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鱼,熊掌,天鹅肉

(2013-10-06 11:39:16) 下一个

由【废话多多】

中美文化不同,中国文化统一,熏陶出来的人想法也一致,所以沟通时可以心照不宣。而美国文化是多元的,在职场如果不直接沟通,很多时候会造成误解,或让人钻空子。

案例如下:

从前:李四是张三的头儿,在工作和人际关系上都有些手段。借组内人事变动的机会,把张三的高年位置给了一位低年的美女。后来张三休产假,李四调出。

现在:部门人事变动,在大头儿的决定下,张三调到一个新组,李四也在这个组里,二人平级。目前有一个项目,头儿指定张三来主持,李四辅助,因项目涉及海内外,比较热门,李四提出由他来主持,张三辅助。

对张三来说,是否主持项目无所谓,与同事搞好关系,不得罪任何人,是她考虑问题的重点。既然李四想主持,就让他做,万一被李四挤兑,也打算受着。然而,张三希望受气表面化,并且尽量不想被发生第二次。

张三的想法和目的,是鱼和熊掌的关系。加上她在考虑问题的时候,犯了一个最常见的错误,忽略了一个最重要的因素:头儿。张三对目前的项目如何处理,实际上是鱼,熊掌和天鹅肉的三维矛盾。


先说天鹅肉:谁做什么项目,决定权在头儿。一个好项目,头儿让张三来主持,李四辅助,说明头儿认可张三的能力。李四提出相反意见后,决定权仍在头儿手里。张三要考虑的,不是和李四的关系,而是和头儿的关系。

同意李四的提议是下策,如此做,李四和头儿看到的,不是张三的决定是为了搞好同事关系(看到了也不会认同),而是张三知难而退,或是软弱可欺。

被动的策略是等着头儿的决定,头儿让主持就主持,让辅助就辅助。

但是,不争取主持对将来有很多负面影响:

1.会给头儿和其他组员留下没有自信心的印象。

2.头儿把好项目交下来,不做是不领头儿的情。

3.如果头儿不把项目交给李四主持的原因,是考虑到李四将来可能把所有的功劳,包括头儿的功劳,统统归为己有。不做就成了不帮头儿的忙。

4.帮助李四和头儿形成统一战线,建立在其他组员中的威信,以后李四可以为所欲为。


再说鱼和熊掌:美国职场的气,受了第一次就会受第二次。受了第二次就会有第三次。

按中式思维,己所不欲,勿施于人。所以一方是否在忍气吞声,双方都知道,该收敛的时候就收敛起来。而美式思维则是不告不理,一是根本不知道对方是在忍着受气。二是知道了,既然受气者能忍,也就没必要改变自己的行为。三是倒霉碰上个变态的,以给人气受为乐。动机不同,解决的策略不同,但原则相同:不受气。

要想不受气,在第一次就顶回去最容易。时间长了,次数多了,成了习惯,对方改起来就难点。比如李四当年做头儿时,张三受了他的气。现在做同事,如果张三继续忍气吞声,李四则没有理由改变他的行为。所以要想不受二遍气,只有采取主动,争取主持项目,把事情做好。不仅可能改变李四的行为,完成了头儿的任务,还可以显示自己的能力,一石多鸟。

然而,说着容易做着难。做技术的人,多半厌烦职场政治。张三这样感性处事的人,直接地要求做什么不做什么违背自己的本性。但人在职场,很多时候是身不由己,做事的时间越长,职位越高,非技术能力的需要就越多。遇到了矛盾马上解决,长痛不如短痛。



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河边儿 回复 悄悄话 好文。赞赏。个人觉得是很好的逻辑思维和归纳推理分析。
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