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文学城,你准备好了吗?

(2009-05-17 12:14:19) 下一个

和文学城相识快三年了,在这两年多中,文学城不知不觉成了生活的一部分,每天总要上去看看,还时常随意贴一些不能称之为文章的感想和随笔。感觉上,文学城的确给广大海外游子提供了一个文字交流的平台,这个网站的管理者,包括维护日常运作的网管和版主们都做出了不懈的努力,广大网友一定和我一样,从心底里表示深深的感谢。

初次注意到文学城,是被它编排新颖,功能多样化和庞大即时的讯息所吸引。锁定文学城后,开了个人博客,渐渐有文章被管理员推荐到首页,于是经常能看到网友们精彩的评论和意见。当然,其中也有言辞非常激烈的批评甚至无理的挑衅和谩骂。个人意见不同实属正常,不过个别版主网管在对待争论的处理方式上常令人不解:通常是简单的删贴或是封闭ID或IP,甚至给作者警告或者明示不得讨论政治话题。

后来发现,本来一向言语犀利的文学城变得中性了,新闻报道里有些敏感消息不是“漏报”就是比别的网站慢了好几拍,为什么呢?直到有一天发现在国内也可以上文学城了,便有所领悟其中奥妙——文学城要打进中国市场了!

但是,想要真正进入中国市场,文学城你准备好了吗?

不错,文学城是在经营一个生意,不是像有的自娱自乐的地盘靠捐款赞助生存,这当然无可非议。那么,在商言商,生意第一,谁都想把生意做大做好是吧?但是一个企业,如果没有自己的文化,没有灵魂,没有特色的话,能长时间站住脚吗?

那么文学城的特色或灵魂又是什么呢?

文学城走到今天很不容易,它已是海外最大的中文网站,其版面设计也有其他网站无法与之媲美的特点,不管是发贴还是看贴,文学城的版面视觉效果和功能设置都是一流的。不过这都是硬件上的东西,在眼下市场竞争激烈的环境里,硬件固不可少,软件更为重要!

何为软件?一是指导思想,二是管理水平。

进入大陆市场去分一杯羹的指导思想当然没错,可是仅仅是转载一些国内新闻和八卦消息,没有一点海外特色,那又和新浪、网易有什么区别呢?况且,目前国内许多大网站在言论上比文学城开放得多,许多网友都感叹:怎么在国外说一句真话,批评一下政府还这么困难呢?即使从娱乐八卦的角度看,文学城没有自己的资源,要和国内网站抗衡是不可能的。

要打进国内市场并要站住脚,不能不考虑打什么牌的问题。既然在海外,就打“侨”牌!“侨”是我们“新华侨”。文学城在海外就得靠新华人,海外华人通过网站了解大陆,大陆(包括港澳台)同胞通过文学城了解海外生活的方方面面,不光是政治、时事,也包括留学,子女教育,海外生意,创业、移民,海外旅行,海外购物,人生体验(眼界)等等。

文学城一定要有自己的东西,不能只做“搬运夫”,可以考虑办自己的专栏,有偿聘请专栏作家和实时分析员,敏感地抓住各种信息,尤其是国内官方比较喜欢封锁的信息,其实只要得法,完全可以通过一定的包装贴出去,再加上专家或网友们的观点,就一定能让人耳目一新。其实,去看看国内的许多网站,包括新华网这样中央级的大网站,言论的开放程度是相当惊人的,至于地方的官方网站,网民们的意见之尖锐,难以想象。比如一个大直辖市,公布了几位新选的副市长,当地网民的评语,在咱这儿一定会被斑竹或网管删除的。

我不明白为什么海外有人会对批评政府那么敏感,但是我相信文学城的管理层应该有胆有识地拿准自己的定位,既了解国内操作规则,又能坚持原则,有自己独立的思想和观点,只要不犯低级错误,对掌权者不人身攻击,同时用自己的海外身份牢牢靠挂“关联机构”并广泛联谊国内媒体,精诚合作,就一定能处于不败之地。

文学城在国内得到部分解禁只是一个开端,如何进一步打开局面则是一个巨大的挑战。最近,各大华文媒体都报道了赵紫阳录音回忆录的出版,可是文学城的滚动新闻却视而不见,连一条陈述性的客观报道也没有,更令人不解的是,有网友去意见区提了一个建议竟然也被网管删除!难道这样做会赢得国内市场?国内民众会更喜欢尊重文学城吗?六四20周年纪念日就要来了,华人媒体不会沉默,我们一定会听到许多不同的声音。对于文学城来说,这是一次考验,更是一个契机,一个让国内民众接近、了解、接受文学城的机会。如何把握这个机遇,文学城,你准备好了吗?

