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自我能超越(To Excel Yourself)

(2005-04-21 18:06:12) 下一个

兼顧效率與效能

  金蛋的故事出自「伊索寓言」,話說有個農夫無意間發現一隻每天會生一顆金蛋的鵝。可是財富卻使他變得貪婪和急躁,每天一顆金蛋已無法滿足他,他異想天開的把鵝殺了,企圖把鵝肚子裡的金蛋全部取出來,結果鵝死了,再也生不出金蛋。這和中國人「殺雞取卵」的成語是一樣的提醒。

  這則寓言其實也是一個「效率」的例子,效率指的是每一成功的成果之平均成本,也就是「產能」除以「努力」的結果。一般人容易只從金蛋的角度來衡量效率,認為「產品愈多,效率愈高」,所以常常只顧著追求更多產品、更大成果,卻忽略了成本。

  但由金鵝故事中提醒:效率包括兩個要素,一是產品(金蛋),也就是希望獲得的結果;一是產能(鵝),亦即達到目標的工具,如資產、本領和能力。如果為了產品,丟掉了產能,就太可惜了。

  只重視金蛋,忽略鵝,結果是連生產金蛋的工具都保不住。反之,只重視鵝卻不在乎蛋,最後會變得沒有利益,連自己都養不好,鵝也養不好,還是生不出金蛋。所以,產品和產能必須平衡。

  管理學策略大師波特提醒我們:「策略就是先選擇一個獨特的位置,保持領先,然後知道取捨,集中力氣做最有優勢的事。」你若只知把每一個部份都做得更有效率,但沒有獨特的產品,還是弄錯方向。

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