“黑色星期五”一炮而响，岁末零售业有望

“黑色星期五”是美国感恩节后商家开业的第一天，人们通常由此开始圣诞节大采购，很多商店都会顾客盈门从而有大额进帐。因传统上用不同颜色的墨水来记账，红色表示亏损即赤字，黑色表示盈利。所以把这个星期五叫做黑色星期五，用以表示这一天期待会有盈利。今年的黑色星期五，人数比去年多出 8.7% ，每人花的钱比去年多出 6.4% ，势头很猛。照这个势头做下去，今年岁末零售业将有增长双位数百分比的希望。

“黑色星期五”成绩令人惊喜

每年 11 月和 12 月是美国的传统购物旺季，“黑色星期五”则是美国人一年中购物最疯狂的日子，商家当天及随后的周末的销售情况，对判断美国消费趋势具有重要的风向标意义。

全美零售商联合会与ＢＩＧ研究公司（ＢＩＧｒｅｓｅａｒｃｈ）公布的一项调查显示，在今年“黑色星期五”前后的周四、周五及周末四天，美国去商场和网站购物的约有 2.12 亿人次，比去年的 1.95 亿人次增加 8.7 ％。每个美国消费者预计在这四天平均花费 365.34 美元，比去年同期的 343.31 美元增加 6.4 ％

美国全国零售联盟（ National Retail Federation ， NRF ）指出， 2010 年的黑色星期五从午夜开始，购物者数量从去年的 3.3% 增加到 9.5% 。“事实上，上午到凌晨 4 点，将近四分之一（ 24.0% ）的黑色星期五的购物者已经在商店内了。” NRF 表示，“感恩节是行业的福音，因为在感恩节的购物人数 ---- 网上和实体店 --- 在过去五年内已翻了一番，已从 2005 年的 1030 万人增长到 2010 年的 223 万人。 ”

很多购物者购买的商品数量种类与去年相比都更多。例如，去年购买珠宝产品的消费者为 11.7% ，今年上升至 14.3% 。此外，与去年相比，越来越多的人购买礼品卡、玩具和书籍，以及电子娱乐产品。百货公司货品（今年占 52.0% ，去年为 49.4% ）和服装商店（今年为 24.4% ，去年为 22.9% ）今年都经历了重大的增长。

电子游戏机制造商任天堂宣布了在上周销售黄金期中的销量统计，任天堂总共卖出 150 万台游戏机，这其中包括 60 万台 WII 游戏机和 90 万台任天堂 DS 游戏机。“美国消费者在黑色星期五周里以每天每小时购买 9000 部任天堂硬件产品的速度进行消费，”任天堂公司北美区总裁雷吉（ Reggie Fils-Aime ）说，“过去几年，消费者们已经将任天堂认作为高端且包含所有娱乐功能的产品，而在这个销售季里，这种认知将持续走强。”

“物美价廉”是趋向

不过，尽管今年感恩节购物旺季销售额和购物人数双双上升，专家表示，“物美价廉”才是当下消费者决定是否掏腰包的重要考量因素。

ＢＩＧ研究公司执行副总裁菲尔•里斯特表示，购物人数和销售额增加确实让人感到鼓舞，但消费者对美国经济前景、高失业率和偿还家庭债务依旧心存担忧，“推高感恩节假期消费的动力实际上是消费者寻找折扣和特价商品的热情，而不是消费者对经济抱有信心”。

比如说，在“黑色星期五”、周末和“网络星期一”，从华盛顿、弗吉尼亚州、马里兰州的十余家大小商场的现场观察发现，商家卖得火爆的往往是一些打折幅度很大的商品，例如三折的男靴、七折的斯沃琪手表、 9.99 美元的Ｈ＆Ｍ品牌牛仔裤等，但高价位或不打折的商品销售并不理想。华盛顿一家ＧＡＰ连锁店“黑色星期五”推出全场五折活动，因而人气旺盛，但周六多数商品恢复原价后，店内马上变得相当冷清。