我相信,绝大多数的海外华人是关心祖国命运的,批评政府和爱不爱国完全是两码事。有人说,人在海外,热爱、批评都没有意义。是,如果只是挣两个钱,或自娱自乐,自恋,几位哥们姐们打情骂俏当然没有意义。但是,如果真正关心母国的进步和健康发展,那么该说的话,还得说,该传达的信息,还要发,该出声的时候,还不能沉默。试想,如果孙志刚案件不被网友质问,《收容法》会取消吗?如果蒋彦永医生不批评,萨斯疫情能得到及时重视吗?包括前些时候中国宣布寻找被遗忘海外的二战烈士遗骨,虽然比国民党晚了一步,但不也是网友们不断呼吁的结果吗?当然,是有人看起来“没有意义”地还在坚持他们的信念:胡佳、刘晓波……但是,他们的勇气是令人敬佩的,他们的努力也总有一天会得到回报。

所以,文学城要打进国内挣钱,又要有自己的特色,对网站的管理层来说是考验你们的智慧和本领。即使高层有了这个胆识,下面的具体操作人员的素质也有待提高。到意见区看看意网管们每天的工作内容,似乎主要就是删贴,往往是有人一报告,请求删贴,网管就“done,done,done”,一个网站花大价钱请人来做幼儿园老师维持秩序的工作未免太冤枉了。

维护日常论坛秩序,一刀切的删贴或“莫谈国事”的策略是非常愚蠢也是无效的。说到底,文学城的生存还是靠广大网友的支持。“水能载舟也能覆舟”,文学城一旦失去了特色,或是其宗旨和目标与大多数网友的思想背道而驰,再加上管理方法不利于勤奋写作的博主,那文学城的繁荣就是一句空话了。其实就目前而言,文学城的吸引力已今非昔比,与之抗衡的万维、多维、华夏文摘等网站也日益强大,文学城已不是一块独家经营的香饽饽了。对于文学城诸多老网友们来说,值得留恋的也就是用惯了的熟悉的博客功能,还有就是交往了多年的网友,我注意到,许多多产的写手已经在其它网站开设了博客……。

可见,论坛的管理对于吸引读者和写手,继而对于网站的生存至关重要。与其靠不切实际的规定,不如用切实可行的方法和手段。比如争论本身并不是一件坏事,只要不涉及人身攻击,就应该允许网友们各抒己见,许多精辟的观点和妙语格言常常在争论中产生。是不是可以用一些简单的技术手段来防止刷屏斗嘴和过份的争吵?比如,可以在网页的下端和“置顶”相对应的设立“沉底”,那些有争议的帖子一律“沉底”并自动隐藏跟贴,这样就不影响其他正常帖子的展现。或者,可以另外开设一个栏目,就叫“垃圾回收站”好了,吵得过份了,就送去那里,喜欢吵架的,去那里继续。或者,赋予上贴人自己在论坛里删贴的自由,这样只要博主自己觉得不合适了就删,免得浪费网管/版主宝贵的时间。

事实上,对于有独立思想和判断能力的人来说,政治是绕不过去的,中国的命运始终牵扯着千千万万海外华人的心,个人出于自身的年龄、经历、生活和家庭背景以及价值观念的不同,在一些问题上的认识有各自的想法是很正常的,希望文学城能给网友们一个交流思想的空间,也能为国内网友提供一个了解海外华人思想的平台。还是那句话:水能载舟也能覆舟……

文学城在进入国内市场的征途上迈出了第一步,要全面打开局面,还要好好挖掘潜力,领导层要高瞻远瞩,以立足海外,眼观世界,面向中国为宗旨,以一个崭新的文学城呈现在海外华人和国内同胞面前。

面对挑战,文学城,你准备好了吗?
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评论
火箭 回复 悄悄话 情真意切, 很有见地, 值得思考的好文。

悟空练就了一双火眼金睛, 忠言逆耳利于病, 苦口良药利于心。希望你的一篇真情和心血没有白费。
神在阿堵中 回复 悄悄话 “知我者谓我心忧,不知我者谓我何求!”

悟兄真是深深地爱着文学城啊!

我还以为是一篇小杂感呢,结果是这么体贴人热心肠的认真的大家伙。

设身处地,替人着想。大处着眼,细处谋划。

其心也善,其情也真。

就看掌盘者有没有这个胸怀和水准了!其实这一篇东西就是对他们的一个小小的 Quiz!

水能载舟,也能覆舟……

是为渊驱鱼,为丛驱雀,还是千帆竞发的局面呢?


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