跨越国界的好人气

 

文：太极门弟子　黄小闻

 

　　由于毕业于日文系，所以想要到日本去走一趟，一来更深入了解日本文化，二来想要学习更广泛的日文。为了要训练自己独立，在去年的五月份，我决定留在日本工作来养活自己，于是在没有父母、没有家人也没有亲友的情况下，开始了自己一人的独自生活。当时因为我报名了一所日本商业专科学校的短期课程，要一个边工作、又要一边念书的外国人，其实工作并不好找，但很幸运的，我很快就找到了一家设立在车站的面包店，开始了我的打工生活。

 

　　这家面包店设立在一个交通枢纽的大站里，所以每天的客人非常多，经营的种类也很多，它本身除了是面包店以外，还有卖简餐、饮料等内用餐点，同时也提供外带，所以要做的就不是只有结帐一件事这么单纯。原本我想公司应该会安排我去做一些后端的清洁工作，而不是直接面对客人，毕竟我虽然会日文，但不如当地人流利，但没想到公司并没有这样安排，第二个礼拜我就被安排到外带柜台去协助打包及结帐。那一天过得糟透了，除了收款机上面的字都是日文之外，每种面包的名称对我来说都很陌生，因为都是外来语，有些更是由欧语体系的语言直接翻过来的，我一时间根本记不住，所以整个手忙脚乱，面包装不好、点不出价钱之类的事都发生过，我的心情低落极了，刚好隔天是休假，让我可以好好的修复自己的心情。

 

　　在难过一阵子之后，开始冷静下来鼓励自己不能放弃，与其抱怨，不如想办法解决。我想到所有的问题就是因为我对面包的名称不熟，虽然我是外国人，大家不会怪我，但我想更快上手，所以就找机会去把面包的名字都背了下来，后来，有一次上班时，外带柜台的同事忙不过来，我就前去帮忙，结果其它同事看到，深怕我又认不得面包的名字而无法结帐，所以都把注意力放在我身上，以便随时可以协助我；没想到，我很从容的就处理好，同事们都很惊讶，无法想象我是五月才第一次踏进这个国家所做的第一份工作，甚至有人还以为我是从小在日本长大的华侨呢！

 

　　日本的工作文化很重视团队的合作，虽然我只是在一家面包店工作，但是每天早上每个人到店里都会和其它的人问好，让对方知道自己来了，这也是日本特有的职场文化。另外，每天每个人的工作都会被列在白板的一张表上，这样大家都知道彼此要负责的内容，如果发现有人忙不过来，那其它人就会去协助把工作完成，一切以工作效率为主。在这里工作，比较没有个人情绪，大家的目标一致，就是要尽速的把手上的工作妥善完成。这种文化我并不陌生，因为在太极门里接受了这种文化熏陶已有二十年，养成眼观四路耳听八方的高度反应力，因此面对这种合作、补位的文化，可说是驾轻就熟，所以很快就融入了工作的团体里，并没有因为是外国人而显得格格不入。

 

　　以前常听师父跟我们说，太极门的文化非常厉害，我都没有什么特别的感觉，而这次在日本工作，就体现到了太极文化厉害之处。除了能够快速地融入当地的文化之外，还能增加自己的好人气。记得有一位奶奶，表情严肃的来买面包，指示我说「包漂亮一点，那是要送给女儿的」，我听了以后，笑着回她说「要送给女儿的呀！那我一定要帮你包的漂亮一点」，奶奶听了以后，打开了话匣子，跟我说了她女儿的事情，慢慢的脸上也堆满了笑容，还说我「人真好」。真的没想到，以前师父教我们要「微笑」还有「客气好言结善缘」，原来是「无国界」的智慧。还有一个行动不便的奶奶，拒绝了其它日本人的协助，而要我这个外国人帮她收拾她的东西，她对我的信任，或许也是来自这个「微笑」吧。原来真心的笑容，真的可以温暖人心。

 

　　现在，我每天都会鼓励自己，上班要给大家一个元气的问好，还有自然的微笑，虽然一个人在日本，也可以宣扬「台湾最美的是人」这个在地文化，让日本人不用到台湾也能感受到台湾满满的人情味。

　　　　

图说：从小在太极门长大的黄小闻，日文系毕业后只身到日本念书，并在面包店打工。每天都会鼓励自己克服困难，也用最真心的笑容，让日本人感受到台湾满满的人情味。