恳请大家解答入籍问题

本人于纽约地区去年9月份递交N400申请入籍，今年一月份打得指模， 然后就没有接到任何的通知。上移民局的网站查询案件进度（ Processing Times and Case Status)，竟然说我的申请号码错误或者不存在。已经检查了N遍， 不可能出错。没有打指模之前，上网查询一切还都正常。望各位根据自己的经验给点意见，是不是移民局在打过指模之后会给一个新的case#, 或者我是不是需要打电话查询？
多谢！