第九章
北方商城
料峭柳风吹酒醒
流通 管理
商会 商谜
天津市副市长张好生在接受采访时表示,作为中国北方中心城市的天津要打全国牌,国际牌。
张说,国内贸易部由每年一次在上海举行全国商品交易会,现增加到春在天津,秋在上海两次。这是内贸部建设大市场、搞活大流通、发展大贸易采取的重大的举措,是中国商品流通体制的重大改革,对于进一步发挥中心城市的贸易中心作用,形成南、北商品集散中心,形成中国商品流通合理布局,建设大市场、搞活大流通、发展大贸易具有举足轻重的作用。天津作为举办中国商品交易会的两大城市之一,深感责任重大。
谈到天津如何以自己的方式赢得世人青睐,张副市长胸有成竹。他说,商业是天津的优势,这在历史上由来已久;“环渤海经济圈”的兴起,将同“珠江三角洲”和“长江三角洲”,成为中国现代化建设加快发展的地区。天津拥有良好的基础设施,有中国北方重要的港口,最大的空运货物中心;最早的保税区、初具规模发展很快的开发区和新技术产业园区、五大国家级生产资料市场、北洋钢材批发交易市场、金属交易所、纺织原材料交易市场、石化交易中心以及汽车工业产品交易中心。国家科委和人事部批准在天津成立北方技术交易中心和北方人才市场。
一九九四年四月十九日商业名城再现盛事。九四天津春季中国商品交易会开幕,显示了天津北方商贸金融中心重振的地位。
据内贸部官员称,今后国内贸易部改革流通体制的宏观决策之一,便是组办这种综合性、高层次、全国规模、在国内国际有较大的影响的大型商品交易会。此番内贸部首选天津办春交会,表示对天津的经济实力看好。而商界人士则想通过参加天交会,打开北方市场。据组委会称,超五万客商参加此次商会,价值近百亿的商品集散津城。
此届交易会突破了原来只是内贸系统国营商业的局限,实行对内对外全方位开放。在交易范围上,即以日用工业品为主,又有食品、副食品、粮油及农副土特产品交易。在参展交易企业上,也突破以往的格局,工、商、内、外贸企业、三资企业、境内外均有涉猎,而美、日、韩及港台厂商的参加,也打破内贸会没有外商和港澳台商参加的先例。
在购销渠道上,此交易会亦首次打破了原有商业内部销售层次,直接邀请各经销部门,特别是大中型商场客商直接参会交易。
打破了诸多记录的天交会被南方客商看成是获取商情并打开北方市场的良机,仅上海和深圳两地就占去了约四分之一的展位。据来自南方的一些生产型客商称,在天交会上获得的信息反映了北方市场导向,将会影响他们的经营,而成为他们产品结构、产业结构调整的重要参照数。他们说失去潜力无法预测的北方市场是不明智的。
来自南方的一些厂商透露对北方市场普遍看好,在九四天津春季全国商品交易会上显示,南方客卖北方客买已成普遍经济行为,一向被看成低工资的北方却显示它强大的购买力。
来自深圳康佳电子集团的总经理称,在南方康佳知名度很高而在天津乃至北方仍是空白,此番康佳电子现场展示第一天的初步订单中百分之九十是北方商家的。另据悉,类似的情况在诸多的南方商家中普遍存在,据分析,造成反差的缘故是北方市场还未完全开发。
资料显示,此界商交会政府服务经济的功能增强,而在流通中企业的经济行为占据主体。商交会的功能之一“价格发现”成为共识,天交会形成的“北方价格”成为商家的重要参数。
本届商交会的组委会除了打破原有商业内部销售层次,直接邀请各经销客商外,将广告的代理第一次授权广告公司,而组委会的功能则更多地偏向服务和协调方面。工商管理部门这次开始进驻会场,为客商提供经济合同签约、履行等法律咨询,还替客商查询签约各方是否是“重合同、守信誉“单位,以后也将提供督促此次商交会经济合同履行、解决经济合同纠纷等方面的服务。商客被提醒在签约购销合同时应写明解决合同纠纷的方式。目前市场动向趋势多来自大型商品交易会,而天交会这样规模大规格高的贸易活动所形成的各类商品价格更成为权威参数,诸多企业已将天交会价格作为其决策依据。
天交会广告代理海德广告公司总经理赵世柱称,企业的天交会广告之争非常明显,都想通过非常规的宣传来在这种大型交易场合打开自己的知名度。
在天交会的招贴宣传画中,企业的名称被标得很大很惹眼,“内贸部. 天津市人民政府主办“ 的字样则很小,组办者的明智之举由此可见一斑。
