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我的投资理财经历(25) - 出租房保险理赔

(2020-02-27 12:54:12) 下一个

前年11月底的一个下午,正准备下班,房客M打电话来说洗衣房着火,已经灭了。开车过去,天已经黑了,消防车还在,跟警察聊了情况,拿了case number,消防员带我进去房子看了一下,洗衣服房里面已经烧得漆黑,一片狼藉,房子里到处是熏黑的隔热棉,好在天花板的drywall保护了屋顶的木头,没有整个烧起来,而且洗衣房是在房子的一头,对整个房子影响还不太大。消防员已经切断了电源。

听房客说,下午太太在家里洗衣服,烘干的时候,烘干机着火,幸好他们小儿子在家,他正在做消防员培训,用手持灭火器把火势控制住了。当天晚上我给保险公司打电话做防冻处理,并且要求理赔。

我们这个州的红十字会还真不错,消防车还在的时候他们就过来了,问房客有没有地方住,然后给他们提供了一些基本的生活用品,毛巾牙刷牙膏,还给了他们两天住酒店的钱。这个房客几个月前刚刚把他的租客保险取消了,准备再去找一个更便宜的,就在这段时间他们没有保险,结果事故就发生了。

过了两天,保险公司找的修理公司跟保险公司的人一起过来估价,这家修理公司是完全按照保险公司的定价标准来做的,这样的话,我什么都不用管,他们大概要三个月左右就可以全部做好。因为我的房客M自己就是一个handyman, 他希望可以做这个工程,如果他做会相对便宜,而且他可以把水电恢复以后就可以先住进来,这样不用长期在外面住酒店,因为房子的主要部分还可以住。

保险公司的adjuster按照公司的标准给了一个报价,除了着火的洗衣房,整个房子需要清理烟灰,相邻的厨房,天花板的隔热棉需要更换,相邻的卧室地毯也需要换。另外水电的修理,还有一个暖气需要换,adjuster不能估水电和暖气,我们自己找人做了估价。把所有报价交给adjuster,并且给了书面估计3个月后完工,adjuster 第三天就把估价的80%,加上租金损失,打到我的账户里。

接下来就是漫长的修理,先要申请permit, 然后找人修水电,换暖气炉,等city inspector 确定可以通水电住人时,已经是二月初了。房客一家从租的Airbnb 搬回来,虽然厨房洗衣房还不能用,但是他们可以免费住在里面。

二月到三月,重建了洗衣房。相邻厨房天花板原来是网格的吊顶,因为着火,有几块损坏了,上面的保温棉因为烟熏,也需要换。跟房客商量,加了些钱,把整个吊顶移除,换了sheetrock, 加recess light, 天花板比以前高了几寸,感觉厨房宽敞明亮多了。另外一个受影响的房间,保险公司给重新换地毯,也是加了点钱,换成防潮的复合地板,房间也重新油漆。

这是修好的洗衣房。

修好后的走廊。

四月中,工程才全部完成。房客按保险公司的估价给了账单,转给保险公司的adjuster, 三天后他把剩下的20%转到我的银行账户。房客有一些额外的花销,比如租发动机和加热器的费用,报给保险公司后,他们说因为没有包括在最初的估计里,所以不能支付。到去年10月,保险更新,保险跟前一年比几乎没有涨价。

买了几十年保险,第一次理赔,这家保险公司很容易打交道,理赔过程很顺利,赞一个。

这是着火后的洗衣房。

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阅读 ()评论 (11)
评论
凤梨苏 回复 悄悄话 房客忘记估价的那部分租工具的费用,因为保险公司没有承担,最后是谁承担?
香草儿 回复 悄悄话 回复 '菲儿天地' 的评论 : 欢迎菲儿来访!
菲儿天地 回复 悄悄话 回复 '晓青' 的评论 : 很棒!
香草儿 回复 悄悄话 回复 'wubing_99' 的评论 : 如果房客买了租客保险,他的保险会付。我的房客因为没有保险,所以自己付。我的房屋保险不管。
wubing_99 回复 悄悄话 请问像这种情况租客住airbnb费用谁付?谢谢。
香草儿 回复 悄悄话 回复 'dong140' 的评论 : 欢迎来访!
dong140 回复 悄悄话 谢谢分享
香草儿 回复 悄悄话 回复 'poweron' 的评论 : 是Travelers
poweron 回复 悄悄话 能否透露一下保险公司是哪家?
香草儿 回复 悄悄话 回复 '晓青' 的评论 : 谢谢晓青!
晓青 回复 悄悄话 装修的真不错!
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