我在美国打工记-拿到小费了!
记得当年演电影《小花》的陈冲在斩获百花奖最佳女主角桂冠后,毅然到美国端盘子的新闻传得沸沸扬扬,我对到美国去餐馆端盘子有了向往。
到美国的第一站图桑,每每进餐馆,我都会关注端盘子的服务员,特别当乃林问到我到美国的打算,我告诉她想到餐馆端盘子后,更有了代入感。看过一手把盛有菜肴的大圆盘子托在头上,一手拎着搁餐盘的架子穿堂送餐的(西餐厅),一只手臂上放了七碗米饭送餐的,。。。想着自己受过伤,烫也怕冷也怕的手, 其实心里已经打了退堂鼓,但在遇见卫星,乃林又来电话说餐馆有机会时,我还是心动了。卫星得知了是白班,不屑地说“白班小case,端盘子一定要晚餐,小费多。” 我都不知道盘子怎么端?更没想过赚什么小费,走着瞧吧!
这两天,我绞尽脑汁地想,老板娘的样子倒依稀出现了,但就是想不起她的姓和餐馆的名,只记得也是一家台湾人开的餐馆。餐馆在一个小坡上要走好多级台阶才能到;周边也没有什么别的店家,不像包话梅的超市,一条街都是店,我在那里的中餐馆用过午餐;连老图桑卫星也不熟悉,也没说跟我一起去,估计这店在图桑名气还不大。
老板娘中年模样 ,跟“王光美”老板娘一样也是文质彬彬,不拘言笑,跟我想象中的餐馆老板娘相去甚远。我觉得干餐馆这行的,应该热情大方,笑脸常在的,应该像春雷茶馆店的老板娘一样有招待十六方,相逢开口笑的气度。估计这些这些台湾太太开餐馆做老板娘也是不得已而为之,改行的。
老板娘看到我,领我进厨房,简单说了句,你以前没干过餐馆吧?我点点头,她说那先帮忙做准备工作吧!有客人来了,你帮着送餐和收拾桌子。跟卫星描述的waitress不一样,不用给客人点餐,接客人的order。后来我才知道在美国餐馆有一种职位叫busboy,我干的差不多就是busgirl(女的)的活,一种在餐馆地位很低的工种。我虽然没干过餐馆,但被像算盘子一样拔来拔去,心中一点数也没有,很不习惯。我以为她至少会给我一下岗位分工责任。
那家餐馆上午9点半开始营业,早中餐一起供应,有点心也有点菜吃饭。我一看桌子上已经整整齐齐放了几排空的碗勺,旁边几个大锅里热气腾腾,后来知道那是不同款汤之类的,让我准备的是把油炸的条状饺子皮装碟子,好像还让我把桌子上的调料瓶加满。店堂里陆续有了客人后,老板娘也会让我把装好盘子的饭菜送到x号桌子上,或说X号桌子客人走了,你去收拾清洁一下。第一天我带着一肚子疑问,糊里糊涂干到下午三点下班了,老板娘叫住我说一起吃了饭走。刚才还纳闷这餐馆怎么没见什么服务员?我回头一看店堂里已经摆了一个桌子的菜,站着坐着差不多一圈的人在说笑着。我是新人,拘束地坐着,没什么人来招呼我,我也不好意思跟人打招呼,扒拉了几口就走人了。
晚上乃林打电话来问我去了吗?我告诉她去了并把一肚子的想法告诉了她。乃林说,你就是waitress,店小,人手少,是干得杂一点,而且你刚到,老板娘让你从简单的熟悉起来没错的。没有你想的那样有分工明确的岗位责任制。因为是早中餐,客人少,很多人都不点菜,吃早点而已。我在瑞典没听过留学生餐馆打工的,仅去过几次快餐厅,基本自助的,没享受过waiter的服务,也没付过小费,没有参照。乃林还说,如果你看到桌子上有小钱,你可以拿的,那就是客人给你留的小费。她这么一说,我好像是看到桌子上有coin小钱,乃林说那就是小费,因为早餐就几块钱而已,所以小费几个角子,可能的。
现在想来,当年的学生联谊会组织还是挺尽职挺有帮助的。我跟乃林仅一面之交,但为了我的打工,她关心的电话来了不少,对刚到一个陌生国度的人来说,这样的组织,这样的帮助太暖心了。我不喜欢糊里糊涂做事,很想不去了,感觉还不如与卫星一起包话梅开心,但乃林的情面难却,且半途而废总觉得不好。
