杜娟的 ISO9002 实施方案是不错的,除了一些细节外,我没提出不同意见。第一步要做的是人员培训。杜鹃说一家香港的咨询公司搞培训不错,他们每月在东莞开班。她建议我们每个部门需要一人参加培训,另外,因为 Gordon 已经决定由我做 MR ( Manager Representative ),所以我必须也要参加培训。 我说,要是那时没有什么紧急事情,我会参加。
然后杜鹃说,明天上午她要和其他几个部门经理一对一会面,主要想了解一些具体的流程。她说:“ Harry ,你有什么建议?”
我说:“上午 Gordon 介绍你的时候,说你很有经验。不过,我看过香港工厂的 ISO9002 的文件。觉得他们 将太多的东西包括进去了。我想你该知道, ISO 这东西只是个工具,应该需要它的时候你才用。不需要用的地方如果你也用,就像用老虎钳夹肉吃一样。像市场部,出个广告你也搞个流程,有必要吗?”
“我有他们的文件,还没来得及细看。对压型钢产品,我是外行。你的意见我会留意的。”
我说:“很高兴我们有这个共识。我建议你,与其和部门经理谈话,还不如和下面的主管以及负责具体工作的人多聊聊。这样会帮助你了解我们的系统。”
杜鹃问:“你以前没有工厂经验,他们怎么会聘你做厂长?”
我说:“这事还真有点意思。当初我应聘的时候,他们是招我做技术部经理的。由于这个产品对中国市场来说是新产品,目前中国还没有配套的设计规范。他们想找一个熟悉英美规范和中国规范的人,所以有朋友向他们推荐了我。 Gordon 和我第一次谈话就很融洽,马上答应要聘我,并请我一起吃饭。中间他聊到公司在广州黄埔开发区的新工厂已经开始建造了。他还需要一个厂长,问我有没有合适的人可以推荐给他。我当时有点膨胀,说你要是信任我,我可以试试。不想, Gordon 居然同意了。”
“到你车间看看去?”杜鹃笑着问。
“可以,欢迎视察。”
办公楼和工厂车间是挨着的。我们来到一楼,从通道进入工厂车间。我们给参观者准备的安全帽和安全鞋由于使用的人很杂,不太干净,所以我让仓管员找一套崭新的安全帽和安全鞋给杜鹃。杜鹃看着我,笑了:“给我特殊待遇了?”
“也不全是,以后你还得进车间,给你单独预备一套也是应该的,和上面那些经理们一样。我会让人给你一个格子,以后你来的时候让他们给你取就是了。对了,你在香港的时候已经接受安全规章认知培训了吧?”
“嗯,第一天就培训了。知道我们是安全第一。”
“好的,你最好将你头发扎一下,放到安全帽里面。还有不要太靠近机器,”
我将领带放进衬衫前方口袋里,然后戴上安全帽换上安全鞋。杜娟看着我笑:“嗯,非常专业的厂长。”
车间里,主管们和工程师都在忙着测试生产线。我手下的主管都很得力。有一个还是四川自贡一个大型国有企业的车间主任,以前手下管着好几百人。此人办事井井有条,有了这两个帮手,我轻松多了。
杜鹃看到车间材料摆放,机具使用都非常有章法,指示牌和通行通道整整齐齐,地面卫生搞得一尘不染,非常高兴,说:“和香港工厂比,你这里强多了。大仙,不简单呀。”
我说:“以后在工作的时候,还是叫 Harry 吧。”
“对不起,我忘了。”
回到办公室后,杜鹃说:“ Harry ,你真是变了。真的,不是恭维。真想象不到你现在各方面都这样整洁。”
我笑:“哈哈,你不会以为这都是我干的吧,我只是动嘴而已。看我的桌子,如果 Helen 休一天假,我就找不到东西了。我还是老样子,或许包装变了。好了,我想下午就到这里了,一会我要开主管会议了。明天下午,我们早点离开, 4 点半怎样?就坐我的车吧。”
“好的,再见。”
杜鹃离开后,我忽然觉得自己早上多虑了。时间那么久远了,我们都将过去放下了。
第二天下午,我和杜鹃坐车到我在大学里的房子。路上由于有司机在,除了工作外,我们谈话的内容没有涉及其它内容。
到了家门口,我开开门,喊:“老婆,家里来亲戚了。”
妻子从里面出来,我给她俩介绍,然后把杜鹃让到屋里。他俩寒暄以后,杜鹃回顾了一下:“不错呀,三室一厅,够宽敞的。”
妻子说:“我们没怎么花多少钱装修,大仙他不喜欢复杂的。你看我们家的墙都是白的,是不是太单调了些?”