美国服装鞋袜业联合会总裁凯文•伯克说，经济衰退冲击了美国的众多高端和中端品牌，美国消费者的购物习惯也发生了很大变化，现在断言经济衰退对商家的冲击已经结束为时尚早。

节日网购出现反弹

最近几年，网上购物在美国方兴未艾。进入 2000 年后，由于网上购物的兴起，黑色星期五过后的星期一常常被人们称为“网路星期一”。意思是说，人们在感恩节周末去商店里大肆采购之后，还要在星期一上网继续花钱。

据市场调查机构全国零售基金会 (NFF) 统计，在 11 月 29 日这个网路星期一，大约有 1 亿零 690 万美国消费者上网购物，同比增长超过 12% 。全国零售基金会说，即使在刚刚过去的感恩节周末期间，大约有三分之一的节日采购是在网上进行。比去年增长了 6 个百分点。

专门跟踪网上购物的市场调查公司 ComStore 的行业分析部主任安德鲁·利普斯曼 (Andrew Lipsman) 说， 2005 年到 2007 年，美国的年终节日期间网上购物曾经以 20% 到 25% 的速度增长，但 2008 年经济陷入衰退后，网购骤然降温，并在 2009 年出现负增长。利普斯曼预计， 2010 年是网购反弹的一年。

利普斯曼：“过去一年里，我们看到了反弹。网上购物重新回到正增长区间，事实上已经开始加速。节日购物旺季开始后的最近几天，我们看到网上购物同比增长近 13% ，我们预计整个年终节日期间，网上购物将增长 8% 左右。”

ComStore 的市场调查显示，今年感恩节周末， Amazon.com 网站上的销售额同比增长 25% ，成为主要电子商务网站的最大赢家。紧随其后的还有沃尔玛、 TARGET 、以及 BEST BUY 的网站。

普斯曼说，和网上购物兴起时的书籍、小家电、服装等产品相比，近几年来，网上购物的一个主要趋势就是越来越多的美国人开始在网上购买珠宝、家具、高端家用电器等昂贵产品。“人们一般不会在网上采购生活必需品，他们不会上网购买食物、汽油、或者汽车这类东西。网购商品一般属于非必需品。因此，网上购物就成为人们可支配收入以及消费者开支的重要指标。我们今年看到网上购物重新进入两位数的增长区间，这可能意味着消费者需求的反弹。”

利普斯曼说，除了便利、迅捷、更多选择等因素外，网上购物的各种折扣和优惠也是吸引买家的一个主要原因。 ComStore 的调查显示，今年感恩节周末期间， 88% 的美国零售商在其网站上推出仅限网上的促销计划。

前景看好，但还有阴影

经济学家认为，失业率居高不下使美国民众风险规避意识增强，储蓄率较危机前大幅上升。消费不振，导致以消费占主导的美国经济复苏迟缓。

美国劳工部的数据显示，美国民众关心的高失业率问题至今没有明显好转。今年 1 至 10 月份，美国失业率也从未低于 9.5 ％。美国联邦储备委员会 11 月 23 日大幅调降了 2011 年美国经济增速预测，并指出，美国消费者和企业在支出上高度谨慎的心态、依旧紧张的信贷环境等，将继续制约美国经济的增长前景。

美国总统奥巴马 11 月 29 日提议，鉴于美国公共债务居高不下和经济形势不景气，联邦政府雇员在 2011 年和 2012 年维持现有工资水平，不再享受加薪待遇，这将对相当一部分美国中产阶级家庭的消费产生影响，很多美国消费者将可能继续选择“勒紧裤带”过日子。

专家认为，要更全面、准确地判断美国消费、企业库存和实体经济复苏状况，需要等到圣诞节之后的明年年初。美国商家在今年节日销售旺季是赚钱，还是赔本赚吆喝，仍需要时间来观察。