北方憨哥在北美

英姿貌美的女边警

繁忙的洛杉矶机场
鼠年春节，公私兼顾回国腐败了一把。前些天，兴致勃勃回美国，没成想在进入美国的时候，被美国移民局官员无端一顿训斥，又遭到海关官员开箱检查，肚子里憋了一肚子火，虽说检查是常理，个案不能代表什么，等回到家，忙完了一大堆事，静下心来，回顾几十年来无数次的出入国门、美国和世界各地，越发感到了某种程度上祖国文明的进步和美国文明的倒退。

记得很久以前出国门，办手续的事情就别提了，过去中国官员脸儿难看、事儿难办是众所周知的。早期的国门是类似于军人的边防军把守，后来是武警再后来到如今许多机场口岸为公安边检。早期咱们要出门，时常被怀疑为罪犯、偷渡客等，受到严格的盘问和审查，记得有一次回答住址和身份证不尽一致，就遇到了很大的麻烦。口岸的官员很少微笑，很少见到和蔼可亲。

而那个时候，到西方国家比如美国，入境和海关虽然盘查也很严格，但是移民局官员总是面带笑容，对咱们英文不灵光的华人，格外亲切，时不时的来几句美国的幽默，让你充分感受到了西方的文明和人的尊严，那个时候起逐步知道了人权，是要受到尊重的。每次出国回国，总要向朋友们对祖国发牢骚，称赞西方的美好。记得一位老干部笑谈过，到了洛杉矶机场，好像回到了家，到了北京机场，怎么像“赶猪”的一样。

随着祖国改革开放的不断深入，国人的出入境活动日趋活跃，据相关资料显示，2006年出入境人数达到3亿多人次，2007年怕是要突破4亿关口。出入境边防检查机关作为国家设立在口岸的行政执法机关，担负着维护国家主权、安全和社会秩序，便利往来的重要职责。看到报道，这些年来，口岸贯彻落实“执法为民”思想，促进和谐社会建设，努力为出入境旅客和交通运输工具创造更加安全、便利的口岸通关环境。

这次过年回国，确实感受到了边境口岸的可喜变化，一是秩序井然，中国公民通关受到了特殊待遇；二是服务热情，口岸官员很少以前的严肃面孔，言语温和了许多。在每个通关口，还有一个评议装置，你可以对通关服务表达自己的意见：非常满意、满意、不满意、非常不满意。中国公民入境、出境不再需要填写出入境卡，只需提供护照和他国签证或居住文件即可，减少了公民出入境的麻烦，提高了通关的速度。

那天北京机场卫生检疫官员是位貌美的小姐，没有给一位入境人员找麻烦，一直担心的对出国一年以上人员的艾滋病监测好像并没有执行。海关官员在自己岗位上，亲切目送人们通关，偶尔看到某位乘客的行李被请到X光机前检查。奥运会前的中国，更加可亲可爱。

而当我进入美国，情况就不同了。911以后的美国，对进入美国的每个航班，都如临大敌，起飞先前需要报备所有乘客的资料；对进入美国的每个人，签证的艰难和留存生物特征资料等就不需要我多说了吧。通过移民局关口，又要遭到再三的盘问，即便我这位无数次进入美国的人也不例外。在等待的队伍里，看着前面柜台的官员，很少有和蔼的面孔和微笑的服务，更有对不会英文老人的训斥，实在让人不可理解：往日的美国文明，哪里去了？

带着困惑的心情，还是微笑的去见我的移民官，谁叫这是人家的地盘呢？可是我的微笑并没有换来他的微笑，当我递上护照，移民官问我：哪里来？回答：北京。移民官问我要“回北京的机票”，我把先前回北京和回洛杉矶的往返电子机票给了他，他扫了一眼，很严厉地说“我要你回北京的机票”；我回答说“这就是我的机票啊，电子机票”；移民官暴怒地站了起来“你要说谎话！是吗？”搞得我丈二和尚摸不着头脑，一贯对人温和的我，也严肃地告诉移民官，“我说什么谎话？我为什么要说谎？”我拿机票解释，一月几号回的北京，今天回的洛杉矶。移民官开口说话了，“我不是要的这张机票，我要的是你准备什么时候回北京的机票”。

我笑了，“先生，我目前还没有计划回北京，没有计划回中国”。他问我，“为什么？”我亲切地幽默地告诉移民官，我爱美国，我喜欢美国，我的太太和孩子也很喜欢美国，我们把美国视为我的第二故乡，，，，，他的态度才稍微好起来，才去看我一开始就递给他的护照和相关文件，，，，，，。

过海关时，海关官员开口就问“带了多少食物？”大概国人带食物很普遍，毕竟中国物质极大地丰富了，美国人民还在“水深火热”之中，我实话告诉海关官员：一点干货。官员很严肃挥手让我去左边，所有行李开箱检查，翻得乱七八糟，也没有找到一件违禁物品，还要我自己收拾，同航班的许多华人都被要求开箱检查，而没有看到一个白人被检查，这是不是有点种族歧视呢。