那餐馆是个并排两间长方形房的格局,右面一间一隔为二,前一小半是前台,接待顾客,后半面就是厨房和备菜间,左面一间就是店堂,中间过道,餐桌分摆两侧。备菜间有一门通往店堂,菜是在这里出的,收碗筷的也用这门进出。送菜的和收碗的人经常在过道里相碰,要互让一下才能过得去,我感觉布局很不合理,店堂显得无序不安宁。
一天记不得为什么老板娘到外面去带上了我。在车里闲聊后,我跟老板娘提了这个问题,建议她让送餐的和收碗的都走单行道,送餐的从备菜间门进店堂,从另一门出去,收碗的则反过来,还没说完就觉得自己多嘴了,连忙加了句,我瞎想的。结果老板娘没生气,反而很和颜悦色地问我在国内干什么的。她不生气就是纳谏,说明是个明智的老板。
干了几天后,派我店堂里的活多了,后厨的准备工作做得少了。我注意到来这里吃早点的大都是老人,外国人。
有一对白人老夫妇每天都来,他们会点中式的酸辣汤也会点春卷之类的中式点心。一天他问我XXX到哪里去了?我告诉他我是新来的,我不认识他说的人(其实我从进到走没认识一个人,除了老板娘以外,连谁是老板都不知道)。他自顾自地夸起那位XXX服务员,说最喜欢与他聊天,他跟我们讲了许多中国的风景,问我去过黄山没有?。。。我给那位XXX服务员点赞,他的服务令顾客念念不忘算是做到家了。我想那对老夫妇每天的光顾XXX服务生一定是功不可没的。我心里想着什么时候我也能与顾客自如聊天就好了。那天以后,我每次看到他们总是跟他们打招呼问好,,也有了简短地聊天。
一天,我已经走过了他们的桌子,突然听到身后有人招呼我,我回头一看,老头正在对我挥手,示意我过去。我走了过去,老头把一张平放在桌子上的5美元纸币推到我身边,说“it's for you."老太则用眼神飘着老板娘的背影,小声说”She took your tip."我楞在那里不知如何回答是好。老头又把5元纸币朝我身边推“Keep it."我道了谢,收了钱,目送着他们步出店堂。我明白他们是怕我收不到那5美元小费,他们也一定看到老板娘把顾客留在桌子上的小费拿走了。我把这事告诉了乃林,乃林说是听过他们把纸币的小费收走,难怪我收到的小费都是角子。
那天回家的路上我莫名地高兴,我在餐馆虽然盘子端得不过瘾,也不能与顾客天南海北聊天,但我的服务被顾客认可了。5美元小费就是见证。
在餐馆刚感觉得心应手时,我先生的工作结束了,我们要离开图桑了,我跟老板娘说我要走了,下周不能干了。之后的一天,记得那天卫星在我家帮我烫头发,乃林来电话了,说老板娘问我可不可再干一个星期,她可以给我加薪,还说你上一周的工资还没拿呢。记得在餐馆的工资是很低的,只2美元一小时(?)我没答应回去干,也没回去拿”工资“因为来到图桑三个月(比原定还多了一个月)我们还没有好好玩玩Arizona呢。
我的餐馆端盘子的经历虽然短暂,其实还不算真正地端盘子,但这段经历是宝贵的。在餐馆当服务生同样很锻炼人。难怪美国人说当waiter的人是people person(善于与人打交道的人),难怪我先生的老美朋友请客特意带我们到他女儿打工的餐馆用餐,很骄傲地把他的女儿介绍给客人,因为他们没觉得做waiter低人一等。
这Canhe 姐阖家感恩节快乐!
同祝Canhe姐感恩节快乐,一切安好!
姐姐心地善良,热情友好,又能干,不论干什么肯定都干得很棒,那位老先生人好,给姐姐5元小费,
是对姐姐的肯定,餐馆老板娘收了本该姐姐的小费,太不应该了!
这些初来美国时的经历是应该记录下来留念。
canhe姐姐周末愉快!:))
忘了写了,记得那时,虽然我的小费都是些角子,每天出了餐馆门去车站的路上就开始数钱!哈哈!我在餐馆赚的所有小费我都存在一个塑料袋里,连同那张第一张警告罚单,存了好久。图桑的纪念品。
谢谢菲儿妹来跟读支持!菲儿妹周末快乐!
多谢canhe姐分享。我第一次拿到的小费10美元,是认识的朋友给的,大概是友情赞助。后来晚上还分到了一些,不过没有工资。:)