生活在中南海里的服务员（组图）

一位想参军的18岁姑娘，被选中到中南海工作。她每天接触的都是些国内外名声显赫的大人物。她的工作平凡而伟大，她深知一举手一投足都代表中南海。她平平静静地讲述了她们鲜为人知的生活情况。在中南海有一支艰苦奋斗的“娘子军”。

走进中南海，看到窗明几净的紫光阁和国务院其他会议室，看到总是那么整洁的沙发、地毯和办公用品，看到会议桌上那一杯杯冒着热气的清茶，就会自然地想到她们——国务院办公厅行政局服务处的女同志，她们是中南海里一支精干的“娘子军”。

她们承担着国务院领导同志和其他领导同志在国务院办公、接待外宾、召开会议等方面的服务工作。领导同志没有节假日，没有星期天，也没有固定的上下班时间，会议很多，许多会议结束时已是灯火通明、星斗满天了。每次会议之前，服务处的女同志就开始了紧张有序的准备工作；会议一结束，她们立即清扫、整理会场，并做好茶具的清洗、消毒工作……由于人员少，工作多，工作质量要求高，在逢年过节任务集中时，不少同志每天都要工作十四五个小时。

这是一支艰苦奋斗的娘子军。“艰苦奋斗，勤俭办事”是国务院机关的传统，也是国务院办公厅后勤服务工作的宗旨。国务院会议室、礼堂、首长办公室的化纤地毯、台布都已用了十几年没有更换，室内墙壁、门窗已十几年没有粉刷、油漆过，在物质条件不可能得到根本改善的情况下，她们决心用自己的双手和汗水来为国务院领导同志，为外宾，为来国务院参加会议的负责同志创造一个优雅、舒适的环境。使用过久的地毯毛掉了，不能用吸尘器清扫，她们就跪在地上，一块一块地清洗。在清洗窗帘、洗沙发套、地毯的过程中，有的同志手上磨出了血泡，有的手指甲被挤伤感染，她们一声不吭，依然坚持工作。仅1991年上半年，她们就自己动手清洗地毯800多平方米，沙发套、椅套、台布、窗帘4000多件，缝制新台布100多块……

这是一支年轻的娘子军，大都二三十岁，最小的才18岁。但她们深知自己的身份，深知自己平凡的工作联系着祖国的大业，自己的服务质量甚至表情冷暖、一举手一投足都代表着中南海，反映着国务院的作风；在五大洲客人面前自己还代表着中国。因此，她们不断提高自身素质，不断地提高自己的工作质量。

中南海里的美女服务员

1997年5月23日《中华周末报》刊登了一篇《中南海姑娘的生活秘闻》，文章通过一位服务员的自述，使我们了解到了她们鲜为人知的生活情况。

文章这样写道：

我从小特想当兵。高中毕业的时候，学校分了3个女兵的名额，凭着自身的条件，我一路过关斩将，很有希望。

这时却偏偏有人出来动摇我的决心。那天一上学，老师把我叫到办公室，指着一位中年男同志说：“这是中南海行政局的同志。”

我笑笑，没有明白老师是什么意思。中南海？不就是那高而又高、又红又长的围墙里面的“海”嘛。他来找我干什么呢？我有些拘束，手都不知道怎么放才好。

“想要安排你到中南海里工作，有什么意见吗？”

什么？事情来得突然，我有些反应不过来。

老师指着行政局的同志说：“这位同志说，选上你，简直比选个局级干部还难。这不，全校才挑中你一个。你考虑考虑，回去问问爸爸妈妈的意见，要绝对自愿。”回家跟爸妈一说，他们表示没意见。

那年我才18岁，刚有选举权。我当然想走进那面墙，到毛主席、周总理当年工作过的地方去工作。

第一天上班回家，我就被家人围住，仿佛是欢迎贵宾。我连说带比划地告诉爸爸和妈妈，中南海的院子特别大，特别静。一进去，那感觉跟在外面就是不一样，觉得特别庄严。我被安排在服务处礼堂组，全组8女3男，负责国务院小礼堂和紫光阁的服务工作。

在红墙外面，人们往往把党和国家领导人的一言一行，吃、穿、住都想象得特神秘，一接触，其实也很普通，也很令人尊敬。有一天，我在组长的办公室里坐着，随手翻着桌上的一个本子，不由惊呆了！原来，我翻看的是一个账本。上面详细登记着中央领导人每次喝茶的欠款数。这个规矩，据说是周总理立下的：党和国家领导人到这里参加各种活动，喝茶都要付款。由服务员记账，一季度一清账，从工资里扣除。工资关系不在中南海的喝茶一律交现金。领导人到小礼堂看电影，也要收费。在机关食堂吃饭，也和普通工作人员一样排队。

时间一长，我们和中央领导人熟了，见面时也时常开个玩笑。

“小张，找对象没有？”

一位中央领导见到我们几个女孩子，常常这么问，逗得我们哈哈大笑。

有一次，一个服务员给首长送茶水，不小心，托盘一斜，滚烫的一杯茶水全倒进了这位首长的脖子里，首长因烫伤住了院。那个惹祸的服务员难受得直哭。那位首长反过来倒安慰起服务员来，说没有什么关系。

对于一般的工薪阶层来说，每日工作是以8小时计算的，而我们基本没有工作时间的限制。我们的工作时间是随着首长的工作时间转。首长们上午8点钟开会，我们早晨六七点就得上班，提前搞好卫生，做好各项准备工作；如果下午还有会，中午就不能休息，连轴转。如果赶上首长们一连开几天会，我们每天7点钟上班，晚上12点下班，等到会议一结束，即便有山珍海味，大家也全没一点儿胃口，只想好好睡一觉。

有一位男服务员找了个女朋友，他首先声明：我的工作没个钟点，不知道什么时候休息，什么时候下班，所以，如果约会，不能保证按时赴约，甚至不能赴约，到时候还请小姐谅解。女方看上了小伙子的诚实、潇洒，小嘴一撇，说：“没关系。”心里却绝对不信。结果呢？他们谈了三3月，几乎天天约会，但实际上只见了两次面。最后一次小伙子还迟到了半个小时，直气得那位女同胞说什么也不谈了。

服务员的工作，听起来简单，实际上也不是那么好干的。你别看我们平时收拾得个个像“小姐”、“绅士”，干起活来，脏得有时候跟炸油饼的差不多。比如清扫厕所，有的就要用手去抠便池里的污垢。

削铅笔的活儿该好干了吧？削个三支两支当然不在话下，如果一多，也够受的。小礼堂常常要开会，上百人的会议，每个与会者要备好三支铅笔。每个服务员平均要削一两百支铅笔，一根接一根地削，削完了，指头都会被削笔刀磨出个大泡。

偌大的礼堂，辉煌的紫光阁，到处是地毯、沙发。玻璃要擦，地毯要除尘，厕所要清洗，沙发套要换，还有杯子要洗、消毒；紫光阁还常常设便宴，所有的沙发、摆设要撤换成宴会式的，活儿忙不完。但是我们干起工作都特“投入”，任何地方，都是绝对的干净，哪次服务都是绝对的高质量。

什么，我们工作这么辛苦，又守着中央首长，钱准少不了？那你可就说错了，我们的工资比起一般单位来低得多，除去基本工资，没有什么别的进项。时下年轻人时髦的名牌，跟我们“绝缘”。

作者：树军编