2023 (2)
看牙医往往是人们最不喜欢的事情。或许是因为有这样的原因，人们在信箱里收到的宣传关广告，从来没有那个家庭医生的诊所，却往往有牙科诊所寄来的。当然，我相信大多数牙科诊所还是诚实地做生意，是可以信任的；不过，也有一些黑了心的诊所，为了拉生意不惜设下陷阱，让客户上当受骗。
这种骗局的过程是这样的：
病人： （进到诊所）“请问你们接受我的保险吗？”
诊所接待员：“请将保险卡给我，我帮你打电话核查一下你的保险福利。”
病人把保险卡递过去 （注意：病人开始上钩）
诊所接待员：“我帮你问清楚啦！你的保险付百分之八十，你付半分之二十。你看，总的治疗费是$1200.00。保险公司付 $960.00；你付 $240.00.”
至此，病人若没有怀疑，骗局就成功了。
几天之后，病人收到一张几百美元的账单。诧异之下，打电话给诊所：
“我不是已经付了钱吗？这账单是不是搞错了？”
接待员：“哦，我们不收保险¼没错我是帮你询问了你的保险福利，但是我没有说我们诊所没有跟任何保险公司签有服务合同。”
你现在明白了其中的欺诈术吗？这家牙科诊所讲的都是真的，然而却隐藏了最重要的一部分不说。隐藏就是欺骗的一种方式。因为虽然接待员讲了你的保险福利，但是跟诊所并没有任何关系---保险公司不会付给他们一个分钱！那部分钱谁付？当然是病人自己！
以往病人遇到这类事件，还可以有投诉的地方，比如Department of Health of Washington、Better Business Bureau、Attorney General，以及市政府等部门。但是现在他们都不管！因为这类投诉太多，而政府削减财政开支，没有足够的人手处理。这就给了一些利润熏心的人有机可乘。
如果你不给钱，他们会找讨债公司天天打电话骚扰你、威胁你：而讨债公司这帮人的训练就是怎么让害怕、让你烦，最后病人不胜其烦，不堪被骚扰，会选择花钱消灾。你说请律师打官司吗？先不说时间、精力和金钱的开销，就光是心理的那份窝囊气，就够你受的了。实际上，现在他们可以告你到小额法庭。而病人往往因为嫌麻烦、懒得花时间，最后让他们骗局得逞。
对待这一类的骗局，我有两个建议。
第一，在一家口碑好的诊所。医生的人品要好，不光是医疗技术高。这主要靠朋友之间的信息，而不是随意找一家诊所。我的一个朋友告诉我，他早年没有钱看牙医，而他的牙医坚持给他治疗，并对他说，不要担心钱，你以后有钱了再来还我。至今他和他的家人成了这家诊所的固定客户。
第二，跟医疗诊所约诊的时候，不是问：“你们收这家保险吗？”而是这样问：“你们跟我这家保险公司有服务合同吗？”或者“你们是我这家医疗保险公司的服务提供者吗？”这样问可以预防对方耍滑头，确定诊所是否接受保险。
第三，当然，如果能有懂行的朋友，遇到有疑惑的时候，可以听听“第二个人的意见”。这样可以防止“过度医疗”带来的问题。
