2015 (78)
2021 (119)
2022 (123)
写了三小段，网友们的反应基本是我意料之中的，毕竟也是老中。呵呵。
国内医疗的问题大家都知道，如何看待每个人的反应不一样。比如，您家属一直在享受301医院的待遇恐怕不清楚普通人的感觉。您为了早日得到遗产或者对亲属有仇，感觉又会是不一样。有的说你这是抹黑，这些属于少数。如果您家人遇到同样的待遇，您说不定比我反应还激烈，还不理智。医疗属于服务业。改进是建立在不断地听取意见和批评，而不是没原则地表扬。
国外的服务业为什么这样发达完善就是建立在不断听取和改进。举个例子，我下榻的希尔顿酒店就在你退房后给你一个电子邮件，希望你能够提出问题。他们还希望你在居住期间遇到问题立刻跟前台交涉解决。
我在ICU看不到这些，也不知道跟谁交涉，更没有提意见的邮件。医院只顾赚钱，根本不顾病人家属的感觉。医学院不知是怎么教学生的。首先，墙上只写着（大意是）不要放弃，要尽一切努力抢救病人。这没错，但是病人家属的权利何在，没有标明。靠假设是不靠谱的，也浪费时间，容易产生误会。经过这些天的挣扎，我完全可以理解为什么医闹这样猖狂，不是医生待遇太差，而是医生跟病人，家属的交流太差。医生老是在病情和治疗方案方面含含糊糊说不清楚。招几个口齿清楚的学生就那么难？医生必须知道如何跟病人以及家属打交道，如果不知道就不是合格的医生。这跟老师必须经过严格的训练和考核才能教学生是一个道理。
能将复杂的事情说清楚应该是医生最起码的职能。人们的文化知识修养应该是越来越高，社会应该是朝着讲理的方向前进。说清楚了，不但能让病人和家属清楚了解病情，而且治不好也能够理解。走模糊不清的路对医生来说可进可退，但也容易让有知识的病人和家属认为医生啥也不懂。没有啥文化的会认为，某某说某种办法能够救命你们为什么不用？现在上网查病情太容易了。国内上不了谷歌也能查处一些有用的知识。继续靠蒙靠玩模糊是走不了多远的。
谢谢留言。：）