一、什麼是情緒？
情緒是一種不穩定的狀態
可能是看不慣他人的作為而引起
可能是看不慣他人的際遇而引起
可能是別人對我的評價而引起
可能是自己對自己的評價而引起
情緒是一種封閉的狀態
因為傷痛而自我封閉
因為挫折而自我封閉
因為內疚而自我封閉
因為不滿而自我封閉
二、情緒的特質(特點)
情緒是一種不穩定的狀態，所以很容易彼此感染，由個人的不穩定影響他人也不穩定，甚至成為集體不穩定。
情緒是一種封閉的狀態，所以很容易自我擴大，所以情緒若不處理，只會越來越難處理(越來越覺得別人對不起我)。
情緒很容易自我擴大，所以處理情緒需及時，越及時紓解越容易處理。
情緒很容易感染別人，所以處理情緒時需要適度的隔離，越個別性的情緒越容易處理
情緒很容易受到外在環境(情境因素)的左右，所以家居生活環境，包括色調、燈光(明暗)、空間舒適感等都會影響我們的情緒。(如果家中經常有人無端的生氣，更要注意)
情緒很容易彼此感染，所以家庭氣氛的營造也很重要，家人彼此關係若是好，自然而然情緒就不會差。
三、未成年人的情緒特點
很想要證明自己很行，很獨立，所以想更多了解自己，卻又越來越覺得不了解自己。
因此很期待被別人接納，有強烈的群體概念。(所以同儕的影響力很大)
也想更多了解別人，卻又越來越覺得不了解別人，所以很注重友誼，很怕被排擠。
很在意自己的身體是否強壯、健康及正常。
很在意自己在別人眼裡的形象，所以會很在意穿著(不論是很注意打扮或不修邊幅)。
很在意性別的差異，卻又很羞於表達這一方面的觀點，也缺乏正確認知。
因此，整個來說，未成年人情緒特點就是缺乏安全感，或者也可說是『不安全感』。
因為缺乏安全感，所以未成年的情緒表達主要有三個特點：
寂寞感，所以常常情緒低落，很消沉
不友善，所以常常有很激烈或粗魯、甚至是粗暴的情緒表達
羞怯，膽小，所以容易走極端
未成年人需要情緒支持
21世紀的未成年人情緒更加複雜：
因為他們生長在高度科技化的社會，他們正面對一個資訊與知識都爆炸的時代
因為他們生長在高度疏離感的社會，他們正面對一個社會與家庭都迅速崩解(解構)的時代
所以未成年人特別需要別人的情緒支持(這沒什麼好丟臉的，這是很正常的)
未成年人為何需要情緒支持
不穩定：成年人的情緒都很不容易穩定了，更何況是未成年人，所以需要協助。
不堪一擊：因為對人生的體驗不足，所以未成年人的情緒會相對顯得很脆弱，經不起打擊，所以需要支持。
不切實際：對未來充滿憧憬，卻又不懂得如何腳踏實地的去努力。所以需要別人的情緒支持，才能漸漸走出自己的路。
四、如何做情緒的主人
學習正確的面對評價的問題
因為別人對我們的評價、或是我們對自己的評價，常常是引發我們的情緒的主要原因，所以要做情緒的主人，就要學習正確的面對別人的評價、批評。
我們更要學習正確的評價自己，然後才能做情緒的主人。
如何正確的自我評價
我雖然長得不漂亮(不高，不瘦；不帥，不美；不白，不酷；既不成熟，也不可愛)，但是，正因為如此，別人更容易發現我的內涵。
我雖然沒有什麼內涵，但是，因此我很平易近人，很會替別人想，所以很受歡迎。
我雖然不受歡迎，但是至少我很歡迎別人。
如何正確的面對別人對你的評價
他雖然說我不好，可是他為什麼會說我，因為他關心我，是吧？
也許他並不是關心我所以才說我不好，那麼，至少他注意到我的存在。
有時候聽聽別人的意見也是不錯的，偶爾改變一下自己，也是個很不錯的嘗試，也是很好的經驗。
學習正確的面對情緒問題
人不可能沒有情緒，未成年人更不可能，所以不要想完全消除自己的情緒，而是要學習管理(控制)自己的情緒。
人的情緒會有高低起伏，所謂管理情緒也不是(其實也不可能)要去完全消除情緒的變化，而要是使情緒的起伏在可控制的範圍內，避免失控。
因此，管理情緒，首要目標就是不要讓情緒發展到失控的局面，否則愛之欲其生，恨之欲其死，情緒失控總是容易衍生出悲劇性的結局，損己也傷人。
我們不但要努力不去引發情緒，更要學習自我控制，快樂的時候，不會樂極生悲；痛苦的時候也不致於痛不欲生。
但是，天有不測風雲、人有旦夕禍福，人生還是有太多的突發狀況會導致我們情緒瞬間的失控，即使是成年人都不太可能完全避免，更何況是未成年人。
所以，萬一我們偶爾還是有情緒失控的時候，也沒有關係，但是我們要懂得如何正確的紓解與宣洩，就不致損己又傷人。
五、如何紓解與宣洩情緒
情緒是不會自己消失的，所以有情緒時一定不能逃避，更不宜壓抑，乃要有效的予以紓解、宣洩。
情緒的紓解和宣洩必須講究方法，因為越優美的表達方式，越能紓解和宣洩情緒；越粗魯的表達方式，越不能紓解和宣洩情緒，有時反要使情緒更被擴大。
人的情緒易發難收，一發常常就不可收拾，所以我們要學習藉著適度且優美的表達，來紓解和宣洩自己的情緒。
情緒的表達的三個基本原則：
適度：這樣才不會越紓解或宣洩情緒越壞
優美：這樣才不會激起別人的(反面)情緒
隔離：這樣才不會破壞整體的情境因素
情緒的紓解與宣洩必須要優美文雅，這不是要你去壓抑情緒，乃是要使你的情緒毫無保留的最澈底的紓解、宣洩出來，但同時卻又可以被別人接受、認同，因此才能完全解決情緒的問題。
想想看，如果我們總是用大吼大叫或其他粗魯、粗暴的方式來宣洩、紓解我們的情緒，別人能不能接受，一兩次人家也許忍耐一下，次數多了就沒人理睬你了。
情緒的紓解與宣洩的最高境界、最理想的方法，就是用藝術創作或欣賞來表達──因為這是最適度、優美(文雅)而又很隔離的表達，可以使你的情緒澈底的宣洩出來。
下次你生氣的時候，你可以試著去拿一張紙和一枝筆去塗鴨(或者去聽一些比較柔美的音樂)，一直到感覺到不再生氣為止。然後你自己評估看這是不是好方法。
結語：情緒管理比追求成就重要
不輕易發怒的，勝過勇士；治服己心的，強如取城。 (舊約聖經箴言第16章32節)
人都只顧追求成就(成功)，但是人生就好像戰場一樣，即使你一座一座的城都攻下來了，但最後你管理不了自己的情緒(無法治服己心，脾氣不好)，那麼，還是一點用處也沒有，你還是要失敗。所以追求成就與成功之前，你得先學會情緒管理。
祝福大家都能成功的管理自己的情緒，做情緒的主人。
