姐早日康复,周末愉快!
canhe 回复 悄悄话 回复 '暖冬cool夏' 的评论 : 暖冬好!谢谢暖冬来看帖留评分享支持!不好意思把善良有爱心的暖冬看急了, “小费不能给!”小费他们早就在签约交钱时就收了。他们皮厚气不到的,我自己倒被气得受不了了。国门打开后很多年,我们在海外的确到哪里都受歧视的,特别是鹿葱说的华人欺负华人更甚,客观原因是国家落后不富强,被人瞧不起,华人欺负华人大多是那些有优越感的势利小人,真正有修养的人即便心里看不起,也不会做在表面的。我记得我出国时,我妈送我的忠告“不卑不亢做人,勤奋踏实做事“我觉得对我很有用,穷要穷得有志气。我先生摔了一跤的事,我下面另文会讲。谢谢暖冬关心分享。所幸,那次他没摔成骨折。
你的北京之行是2010年,我的新马游是11年,看来那些年是旅游业强迫购物消费坏风气正盛的时候。谢谢暖冬的善解人意,我有去过你家了,不潜读了两篇,没有留言,抱歉。
暖冬写博愉快!
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沙发!不能给小费,就是气气他们啊:)大陆人在香港被歧视,跑去新加坡也如此待遇。当然,Canhe姐前面的回答我看到,不管哪国人都有好人坏人的:)希望那时姐夫摔倒没有受伤,其实餐厅这样是有liability的,在美国商店如果地面有湿处都会竖一个告示牌,否则出事店铺有法律责任的。
我在前面一篇写错了,我是2010年去北京,不是2020。
姐姐眼睛不怎么舒服,少回复了,我的文章你不急,以后好一点带来。姐姐周末快乐!
深海浅滩 回复 悄悄话 新加坡人把英语说得又干又柴,听得人想吐,神气啥?
菲儿天地 回复 悄悄话 回复 '暖冬cool夏' 的评论 : +1

真是服务原来越差,还让姐夫摔了一跤,太过分了,小费不给!荷姐眼睛好一点吗?好好休息,不必回复。我在外面,周末快乐!:)
幑宁 回复 悄悄话 冒泡赞canhe姐好游记!祝姐姐眼疾早日康复
mayflower98 回复 悄悄话 餐厅服务员的态度恶劣,导游不负责任的态度也是让人看了不爽,我还以为出国跟团游的待遇非常好呢。
盼望荷姐的眼睛早点康复!
平等性 回复 悄悄话 荷姐好游记,祝周末愉快!
麦姐 回复 悄悄话 越读越气愤,旅行社的餐食安排和餐厅服务都太差了,我去过新加坡,是自由行,还真没注意到当地的服务这么差。姐夫摔跤了,不知受伤严重不?导游居然推说找领队,即使找领队,也应该她赶紧去联系呀,太没有责任心了,没有相应的服务,还惦着要小费。
希望姐姐的眼睛好些了,不用回评。祝姐姐早日康复,周末愉快!
麦姐 回复 悄悄话 先和暖冬沙发挤挤,错过了上篇,待会一起读。
暖冬cool夏 回复 悄悄话 沙发!不能给小费,就是气气他们啊:)大陆人在香港被歧视,跑去新加坡也如此待遇。当然,Canhe姐前面的回答我看到,不管哪国人都有好人坏人的:)希望那时姐夫摔倒没有受伤,其实餐厅这样是有liability的,在美国商店如果地面有湿处都会竖一个告示牌,否则出事店铺有法律责任的。
我在前面一篇写错了,我是2010年去北京,不是2020。
姐姐眼睛不怎么舒服,少回复了,我的文章你不急,以后好一点带来。姐姐周末快乐!
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