上帝呼召我们，不仅是让我们的工作更神圣、更有意义。上帝呼召我们，也是来帮助我们成就卓越的人生。所以，当我们委身在上帝的呼召中，我们就踏入了追求卓越人生的旅程。
每 个人生来都有一颗追求卓越的心，很多人也正在为追求卓越而忙碌和打拼。由于人们对追求卓越的认识不同，方式方法也就多种多样。有人为自己定下苛刻的目标， 竭尽全力去完成；有人以心中的英雄为标杆，立志效仿和赶超；有人认为只要做好手中的工作，不出差错就是追求卓越......那么，委身上帝呼召之下的追求 卓越与这些方式有何不同呢？
首先，当我们认识到，上帝是我们唯一的观众时，我 们便开始在凡事上追求卓越。我们在为谁工作？不同的人，会有不同的看法。有人认为是为老板，有人认为是为自己，也有人认为是为客户或者为社会...... 蒙受上帝呼召的人，答案非常清楚，我们的工作就是为了荣耀上帝。上帝不仅看中结果，也看重我们工作的过程。实际上，除非我们向上帝负责，否则无论我们为谁 工作，在对工作的态度上或多或少都会打折扣。
有一位国内知名汽车企业的管理 者，一直没有搞清楚一个问题：为什么同样生产线上生产的汽车，国外的价格要远远高于在国内同型号汽车的价格？除了产地不同之外，二者几乎没有任何差别。几 年后，这位管理者在德国汽车工厂参观交流时发现了答案。他发现德国汽车工人在生产过程中，任何工序的标准都是“最佳”，而非“达标”。以安装一颗螺丝为 例，如果二十圈为最佳状态，同时正负五圈为达标范围。所有德国汽车工人都会达到二十圈的标准，且保持螺丝十字图案呈水平排列。而在国内，几乎所有工人都会 做到只要达标即可，更不会考虑螺丝十字图案的排列问题。
这个细节令这位管理者很惊讶，在与工人交流时，他问这些工人，为什么会如此严格要求自己？因为这已经超出了企业所要求的标准。有位工人指着天，微笑着对他说：”上帝在看着呢！“
同 样的工作，在一个有信仰、有呼召的工人手中是多么的不同！这就不难解释为什么同样生产线上下来的汽车，价格差别会非常大。原来每颗螺丝、每个部件、每个工 序都会有细微的差别，成千上万的零部件加在一起就形成了巨大的反差。尽管生产线是一样的，有一定的价格相差也就不足为奇了。这就是合格产品和卓越产品之间 的差别。
数年前，很多生产制造企业学习西方、日本的精益管理办法，试图通过制 订质量标准、提升管理水平来提升产品质量。尽管这些方法在提升产品合格率等方面很奏效，但是管理者最终还是发现，到了一定程度产品质量就难以再突破了。其 实，制定出来任何标准、规范都是可以衡量的，但是不可否认，在工作中有大量不可以衡量的因素会影响到产品质量，这些因素则完全取决于人的态度。例如，你可 以要求客服人员微笑对待客户，也可以对其工作进行考核。但是，考核没有办法判断一个人是真心微笑还是刻意装出来的微笑，而对客户而言，一眼就可以看出来。 所以，除非发自内心的改变，任何规章制度都无法成就卓越工作者。
《圣经》教导 我们，”无论作什么，都要从心里作，像是给主作的，不是给人作的。“（西 3:23 ）当我们蒙受呼召后，我们的工作就不再是为自己、为单位、或为任何人，而是单单为了上帝。所以，无论是否有人在注视我们，无论上司是否在身边，我们的工作 态度在人前背后是一模一样的。因为上帝始终在注视我们，他才是我们唯一的观众。因为敬畏上帝，我们就敬畏上帝交给我们的工作。委身上帝的呼召，让我们在工 作中活出真实的信仰，也让我们在工作中不断追求卓越。
其次，除了我们对工作的 态度，追求卓越也体现在我们对人际关系的态度上。我们所处的时代已经不再是传统的手工业时代，而是一个高度分工与协作的时代，卓越的产品和服务来自于团队 的合作。当我们领受呼召、为上帝摆上我们自己的时候，一定要重新认识我们身边的人，以新的标准来缔造人际关系。
” 顾客就是上帝“，这是我们耳熟能详的一句话，告诉我们要像对待上帝一样重视客户。其实，《圣经》也是这样教导我们。有人问耶稣说： “律法上的诫命，哪一条是最大的呢？”耶稣对他说：“你要尽心、尽性、尽意爱主你的 神。这是诫命中的第一，且是最大的。其次也相仿，就是要爱人如己。这两条诫命是律法和先知一切道理的总纲。”
“爱 人”我们很容易理解和实践，“爱神”怎么理解、如何实践呢？从《圣经》中可以看到，上帝并不喜欢我们通过祭祀和供物讨他喜悦，而是要我们通过爱身边的人来 显出对神的爱。所以耶稣说：”我实在告诉你们，这些事你们既作在我这弟兄中一个最小的身上，就是作在我身上了。“（太 25:40）追求卓越，就是要我们像对待上帝一样，关注和爱身边的人，包括我们的家人、客户、同事、上下级以及合作伙伴。
在 北美的巨型船坞工作的电焊工人，在上岗前都要经历一个岗前培训。培训的核心内容只有两点：第一，是关于工作质量的，要确保焊接质量；第二，每个工人除了专 注自己的工作之外，还要关注身边的同事。当同事出现安全隐患或发生安全事故时，必须第一时间到达，帮助同事解决问题、解除危险。因为，在诸如航空母舰这样 大的船体中工作，一旦发生危险，许多地方救援队根本无法到达。所以都要靠自己以及身边的同事帮助解决。
其 实，不仅船坞的工人需要身边同事的帮助。任何团队中，成员之间都要相互帮助。追求卓越，就是要我们不仅仅要完成职责范围内的事情，也要看到别人的困难和需 要，主动承担更多的工作。《圣经》也是这样教导我们，“各人不要单顾自己的事，也要顾别人的事。”（腓 2:4 ）帮助他人不仅不会影响到我们的工作，还会让我们的工作更加出色，蒙受更大的祝福。
所 以，每一个领导者都要明白，追求卓越不是靠制度、标准、方法就可以解决的。追求卓越最重要的是要调整对工作的观念。要知道上帝才是我们唯一的观众，我们的 一举一动、一言一行都要对上帝负责。心存敬畏，才能成就卓越。此外，我们也要看到，仅仅将份内工作做好还不能称之为卓越，关注身边的人，通过工作传递上帝 的爱，也是追求卓越所不可缺少的。
【领袖思考】
• 你认为“合格”和“卓越”有何不同？如何带领团队迈向卓越？
• 你是否常常关注下属的人际关系情况？如何帮助那些以“自我为中心”的员工？