“挺好的,嫂子,这家里摆放一定是嫂子设计的吧,我哥他没这艺术细胞。看看多典雅呀。”
妻子笑了:“大仙呀,他只要有睡觉的地方就行了。给花浇水的事情他都不会。昨天我还说呢,请杜鹃吃饭,为啥不出去吃呢?你说我做饭水平也不行。”
杜鹃说:“没事,嫂子,我帮你做。是我坚持要到家里来的。对了,怎么不见我的小侄子?”
“哦,保姆抱出去玩了。”
我插话:“怎么不让小黄帮着做,她做菜不错呀。”小黄是我们家请的保姆。
“小黄只会做湖南菜,我怕她做的太辣。万一杜鹃不吃辣怎么办?”
杜鹃:“嫂子,我是农村出来的,哪有那么娇气呀。”
妻子知道我和杜鹃的故事,谈恋爱的时候就告诉过她,当然不会很详细了。昨晚,当我跟她说我在工厂遇到杜鹃,她开玩笑问我:“嗨,真的?你们还真有缘呀。是不是特兴奋?”
我乐了:“除了惊讶和尴尬,没别的感觉。她明天要到家里吃饭。”
妻子说:“那我得好好招待招待,顺便套套你的历史档案。”
妻子是个非常开朗直率热心而又幽默的人,同她在一起,不论是家人,是同事,还是朋友,你都能感到快乐轻松。有时候,同她争吵的时候,都能感受到她的幽默。
妻子和杜鹃到了厨房,两人在里面叽叽嘎嘎地聊起来。我一人在客厅里看电视。一会,杜鹃突然出来,说:“哥,我那袋子呢,你看我,把礼物都忘了。”
“袋子,什么袋子?哦,我放门口了。”
妻子在厨房叫:“快看看,别让人顺走了。”
我到门口把袋子拿回来叫给杜鹃,杜鹃笑了:“哥,你怎么还那样丢三落四的。”
杜鹃给妻子拿出一些口红等化妆品,还有一个电动玩具汽车。她说:“嫂子,本想给你买衣服的,但不知道你身材,以后补。这些不成敬意。”
妻子道谢。然后对我说:“大仙,你到楼下找找小黄,看她把孩子带哪里去了。”于是我就下楼了。
等我找到小黄将孩子带回家的时候,饭菜基本都做好了。杜鹃一见我儿子,立刻上前抱住他:“呀,嫂子,这遗传的事情就这么奇妙哈,长得多像我哥。”然后对我儿子说:“快叫姑姑。”
孩子有点害羞,从喉咙里轻声挤出一声姑姑。杜鹃笑了:“嗯,性格像嫂子,多好玩呀。来,看姑姑给你买的汽车。”有了新玩具,孩子高兴地到一边玩去了。
晚饭的时候,她俩似乎已经成好姐妹了。餐桌上都是她俩在聊,我连插嘴的份都没有。我打断妻子,说:“你别光顾说话,让 Julia 歇歇吃点菜。”
“ Julia ? 谁是 Julia ,哈哈,我知道了。你说你们公司怎么那么有意思呀。每人都来个英文名字。上次跟他们一起到肇庆玩,给我介绍什么 Lucy , Lily , Alice ,我一个都对不上号。最有意思的是他们那个司机,叫 Morgen 。我问他怎么拼,猜怎么着,他连英文字母都不知道。”
杜鹃笑了:“哈哈,太逗了。哥,你们真给司机也取英文名?”
我说:“这事不能怪我。谁叫他名字叫于发凯。 Gordon 每次找他叫他名字我都听成‘发克又’,这不是逼着 Gordon 说脏话吗。没办法才给他取个英文名字。”
她俩一起大笑。杜鹃笑得眼泪都下来了。好不容易刚停住,一边的小黄说话了:“大仙老师,她俩笑啥呀。英文‘三克又’不是感谢的意思吗,为何换一个字就那么可笑?”
杜鹃刚吃了口菜,笑得差点吐出来。连忙有手捂嘴。好半天才忍住笑:“哥,嫂,你们说群口相声呀,还让不让我吃饭了,哈哈,太逗了。”
分别的时候,杜鹃说:“嫂,明天你有课吗?没有课的话,上午我们去逛街吧。我工作都弄完了,车票是下午的。”
妻子连忙答应,约定在杜鹃住的花园酒店见面。然后妻子说:“大仙,你送送杜鹃吧,我收拾收拾家。”
我将杜鹃送到学校大门口,给她招的士。杜鹃看着我:“大仙哥,谢谢,今天真开心。你真有福气,嫂子那么好,小侄子又那么可爱。”