内贸部已正式确定每年春季都在天津举办全国商品交易会,被业内人士看成中国流通格局将向北倾斜的前奏,和秋季“上交会”呼应,今后每年一届的天交会将为北方经济输入更多活力。
北方商城天津业内人士看成此次天交会最大的赢家,来自南方的客商则称今后中国最有潜力的市场在北方,北方经济未来将冲击南方的目前优势。国内贸易部在南方办了三年全国性的商交会后,再选北方名称天津,其中很大程度上注意了此点。中国历史上流通格局的主体多在北方,此次天津以它明显的人才、技术和地理优势赢得内贸部的青睐,实际上更多是北方被关注的结果。
内贸部官员称,中国国内贸易目前正走向大市场大流通的新格局,大流通需要南北中心商城,这将促进建立真正意义上的大市场。市场青睐先行一步者,此界天交会破多项商交会记录,北方的后发优势十分明显。组委会官员称,天交会在购销渠道上,打破了原有商业内部销售层次,直接邀请各经销部门进场交易,这种直销方式将是未来流通新趋势。
记者说,这里是名副其实的小商品的海洋,每个到来者都会被淹没在色彩浓烈的商海中,且会被商品低廉的价格吓住。
中国国家工商行政管理局流通司司长则说,这里市场单位面积创造的效益是中国极高的。
学者说,这里政府与个体户定位最佳,管理者与经营者配合得也最默契。
市场里一位摊主的儿子目前正在复旦大学攻读博士,立志研究中国私营经济发展史,他说,这里已形成了中国商界独有的也最耐人寻味的经济现象。
天津市政府官员则说,天津要建成北方商贸中心,要发展大流通、大商贸、大市场,这里是机遇。
这里就是天津大胡同小百货市场。一座乳白色的象征中国个体户升级换代的楼宇,一座辐射将近三十多个省市的、中国极大的小百货批发市场。
历史总是在默默地表述着一种辉煌。当每日的晨光依然照在大胡同那片喧闹的土地上时,海河如旧,只是商客一轮接一轮地更换,来自大胡同的诱惑却一日日浓烈,终于弥散到中国各地,于是天下的小商客都知这里是发财的“金三角”。
大胡同是和天津商业一起成长的,九河下梢的津门,南北运河与海河在这里交汇,形成天然的三角聚宝带,便有一代代小商人在此聚集,自发地把这里变成南货北销的集散地。
这当然是历史。
时光流逝如水,创造大胡同第二次辉煌的则是改革开放后涌出的新一代个体户和个体户的管理者—工商行政管理局。
年成交突破六亿元,每天逾十万商客,摊位一千五百个,二十二个大类七千多个品种,商品辐射东北、华北、西北各省四十多个地区,无声的数字表述的是有形的事实。
当天津市红桥区行政管理局局长王宝明兴致勃勃地描述一切时,眼中充满了对未来的希冀。当初,正是他和他的同事们率先打破了中国个体户不能搞批发的禁区,迈出了大胡同干大流通的第一步。
听听王宝明的市场管理理论,似乎更具有新意。
“首先是经营,其次才是管理或服务。把大胡同经营成中国最大的小百货批发市场,这是大胡同市场的目标,由此出发,我们同个体户、同摊主也同顾客找到了共同点。定位在经营基础上的管理思路使大胡同摆脱了一管就死、一放就乱的恶性循环,一步步地走向繁荣。”王宝明如是说。
与某些简单的管理逻辑不同,大胡同的管理者没有管死,也没有放任自流,工商管理者们在强调服务的同时也强调规划。
在大胡同,不允许有伪劣产品参与流通;在大胡同,必须为客户提供最优的商品和最优的服务:在大胡同,进货渠道和销货对象必须清清楚楚,一目了然。质量兴市,成为大胡同的立市之本,正因为这些严格的规则,才使大胡同赢得了信誉,也确立了中国商品集散地的地位,在这里,做买卖放心,昔日的金三角流通着巨额财富。
大胡同的诱惑是实实在在的。个体户们说,使大胡同走向新辉煌的除了商人们灵活多变的经营思路和管理者的服务意识之外,更重要的,是双方默契的理解与沟通。
八十年代,早在中国个体经济还处于雏形的时候,他们已暗暗订出了建造国际民间贸易市场这个在当时想都不敢想的长远规划。十多年的发展正是在逐步地实现他们当初的设想。
局长王宝明告诉记者,大胡同小百货批发市场发展至今,已发展到了第四代,自发形成的这个历史上的商品集散地是从一九八四年才开始成为统一管理的市场的:第一代,一九八四年地摊经营;第二代,一九八五年起,露天柜台经营;第三代,一九八八年起,半封闭大厅柜台经营;第四代,一九九二年起,大型商厦室内经营。
这亦是中国个体经济发展的一个小小缩影。
