墨尔本和上海,哪个地方治安更好啊`?毋庸置疑,当然是前者,可我跟小偷作斗争的经历和经验还真是在墨尔本才丰富起来的。首先我要声明我并非光荣的人民警察,但我曾经是个小超市的店主,大家可以去问问周围作过类似小生意的人,是不是大都跟小偷有过正面的遭遇战?澳洲干净可是苍蝇特多;澳洲安全,犯罪率低,但在商店里小偷小摸的人着实不少,所以作为一个小生意的经营者,要练就一双火眼金睛,知道如何去识别、防范、对付小偷是一项必要的本领。
凭良心说,我的小超市所在的那个区算是非常太平的,被偷的概率并不高,况且比起动刀动枪的抢劫来,小偷小摸实在只是小儿科,问题是这些顺手牵羊者中有一大部分是未成年者,真正名副其实的“小”偷,这种现象倒颇令我惊讶。
我在店里发现的第一个拿了东西不付钱的人是个十三、四岁的金发碧眼的漂亮男孩子,他其实是跟着自己的母亲到隔壁诊所作理疗的,空当的时候到我店里闲逛,对柜台上的footy card(一种每年都发行的可供收藏的澳式橄榄球明星球员卡片)表现出空前的兴趣。他自来熟地跟我聊天,说他特别崇拜那些澳式足球运动员,一直在收集footy card,明天会让他妈妈来买。他又告诉我他的父母是再婚的,家里有几个继兄妹,住在哪个区,上几年级,弄得我对他一点防备的心理都没有。第二天,这个小男孩果真又来了,先是在店里兜了几圈,趁着几个客人进来买东西我无暇顾及他的当儿,他从一堆叠得整整齐齐的footy card里快速抽取了一沓,然后飞快走到一排货架后面,磨蹭着不出来。等我快要送走最后一个客人时,他突然从货架后面闪了出来,匆匆忙忙地将一些footy card扔回盒子里,然后慌里慌张地跑掉了。我一开始根本就没意识到什么,后来仔细一看装卡的盒子,很明显的,高度不对呀,他没有全部放回来,但我既没有在他抽取卡片时清点张数,也未在他放回时核对数目,他选了个好时机,又利用了我的信任,所以我就算心存怀疑亦只好吃个哑巴亏了。没想到第三天,这个金发小子又来了,看样子是偿到了甜头,还想如法炮制。我静静望着他,试探地说到:“你知道吗,店里装了录象头,客人的一举一动都看得很清楚。”他的脸一下子红了,悻悻地转身而去,从此再没来过。其实,我直到现在都不忍心把小偷的名字按在这个男孩身上,我更愿意相信他只是太渴望那些footy card了,又实在没钱购买,一念冲动之下才作了傻事,他毕竟还是有着羞愧之心的,只要他能意识到自己的错误,那些footy card就权当我送的礼物吧!
如果说我对这个金发男孩还怀有恻隐之心的话,另一个年龄相仿的男孩的所作所为着实令我感到可厌又可憎。
说起来,那个男孩(姑且叫J吧)还是相邻一家店铺的孩子,抬头不见低头见。时常地,J会奉命到我店里买东西,举止大方,礼貌周到,挺讨人喜欢的。一来二去地熟了,J到店里来我的眼睛从不会盯牢他。也是凑巧,那天J站在冰箱前面选购小纸盒包装的甜牛奶饮料,我正整理杂货,只十分偶然地抬了一下头,却发现J取了二盒牛奶并把其中的一盒以极快极隐蔽的动作塞入了他的衣袋。我想J是觉得拿二盒在手不方便,所以并未喝止他。J转身走过来,把一盒牛奶以及零钱放在柜台上。“这些钱正好,你数数”,他不慌不忙地说。“就一盒吗?”我诧异地问到,“对,就一盒”,他万分肯定。“真的只买一盒吗?”我再次追问,“当然,就一盒”,他毫不含糊。“你确定吗?”他瞪大眼睛望着我,斩钉截铁地点点头。“你是不是忘了衣袋里还有一盒啊?”“没有,我衣袋里什么都没有”,他委屈地说到。“我给你一次机会好好想想到底有没有?”铁板上钉钉的事,但我实在不想撕破脸,毕竟是近邻,到时弄得双方都特尴尬。没想到,J此时突然主动地当着我的面把他的上衣、裤子口袋全翻了个底朝天,并变戏法似的随手从衣袋里掏出了一副扑克牌。“真的没有饮料,这只是副扑克牌”。我窘了个大红脸,心说自己还没到老眼昏花的年纪呀,怎么就看走了眼还冤枉了这孩子,回头J再去告诉他父母,人家心里指不定会多别扭呢。我连忙向J赔了不是,他倒挺大方,笑着说没事没事,挥挥手跑了。我从头到脚把刚才的情形捋了一遍,实在有点想不明白。晚上关门之前我正扫着地,扫帚在放收银机的柜台底下碰到一件硬物,趴在地上一瞧,嘿,你猜怎么着,一盒甜牛奶饮料,被随手扔在柜台底下!瞧瞧人家,这么小的年纪就具备了如此如此高超的面不改色心不跳的“优秀”心理素质,我除了甘拜下风还能说什么?对这种连窝边草都啃的主,从此以后我也只有敬而远之了。
我跟小偷正面遭遇最激烈的一次发生在某个冬天的晚上,天黑得早,才七、八点的光景却顾客稀少。好不容易来了个十五、六岁的半大小子,豪爽地把一张50元拍在柜台上,说要买一张电话卡。我先拿了一张他指名要的,他看看,又另报了个卡名,我再次帮他在一堆卡里专心致志地翻找,没想到他以迅雷不及掩耳之速抓起电话卡和钱,返身夺路而逃。我愣怔了一下,立马就火冒三丈,随手抄起一根用来防身的棒球棍从柜台里急奔而出。也是老天护佑我,那时不大冬天吗,为了保暖店门是关着的,这个笨贼看到我张牙舞爪的疯狂劲有些心慌意乱,门明明应该往里拉才打得开,可他却拼命朝外推,左推右推推不开,被我上前一把拉住他的外套。到底女的力气小,纠缠中他扔下了手中的卡和钱,挣掉了外套,最终还是逃之夭夭了。我虽侥幸没蒙受啥损失,但心里着实有些后怕,为了一张电话卡,真要出点事故对谁都不值!
