秋月冬雪

春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，若无闲事挂心头，便是人间好时节
个人资料
秋月冬雪
秋月冬雪 (热门博主)
给我悄悄话
  • 博客访问：
正文

沟通原则

(2009-10-29 10:10:16) 下一个

书上说这样沟通：

Seek first to understand ... Then to be understood.

A在说话的时候，B不能打断A。
只有在A认为B完全理解A之后，才轮到B说话。
一直到双方都认为自己被理解为止。

[ 打印 ]
[ 加入书签 ]
阅读 () ┆ 评论 (0)
评论
目前还没有任何评论
登录后才可评论.