我们的行政助理和我大吐苦水,原来他的老爷车被撞坏了,为了理赔的事和保险公司吵得不可开交。保险公司认为那辆老爷车不值得修,要赔他一千八把那辆车买下来。他爱那辆老爷车,一定要保险公司把车修好,否则要赔他四千元重买一辆。双方为此大动肝火,他要找对方的经理抱怨,还威胁要告到法院去。看他满肚子火气,我只好无照心理辅导一下。
“看来你真的生气了?”
“那当然,保险公司那小子硬是要坑我。”
“他为什么要坑你?”
“他想要付越少钱越好。”
“又不是他口袋里的钱,何必这么小气?”
“他想要为保险公司省钱呀!”
“是吗?我猜他最想赶快结案,少为这件事头痛。”
“那他为什么不赔我多一点钱?”
“他没权力呀。他得依规则理赔,还要经理同意呢。”
“那我怎么办?”
“你要想办法提供有利的资讯给他,让他能依规则多赔你一点钱。”
“我搞懂了,我应该要帮他来帮忙我。”
“哈哈,开窍了。你觉得你们彼此敌对,其实可能需要互助合作。”
以前,我也常常觉得别人和我敌对,找我麻烦。有这种想法,自然想打倒别人,随时剑拔弩张,却是成事不足,败事有余。经过一些惨痛的教训,才慢慢体会到,多数人其实没闲功夫找我麻烦,他们只是要自己的日子好过些。人都有私心,但私心未必是敌意。认定有敌意,出手打击,就真制造出敌人了。可惜看来明显的道理,还不太容易学会呢!
运用情绪的确对某些人有用,也是一种战术。
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Ding!
谢谢留言。人生是得不断地学习,在学习中找乐趣。新年快乐。
年纪越大,越认识到聪明和智慧差的很远呢。
谢谢来访。问候。
很高兴看到你。上班了吗?
非常喜欢您的文字!一直在跟随您的贴子, 感谢您将自己的宝贵人生经验和大家分享,让更多的人收益!