我在加拿大亲历跨省外科急诊（下）

上集提示：夕子的一个自行车发烧友朋友在加拿大蒙特利尔市骑车，因为车子在皇家山下坡的时候，后轮失灵整个人飞起撞伤，情况比较严重并引来呼啸救护车。

 

在上集我们跟随他急救的一路过程，从警察来之前他自己如何止血自救；到如何联系警察和救护车；一直跟随他进入了急诊室。在这一集中，我们乘上车，跟他一起上省际高速，从魁省到安省，看看跨省转院和外科急诊是怎样的一段经历，跟我来吧——

 

加拿大因每个家庭都有家庭医生，一般疾病往往在诊所内就诊，而一旦来院往往病情较重，所以在我们见到的医院中，感到急诊室规模不论在条件上、环境上和设备上均堪称是一流的，而且处处体现出以病人为中心，以满足各种需求为主线。候诊室内整洁、安静、井然有序，没有嘈杂的声音，只有轻松悦耳的音乐，有提供健康教育的电视，免费提供的咖啡和各种读物。

 

 

 

 

 

 

填字游戏与我的第一次换药

 

在多伦多只要你坐过地铁拿过一份叫《Metro》的免费英文报纸，你就一定玩过上面的填字游戏。时常看到男女老幼坐在座位上神情紧张严肃，手里握着一个圆珠笔，绞尽脑汁在跟填字游戏斗争着。

 

可是，这家喻户晓的填字游戏跟急诊室有什么关系？跟我看看就知道了。

 

由于受伤后行动困难，因此暂时呆在蒙特利尔。两天后，准备去换药，不知道到哪里去换，只好又回到了Victoria医院。下午4点半，到普通门诊这里，护士问有没有预约过，回答没有。立刻又被指到emergency门诊了。这次没有救护车送了，首先要到分流(Triage)护士这里预检，拿号。护士听说我只是来换药，一脸不高兴：”我们今天很忙的。你应该去clinic（普通诊所）。 不过还是大发善心给我一个号，顺便量了血压，然后就开始等。

 

排队的人大概有20 几个，有人在玩电脑，有人在看电视（急诊室里有饮料机和电视）；有人在看大部头小说，还有拿着厚厚一本填字游戏来填字的，都是有备而来啊。等了4个小时后（还是有救护车好啊）终于叫了我的名字，跟着护士进了急诊室。跟上次一样，又进了一个小单间，脱成光猪然后换上一个愚蠢的大围兜，坐着继续等，同时心底万分羡慕那些带着填字游戏来等候的人们。当我望了天花板再望地板，数了桌子上的木签数目以及墙上海报每一行有多少字；百无聊赖开始数腿毛的时候，终于一个老医生闪了进来，

 

“OH!, you STILL here?”（哇，你居然还在这里？）

“……….”

想耗走我可没那么容易！

 

打开包扎，老医生看了10秒钟，“挺好的，没感染，护士换包扎吧，以后每天换一次。”然后他迅速消失了。留下了一脸愕然的我。

 

之后一个很像电视剧《越狱》里面那个费尔南多的光头护士花了30分钟给我换药，换完已经是半夜12点。一瘸一拐走出急诊室，望着满天星光，叹了口气，用直线电话叫了出租车，疲惫地回去了。

 

 

友情小提示：

TIP9: 如果只是换药，找当地一家有外科的clinic就可以了，不要去医院，除非你想去那玩填字游戏。

TIP10: 去急诊室如果不是救护车拉去，Triage就要等4个小时。进到病房基本要等两小时。如果真的急，还是叫救护车。

TIP11: 要有大乌龟精神，耐心地……等！！

跨省转院到多伦多

换完药第二天，回到了多伦多。

第三天去换药，按照费尔南多的指点，直接去了离我住处不远的Fairview mall的walk-in clinic. 前台小姐简单问了病情，做了登记，并确认有健康卡的话换药不用交费。等了不到15分钟，医生就叫我进去了。心底不禁惊叹，跟公立医院比真是冰火两重天的感觉啊！但医生立刻问了一句：你在这里公立医院找医生看过了么？我说没有，直接来的。医生立刻说：Sorry,你必须先去大医院，本地医院诊断后，clinic才能给你换药。

本来让我感动得满腔热情就被这么一句轻描淡写的话给兜头浇熄了。

只好打车去最近的North York hospital. 直接到外科，护士小姐又是一个问题：你预约过么？没有。立刻又被指到了emergence section.

