财经观察 1280 --- 什么是真正的快?

三鹿事件的品牌教训：什么是真正的快 (2008-09-23 22:40:19) 转载

由三鹿而起的三聚氰胺危机还在蔓延，这一次，中国品牌再次进入一个危险的关键时刻，过去30年，这样的关键时刻有很多，像张瑞敏砸冰箱、质量万里行、大头娃娃等。在30年后，中国这些名牌以这样的方式来结束一个时代，同时开启一个新的时代，其中蕴含的滋味和苦涩需要细细琢磨。

在三聚氰胺这样一个质量危机的打击下，很多品牌似乎一夜到了解放前，有企业的门口被刷上了大字“杀人企业”，蒙牛、伊利、光明等被取消中国名牌称号。要知道，这次出现质量安全问题的可不是小品牌，而是代表中国形象的大品牌。一直以来，我们频繁听到有中国企业家这样描述自己和跨国公司的竞争力差别，“我们有速度，他们太慢了”。

在这样一个关键时刻，我们有必要回归品牌的原点，拷问一下：什么是真正的速度？什么是真正的凶猛？
1、为了速度，我们牺牲掉了营养、安全，甚至自然规律。此前看到贝因美谢宏的博客，他从专业角度称，这次事件的发生，我认为归根结底仍然是违背客观规律，以火箭速度搞大跃进――超常规发展乳品行业的恶果！违反规律，自然要遭惩罚。第一违反自然规律，中国主流奶牛种群，主要适宜北纬45°以上养牛带养殖，而我们却处处点火。其二，违反价值规律，我们的奶价卖的比矿泉水还便宜。其三，就是违反产业发展规律，流行大跃进式的发展，掠夺式经营，代表人物被视为英雄。

2、什么是真正的速度？正好，最近我见到另一个对速度有着切骨感觉的人物——明基友达董事长李焜耀，他说，真正的凶猛不是最求两三年的快，而是追求10年、20年的快。李焜耀也在反思以前那种毛躁的速度，他年轻时，总觉得自己可以赢日本人，是因为我们速度快、他们决策慢，2002年，李焜耀的目标是5年内赶超三星。现在，李发现，日本人不是不愿意快，而是他们觉得，太快也可能犯错，犯错之后要付出重新修正的高额代价。

3、过去30年来，中国品牌在那些所谓的快元素上达到了世界级的水准，比如营销、广告、公关等。但是，在品牌的慢元素上，比如品牌的价值观、文化、品牌精神，似乎一直没有什么大的进步，这是一个悲哀。价值观是一个品牌金字塔最顶端的东西，它传达出的是一种“我相信”、“我坚持”，同仁堂为何能混到百年品牌，秘密之一就在于它对价值观的坚守与相信，那幅对联：炮制虽繁必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力。牛根生在毒奶粉事件后写了篇博客，提到一句话：大品牌有大责任，说的多好呀，但是，都没有做到。

4、伟大的文明才能孕育出伟大的品牌。最近听项兵的演讲，他说，我们国家生产了不少富可敌国的富人，却缺少伟大的商业机构，只有伟大的商业机构产生，才可以使中国的中产阶级占大部分。

换句话说，伟大的文明才能带来富足的生活和富裕的心灵，而这种富裕和富足才能孕育从容。我最近聊到一个词——“从容竞争力”，对一个企业而言，从容才能够产生持续的竞争力，所以，在欧洲、日本等，即使一个普通的修理工，他可能干这个一辈子，却很从容，使得每一个点点滴滴都能做到完美。

这种基于生活的“日常”，才是品牌及设计的真正原点。但是，很多时候，在我们高速发展、大跃进的背后，真正核心、基本的东西却被忽略掉了。

“如果你不曾心碎，你不会懂得我伤悲”。

[道生德蓄之]

灾难啊