到了印度,霹雳猫和同事住在新德里的JW Marriott, 刚刚建成不久的一座五星级酒店. 刚刚抵达酒店,身着印度传统盛装的工作人员,捧着花瓣水,在店门口欢迎霹雳猫的到来,直接把霹雳猫带到她的房间,一切入住手续在她到来前已经办好。在旅途颠簸了27小时的霹雳猫,实在被酒店的殷情服务所感动。酒店的Executive Lounge 的工作人员记忆力超好:她们记得每一位客人的名字,房号,和饮食习惯。在霹雳猫入住的15天,她早晨会去lounge 吃早餐,她只在第一天点了她要喝拿铁咖啡,之后,在她坐下后,拿铁咖啡会很快被送上来。酒店设施先进,但细节不够完美。霹雳猫的同事曾抗议她房间淋浴的下水不好,因为下水口高出了地面的水平线。Devil is in the detail:在细节,我们可以看到差距。