说说7-11 Japan的成功因素

7-11 Japan是哈佛商学院的著名案例，也是MBA避不开的一个案例

7-11本是个美国牌子，给Southland Corp.经营到1990年申请破产保护。

伊藤雅俊抓住机会买下Southland Corp.。如今7-11成长到全世界有3万多分店的大零售公司。

 

7-11 Japan的成功因素很多，有意思的是，信任也是7-11商业成功的因素之一

具体的说一个例子，就是送货员送货到店铺后，店员是会不出来验货的。送货员卸下东西就走。大大节省了milk run时间。店员只有在空闲时间才出来验货

这一点，在目前国人信任危机四伏的年代，尤其很值得学习。

 

另一个因素，就是团结。这一点日本也看得很透。

东京大学的Takahiro Fujimoto称，那些需要员工通力合作的复杂的产品(Integral architecture )，外包给中国通常难成功。而模块化的产品(modular architecture) 则适合外包给国人。

 

具体到狮坛，也是一样。