自从这件事发生后,我才在店里装上了摄像头。以前也有,只装装样子而已。最主要我还是愿意人与人之间彼此信任,这样相处才不会有负累,才会愉快。但如此这般的事遇上多了,心理的戒严度就越来越高,非常无奈可没办法,权当自我保护,有备无患吧!
后来一个被我认为最不可思议的小偷就是看了录影带才发现的,是位三十上下身材瘦削的女顾客,有一阵子常常带着二个年幼的女儿来光顾我的小超市,每次来都买些糖果、巧克力、饼干之类的小东西,一直在那儿挑啊捡啊,挺磨蹭的。本来我倒从未起过疑心,当着孩子能干什么坏事。某天恰好附近另一家小超市的店东来窜门,闲聊中问起最近是否见过一个带着二小女孩的瘦女人,我说常来哪。那个店主就提醒我要多加警惕,这女的是个惯偷,住附近,前一阵刚在他们店里犯了事,被当场抓包,所以现今转移阵地了。我一听,连忙去把以前的摄像记录察看了一下,林子大真是啥鸟都有,至少某一段录像里清楚明白地拍下了她付款时趁我不注意的当儿,手伸到敞开式的糖果柜台里捞了一包小杂拌糖无声无息地纳入衣服口袋里的情形。她的女儿圆睁着清澈无辜的大眼睛,从头至尾亲眼目睹了整个过程!一包不值钱的小糖,一颗孩子纯洁无瑕的心灵,到底孰轻孰重啊?对于这样鼠目寸光的母亲,我除了鄙视,无话可说。
我们中国人常说“养不教,父之过”,父母的言传身教对孩子的身心成长有着极其重要的影响,我碰到的这些误入歧途的孩子十有八九还是因为家庭教育的缺失。但不管是谁的责任,这些孩子的行为,跟我一向的心理认知产生了巨大的落差。天真纯洁的儿童和少年,本是美好的,让人不设防的,可他们却象受了魔鬼的教化,令我感到无所适从,倍觉失望。而且对待他们,我又很难把握一个“度”的问题,太过于严厉了,怕伤了他们的依然稚嫩的自尊,从此自暴自弃,一蹶不振;过于宽松了,没有警示的作用,只怕他们为所欲为,在错误的道路上越走越远。
值得庆幸的是,我后来遇到了一位非常了不起的母亲(同样是为人母者,相差十万八千里),及时化解了我内心的犹疑彷徨。
某天早晨,一个表情严肃的年轻澳洲女子携着一名才四、五岁的小男孩走进店里径直来到我面前。男孩手里拿着一袋小玩具,正是我店里出售的东西。男孩神情紧张,脸色苍白,微微打着哆嗦。我不知发生了什么,只听
“家丑不可外扬”,自己的孩子如果犯了相同的错误,许多家长一定会狠狠地教育一番,但象这位澳洲妈妈一般,不顾虑自己和孩子的脸面反而及时地家丑外扬的作法,并不是每个人都有勇气的。我真的非常非常尊敬这位年轻的母亲,我非但没有因此而另眼相看这个小男孩,相反,由于他真挚的眼泪诚恳的道歉我会加倍爱护他,我相信他是个好孩子,有这样的妈妈,他怎么可能不是个好孩子呢?
这位母亲的所作所为,犹如醍醐灌顶般让我认识到对于偷窃这种行为本身,绝对是要毫不手软地谴责及时严厉制止的,这关系到孩子的未来,非同小可,这是对事而言。但同时,即使她的儿子犯了这样那样的错,母爱依然,孩子永远是自己的孩子,尽管有缺点却永远为自己的母亲所钟爱,这是对人而言。可以宽恕犯错误的人然而绝对不可原谅错误的行为,对事不对人,这就是一位平凡但富于智慧的母亲教给我的。
很感激这位母亲,从此以后我又可以生活在人与人的信任中,世间本无完人,学着者去爱不完美的人但要及时修正不完美的行为,以使这个世界向着完美的方向更迈进一步。