仁恒置地的钟声坚和他的生意经

《联合早报》苏荣 (2010-05-30)


对于中国的市场前景，钟声坚充满信心。他认为中国的城市化率还很低，只有45％左右，每年有近2000万人口要进入城市，而城市人口的人均居住面积和条件，相对也比较不足，一次购房需求和二次购房需求的数量特别大。

　　仁恒置地董事局主席兼总裁钟声坚，潮汕出生，做贸易起家，后来逐步转入制造业；1988年移民新加坡；1993年，他进军上海房地产业。如今，仁恒置地是中国房地产行业的高端品牌之一，在中国四大主要经济区内八个重点高增长城市扎根。

　　在上海陆家嘴金融贸易区的滨江地带，有一个占地10多万平方米的宁静社区，名叫“仁恒滨江园”。仁恒置地集团董事局主席兼总裁钟声坚，就坐在这里一个并不起眼的办公室里。他看上去稳重、内敛，但他对市场有自己独到的分析。

　　“我最早来上海是1992年。”他说，那时候的上海，居住条件非常恶劣，很多人都是祖孙三代挤在一个十几平米的老房子里。

　　“那时候的陆家嘴地区可不像现在这样。”他微笑着用手指了指外面，“这里以前是类似贫民窟的棚户区，前面有一条烂泥渡路，每天早上6点开始便臭气熏天，因为每家每户都会拿着马桶到这儿倒大小便。”

　　1993年，钟声坚在浦东买下了一块地，开始了他在中国的房地产生意。仁恒滨江园是他在浦东开发的第三个项目，如今，曾经的烂泥渡路胎换骨似地成了一个高档国际社区——翠绿的水杉、怒放的杜鹃以及各种肤色的洋人面孔，构成了这个花园式小区的主要色系。

　　今天，仁恒置地已成为中国房地产行业的高端品牌之一。集团立足于长三角、珠三角、西部和环渤海，倾向于在战略性、高增长的一线城市和区域中心城市做高端品牌项目，比如上海、南京、天津、深圳、成都等，到目前为止总的开发面积达500万方。

　　钟声坚说，所谓“仁恒”，就是“仁信置业、持之以恒”，做人做事都要讲诚信，诚信礼义仁为先嘛。

贸易赚取第一桶金

　　钟声坚出生于广东汕尾地区的陆丰。像大多数潮汕商人一样，他最早从做贸易起家，先是买卖纸张、机器，后来逐步转入制造业，先后开办了造纸厂、铝箔厂、复合肥厂、印刷厂等等，在仁恒的工业产品中还有茅台酒的瓶盖。

　　在当时80年代的中国，身为外商的钟声坚抢占了很多政策和市场的先机，但是随着经济的发展和中国民营企业的崛起，他发现自己作为外资企业的优势在逐步消失。

　　他说：“民营企业的优势比我们要强，他们既有政策上的优势，也有非政策上的优势，相比之下，他们的成本更低。那么我预测到，在民营企业不断崛起的形势下，我们在工业方面将会逐步丧失竞争力。”

　　于是在1992年的时候，他开始考虑进入房地产行业，他来到上海做调查，发现当时许多上海家庭的人均居住面积不足3平方米，考虑到当时的住房条件和居民的需求，钟声坚看到了一个庞大的市场，而且这个行业可以比贸易和工作做得还要长久。

　　在做房地产之前，钟声坚已经定居新加坡多年，对新加坡的花园城市理念，包括社区建设、物业管理和园艺设计等等，有了很深的感受。同时，这种感受也给了他一个很好的启发。

　　当时，对他来说，尽管房地产是一个从未涉足过的行业，但做的也是产品，这种启发让他一开始就立足高端品质，起点非常高。

1993年3月，钟声坚正式涉足房地产业，当时的第一个项目，是位于上海浦东的仁恒广场。

善待土地、用心造房

　　一开始的时候，市场并不是很好，但钟声坚还是坚持以一种负责任的态度造房子，他提出了“善待土地、用心造好房”的开发理念。

　　在他看来，每一块土地都是珍稀的，要善待它。

　　同时买房者的钱也是来之不易的，很多人都是用一代人甚至两代人的积蓄买下一套房，从这个角度来说，开发商要负起责任来。

　　他说，“其实一开始做的时候，公司高层开会没有讨论说要创一个品牌，也没有这个概念，当时我们心里只承载着一个责任：人家用一两代人的积蓄买你一套房，你却做得乱七八糟，这可是道德品质的问题啊。”

　　在随后的17年里，钟声坚领导下的仁恒扩张速度虽然比不上万科和中海，但他心里一直很骄傲，因为 “我们还是按照自己的承诺，善待每一块土地，我们留在每一个城市的产品，在当地都是最优秀的。”