一九九三年十二月,大胡同小百货批发市场被授予“国际民间贸易”市场的称号。大型商厦吸引中国周边的一些洋客商也开始频频光顾,这个称号的获得是名副其实的。事实上,它也是目前中国国内最高规格的小商品批发市场。
张兴和,一位四十多岁的南通人,是大胡同市场的首号摊主,不仅因他占据了一号摊,还因他十几年前从江苏落户天津,亲自经历目睹了大胡同的发展史。一点五米的摊位带给他的是每天二万元左右的营业额,他仅卖袜子。他承认是大胡同的管理者带给他财富,使他成为袜子大王,他不必经受露天经营的辛苦,柜台上便有商厦电话,送货和出货均有商厦提供专人,他只需打一个电话即可。
把电话装到每个摊位上,这在中国的小商品批发市场是首家。如今三百多部电话沟通着大胡同与世界的脉络。渗进每个管理者意识的,是他们认为管理即服务,于是,大胡同市场连续两次荣获中国文明集贸市场称号,并以其独有的品种多、档次全、款式新、生意活、价格廉的经营特色吸引了沪、冀、皖、苏、浙、鄂、闽、粤、台等十多个省市的小商品批发专业户,高峰时客流量超十万人。
这块南货北销的宝地正在创造一个小商品大流通的童话。
在这座乳白色的商厦三楼的角落里,挤着进场管理者的办公桌,来自红桥工商管理局的三十多位管理人员,在狭小的办公室里筹划着大胡同未来诱人的前景。
大胡同批发市场的二期工程正在紧锣密鼓中,外商看中了这块宝地,出巨资和工商局共同再建一座批发商厦,我们将看到大胡同呈现另一种规模,另一种气派。
商人们和管理部门都一样地对大胡同有信心,这信心来自现代化的设施,管理者系列化的服务和科学化的管理。一位进场经商的个体者说他以前在白沟做生意,但他说那里远远无法和大胡同比,因那里只是这里第三代的水准。他现在选择天津还因天津大商贸大市场的前程,他选择着一种趋势。
一个寒冷的冬日,天津市市委领导同志视察大胡同小百货批发市场时,充满激情地说,不把买卖做活做大,天津就很难形成北方的商贸金融中心,这里是小商品流通,却是大商贸的机遇。
大商贸需要系列化的管理,在这里已早纳入正轨,而与众不同的是,这里的管理员缜密却透着人情味,透着管理者与被管理者之间的理解与沟通。一条龙的系列服务让这里的从业人员有自家门庭的感觉。所长张俊亭形象地说,来市场的商人最省心,只需遵纪守法即可赚钱。
同步于中国个体私营商业发展的大胡同正在写着小商品的大商贸手笔,同时在这过程中,也形成了它独有风格和味道。
大胡同商谜的谜底正在于它的大流通意识和现代经营管理观念,这一点,不仅仅在经营者身上表现,也在管理者身上体现得淋漓尽致。
这是天津这个北方商城所渴望的,在某种意义上又缺乏的。
四月,天津盛景空前,上半年国内贸易规模称最的天交会帷幕初开,五万商贾云集,百亿商品待沽,流通,出的这张“北方牌”好不响亮。
南北商品大集散,大市场大流通大贸易,九四中国经济尽走大手笔,南北各需中心商城。全国性综合性开放性,天交会集全国名优新特商品,买全国货卖全国货服务地道,令各路商客心仪,规格高范围广方式新,天津商埠雄风不减。
南北商军逐鹿天交会,天津坐收上门经验,无形飞来巨大财富。沪苏深穗南军精干,东北华北西北北军热烈,美日韩联军破内贸会无外商先例,天津内联外应,广交天下友,外联搞得好不轻松广阔,此会之中当收天下心。
全国流通一盘棋,九四北方走先手,天津首当其冲。机缘,稍纵即逝,来得从容,热得心痒。应善抓能抓。市场讲究公平,垂青善变者敏思者多智者,不得半点虚假拖沓。因此,天津还须更抓紧,再抓紧。
四月春好,经济界岂能虚度,广交会挥戈出海,天交会新帅升帐,上海拉开进军西南的势头,在蓉城搭起柜台。商贾们往来穿梭,好不忙碌。心有灵犀,南、北、中经济界均以流通做开篇文章,这意味着市场在企业心目中的位置越来越重。
余下来的问题是:如何流通得更快、更好、更有效率。商界须慎思也深思。
天津,欲以北方商埠特色立足,更应对此拿出个最好答案。
天津是一个很特殊的地方。皇城根下的大都市。有它因此而来的优势更有由此而生的劣势。这是事实也是现状。
有一阵天津向中央争开中国的第三家证券交易所。幸而中央说中国有两家已足以。因为不知真的开起来时天津是否承受得了。
天津一直找不好自己的位置。有时夜郎自大有时又自暴自弃。一种很奇怪的心理。正如许多的中国人。
还好醉过总是要醒的。