一样的先去Triage拿号。然后，等。也是20多人在排队，干啥的都有。等待区有电视、饮料机，竟然还有PS游戏机，慨叹啊，可惜手伤了不能玩。中间和一个白男聊了起来，他因为结石疼痛已经来了三次了，都是给他敷衍了事。他懊恼地说，“每次都请假，请假就扣钱。”这个加拿大的医疗，看来是积疾已深啊。

3个小时以后，叫到了我的号。跟着护士进了急诊室，一样的一排椅子，继续等。如是又是一个小时，终于等到了医生叫我。换上大围兜，护士打开包扎，医生看了看，简单问了过程，看了蒙城医生的介绍单。问我有没有把x光片带回来，我说没有，医生就安排我去再做一次。然后和护士一起消失了。一个半小时以后，医生回来说不用做x光了。另一个护士草草将伤口包扎好，然后给了我一张纸条，让我两天后早上9点，直接到这个医院的普通外科找一个xx医生。莫名其妙，只好离开了。

TIP12: 回到安省，要先去公立医院找一个医生接治后，才可以到本地clinc换药。clinc不认外省医生处方。

 

友情提示

TIP13: 不是所有医生护士都是天使，要学会接受。

TIP14:再次提醒，如果你必须经过triage，记得带本小说或填字，毛线也行。别怕看起来不像急诊病人，那里面没一个像的。

 

尾声

 

两天后的早上，我如约来到外科，但护士说没有从急诊接到这个预约？！听到这个噩耗差点让我的伤口崩开鲜血涌出，不过后一句让我暂时停止了血腥的画面。

 

医生同意在12点接见我，嘿嘿，不就区区6个小时么？等我可不怕（这次俺可带了小说了。）

 

12点不到一点，医生亲自来叫我了，这次效率挺高，迅速拍了x 光，确认骨头没事。一个中国籍男护士，利索的给我换了药。医生让我买一管药膏，每天自己用肥皂洗手 ，自己换药。5天后去拆线。韧带断掉的食指，要戴指套6周，让韧带生长，愿主保佑它长的好。

 

经过这次外伤事故，对加拿大的外科急诊有了个初步实践理解。希望对兄弟姐妹们有帮助，那也就不算白摔了。同时，也有几个问题未解：

1.         据说救护车哪里叫都是要收费的。但蒙城救护车并未找我收费。不知是否会将账单寄到家中。

2.         多伦多医生为何不让我到clinic换药，而让我自己买药自己换呢？不会是想给国家省钱吧？

3.         我一直都没有经过家庭医生，家庭医生在里面，能起什么作用呢？

不管怎样，这么一通热热闹闹的急诊经历总算告一段路。毕竟有些事情，经历过才知道，也祝大家好运吧，下次去医院前可千万别忘记带一本填字游戏啊：）

　急诊室内各种示意指向一目了然，每个重要通道上设有几种颜色的线条作为通向各部门的标志。如沿红色虚线即可去化验室等，以减少病人的往返，缩短就诊时间。预检台的桌子也别出心裁，中央为凹型，周围用玻璃，便于病人轮椅上与护士接触、交流、以及对周围病人的观察。　急诊室内有观察室、手术室、恢复室和监护室等，每个床边有一套完整的抢救设备和所需的医疗仪器，允许家属陪伴，专门设有漂亮舒适的家属休息室。　病人入急诊后在预检处分类，按病情轻重分为I，II，III类。I类危重病人必须在十分钟内得到救治，II类重病人尽快送入治疗区域，III类病人一般让其等待，但也不能忽视，随时观察他们的病情，一般最多可等待4小时。但从不发生纠纷和争吵，因为护士做好解释工作，告之他们是幸运的病人，让他们知道哪一天你或你的家人逢到危重疾病时，同样有人会让你先治疗。　每个办公室都有中央监护台、计算机、传真机和无线传呼系统。市民如有突发事件通知救护中心，中心立即能够通知医院做好一切急救准备。对于急诊室的护士必须经过严格的培训，且一定是注册护士，经全院轮转过，并经过急救考试得到心外按压技术和呼吸急救技术操作证书后方可担任。　如在“维多利亚医院”，每个大门都有感应器，急诊大门同时有两个出口，一个是前行的，另一个是提供病人的车子，救护车使用的通道。室外有直升机的停机坪。