　　这种态度，和中国当时的发展环境，决定了钟声坚和他的仁恒置地一开始就是非常特别的。

　　据他观察，中国的房地产行业出现过三种类型的发展商。刚开始时不少发展商制造了许多城市垃圾，他们造的房子没有生命力，过十年八年就要拆掉，而且还制造了很多是非，因为那时候政府方面和消费者都不成熟。但好在随着经济发展，这种发展商逐步被淘汰。

　　第二种发展商通过大批量生产，满足了快速城市化的需要，帮助庞大的消费人群解决居住问题，但以速度为重要导向的开发模式终究留有遗憾。

　　第三种开发商更看重产品品质，他们不仅仅解决居住问题，他们更致力于营造一种生活方式。

　　在仁恒的社区“人们不仅能够从完备的配套和贴心的服务中体验到舒适和便利，还可以在人际交往中形成融洽的社区生活氛围”。

　　钟声坚觉得只有这样的社区才能够让居住者的情感有所寄托。“试想小区里的孩子长大了，拥有了自己的人生经历，但回到滨江园，他看见楼宇依旧，而树木更加高大挺拔。这就是一份记忆，一种传承。”眺望外滩，百年的建筑魅力不减，钟声坚先生说：“人有生命，而建筑也有灵魂。”

　　2007年，仁恒置地在长宁区的一个项目竣工。那个地块位于苏州河边，以前是一个年代久远而迟滞凋敝的化工厂旧址，项目竣工、居民入住后，周围的人文环境因之而改变，周边居民和长宁区政府也十分满意。

　　他说：“这就说明，发展商对城市面貌是负有一定责任的。”

　　如今，仁恒置地在中国经济最有活力的四个地区（长三角、珠三角、环渤海湾以及西部）都有投资，除国际社区外，还有高品质的商业地产。

为政策调控时刻准备

　　今年年初，为了抑制房地产市场的炒作，政府方面从中央到地方，开展了一场号称史上最严厉的政策调控。

　　钟声坚在接受本报访问时，北京市政府刚刚出台“每户限购一套房”的措施，令本已风声鹤唳的房地产市场愈加寒冷。

　　不过，对于在市场上摸爬滚打了17年的钟声坚来说，这次政策调控跟1994年、1998年和2006年的调控并没有本质上的区别，只不过，这次的调控力度相对是比较大的。在他看来，政府的调控目的，应该是打击一些炒家，防止这个产业的泡沫越吹越大。“从我作为一个发展商的角度来看，政府的这些做法，是一种负责任的行为，因为在一种不太合理的市场情况下，政府出手好过市场的惩罚；因为每个人都知道，真要等到市场去惩罚的时候，后果会更加严重。”

　　不过，这些政策出台，也一定会对发展商造成一定影响。对此，钟声坚说，“我们实际上是时刻准备着的。因为我们知道，一个企业实际上是很脆弱的，它会受到市场、政策以及国际形势的影响。我多年来一直在思考，作为企业，应该如何去规避这种风险呢？事实上，唯一可以做到的，而且是最重要的，就是要根据自己的实际情况，保证健康的财务状况。对我们来说，这么多年一直保持着良好的财务状况。”

　　其次，钟声坚认为，企业要规避各种风险，还要打造核心竞争力，要做好产品。因为即使市场很差，也是有需求的。比如2008年金融风暴袭来时，整个市场突然冰冻起来，但仁恒的产品照走不误，而且还提价销售，当时上海提价62％，苏州提了16％，南京也提价15％左右。

　　他认为，一个产品，最终呈现出来的一是产品链，一是信用。而要做好产品，一个企业要有核心竞争力，要有好的团队和企业文化。

　　钟声坚说：“一个好的产品是实实在在做出来的，那么一是需要高层的判断能力，另一个就是团队的执行能力。我们现在所有的总经理、各个分公司经理，都是从企业里一步步做上来的。他们对企业的制度和文化，有着很深的感受，也就有一种归宿感。

　　“比如在2009年，公司部门经理级的高管流动率只有4％。他说，仁恒之所以能够成功，归根结底，是从一开始的时候就注重制度建设和人才的培养。

　　对于中国的市场前景，钟声坚充满信心。他认为中国的城市化率还很低，只有45％左右，每年有近2000万人口要进入城市，而城市人口的人均居住面积和条件，相对也比较不足，一次购房需求和二次购房需求的数量特别大。

　　未来，对仁恒来说，钟声坚希望能够做一个百年企业。

　　他说，做一个百年企业不是那么容易的，是个很大的挑战，同时也是我们的一个目标。所以，我创业的时候有一个理念，就是不在乎一时的得失，而在意营造一个几百年依然活着的企业。

　　“活着，并不是那么容易的。”钟声坚微笑着说，“我们就是希望仁恒能够一直在社会上存在，并且有所贡献、有所影响。这个就已经很了不起了。”