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在巴黎老佛爷受辱的中国游客获赔偿
今年 2 月 11 日,一对中国新婚夫妇,利用中国春节假期,随单位旅游团来巴黎度蜜月。在巴黎老佛爷( Lafayette )百货商场购物付款时,店员怀疑其中的一张五十欧元是假币,报知守卫将其当罪犯对待,更被带到警察局被扣留 5 个多小时,遭受搜身、关闭、嘲笑和谩骂,严重受辱。此事经媒体报道后,引起强烈反响。在中国驻法使馆领事部帮助下,中国游客向商场讨回公道。
2 月 22 日上午 8 时 30 分,老佛爷百货集团正式召开公开致歉会。老佛爷百货集团方面有 5 名高层领导与会,包括集团总裁、媒体公关总监、运营总监、巴黎旗舰店总经理以及发展部中国项目经理。在公开道歉后,双方就赔偿问题展开了多轮磋商。
时任负责旅游事务的国务秘书吕克·夏岱尔( LUC CHATEL) 向中国游客发出致歉信,代表法国向受辱旅客道歉。
巴黎老佛爷旗舰店总经理薄安妮 4 月 15 日向记者证实,就中国新婚夫妇巴黎老佛爷百货商场购物遭辱事件双方已经达成赔偿协议,法方已经将赔偿金交给中方。
此事之所以发生误会,是售货员见他们袋中带有大批欧元,才引起怀疑。所以笔者奉劝来欧洲旅行的中国游客,钱财不可露眼,更不要以钱显示自己的富有。如有可能尽量用旅行支票或蓝卡付款。
至于老佛爷的头头们这次为何这样顺利地又道歉又赔偿,只因国中国游客是他们的主要顾主,老佛爷也要看财神爷的脸。如果他们不赔偿,就会影响今后的生意。
这件事得以顺利解决,从中也可看到中国已强大,人民的在位在提高。如果不是中国大使馆出面,他们是不会理中国游客的。
陈湃 2008 年 4 月 30 日作于巴黎