海关官员带着手套翻箱倒柜，或许是为了国家和自身的安全，但是，当他戴着翻了别人箱子的手套再来翻我的箱子的时候，是不是该考虑一下我的感受，考虑一下我的安全呢？毕竟我的箱子里有我的许多私人用品比如内衣内裤什么的，医生的手套还要每个病人一换呢？为了美国国土的安全严格检查本无可厚非，但是在所谓不文明不民主的中国都在倡导文明执法的时候，美国执法人的文明哪里去了？

也可能这一天，是我不该出行的日子，我出行，从来是不看黄道吉日的，按照时差来看，到达美国和离开北京是同一天啊，同一天的不同世界，不同遭遇，不同感受，也许只发生在我一个人身上，也许是很偶尔发生在我的身上，但是，对这一天来讲，对我这个个体来讲，我确实感受到了中国文明的进步和美国文明的倒退，或许这只是一个局部的事实和个人的个案，不能说明什么，但是我还是衷心的祝愿我的祖国，文明发展，也衷心祝愿以世界文明自居的伟大的美国，不要倒退，更加文明。

（个案并不能代表全部，本文纯属个人有感而发，忽悠漫谈，各位不必太较真儿。好久没来也没有办法来文学城了，还是很想念朋友们的，呵呵。虽说在这里闲言碎语，有支持有反对，还是很有意思的，没有争论的生活，是没有意义的。欢迎拍砖指教，谢绝侮辱谩骂，所有侮辱谩骂，隶属于发布者自己享用，恕不回复。谢谢各位）

附：公安部提高边检服务水平12项措施
　　
　　为进一步提高边防检查服务水平，为出入境旅客和交通运输工具提供方便、舒适、安全的通关服务，更好地贯彻“执法为民”思想，服务经济发展，促进和谐社会建设，公安部决定从2007年10月1日起，在全国对外开放口岸实行12项措施。
　　
　　一、中国公民出境免填登记卡　　
　　包括内地居民、港澳居民、台湾居民以及华侨在内的所有中国公民出境免填登记卡，进一步简化中国公民出境边防检查手续，提高通关速度。
　　
　　二、中外旅客中转过境免填入、出境登记卡　　
　　对于24小时内在同一机场过境且不出口岸限定区域的中外旅客，免填入境登记卡和出境登记卡，并一次办结过境手续。
　　
　　三、推广旅客满意度电子评价系统，主动接受监督　　
　　逐步在边检旅客验证台设置满意度电子评价器，方便出入境旅客即时对边检服务质量作出评价。
　　
　　四、发放“登陆指南”，为入境船舶船员登陆提供便利　　
　　向入境船员发放“登陆指南”，注明船舶停靠位置、出行路线、方式以及边检站的联系办法，方便船员登陆、购物、游览以及求助。
　　
　　五、实行“提前加开通道”制度，缩短客流高峰期旅客候检时间　　
　　在能够掌握客流或航班高峰规律的口岸，在高峰未到时，提前加开通道减少候检客流，以加快高峰期旅客通关速度。
　　
　　六、实行“蓝色提示线”制度，尽量减少旅客排长队　　
　　在旅客流量大且变化快的口岸，在距离验证台适当位置标划“蓝色提示线”，当旅客候检排队超过该线时，以备勤警力及时加开查验通道，保证旅客以合理时间通关。
　　
　　七、设立“紧急救助通道”，解决旅客急难需求　　
　　遇有需要紧急出境、入境救治的病人或抢险救灾等特殊情况，立即开通“紧急救助通道”，尽可能提供通关便利。
　　
　　八、对迟到旅客实行“免排队”服务，避免交通运输工具延误　　
　　因迟到而可能延误飞机（车、船）的旅客，可到标有“迟到免排”标志的验证台说明情况，优先办理边防检查手续，避免旅客耽误行程或交通运输工具延误。
　　
　　九、推广“蛇形排队”候检模式，均衡旅客候检时间　　
　　在旅客流量大的口岸推广“蛇形排队”候检模式，以充分利用候检场地，均衡旅客候检时间，提高整体通关效率。同时，设置台外引导人员，引导旅客按顺序候检。根据候检旅客人数变化，及时调整“蛇形”模式。
　　
　　十、开设“边检询问室”，减轻旅客心理压力　　
　　在边检现场开设“边检询问室”，为因手续不符、证件需进一步检查等原因接受询问或等候核查的旅客提供座椅、饮用水等，减轻旅客心理压力。
　　
十一、设立“边检服务热线”和“现场咨询台”，方便旅客咨询
在当地政府网站或以其他便于公众了解的方式公布24小时“边检服务热线”电话号码，方便出入境旅客及相关单位咨询。在执勤现场设立咨询台，安排专人负责及时解答旅客的现场咨询。
　　
　　十二、逐步推行旅客流量信息发布制度，方便旅客选择适宜时段出入境　　
　　在旅客流量较大的陆路口岸，通过在边防检查现场安装电子显示屏，在电台、电视台开办出入境流量的实时报告和预报栏目等多种渠道，及时向社会发布出入境旅客流量信息，方便旅客选择非高峰时段出入境。

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