认识“沟通”

昨天，MANAGER跟我发脾气，很没有来由。我想是她自己心情不好吧。但是我很倒霉
的是偏偏有一个报告要DUE，只能硬着头皮跟她合作。换了平时，肯定躲得远远。

我的这个MANAGER是个很自以为聪明，以逮他人小辫儿为乐的主。在她手里已经炒了
不少人的鱿鱼，因为她会不停得到大老板那儿去报告某某不称职，某某没能力。我算
是一直敬佛一样敬她。可是倒霉事还是会落在头上。我苦苦憋了一整天，回到家是头
昏心跳，洗菜切菜时，手都发抖。长这么大，凭白无辜受气，被人无理指责，却要忍
气吞声。老公回来后，跟他诉苦，他倒一针见血：“你要发泄，可以，把辞职报告也
准备好。”的确，真正报告到大老板那儿，他肯定是维护经理的利益，牺牲我们小老
百姓的。今后，再跟这个MANAGER合作，肯定吃不了兜着走。经理要找手下人的碴，
分分钟的事。

可是，我那气呀，实在难以抚平。我跟自己讲：“我一定要做些什么，不然我无法
度过这一夜。”我要搞清楚她的发作是不是因为我，我也想让她知道，我不是那么
随便可以发泄的对象。但是如何用一个好的方式去跟她沟通呢？我们在生活和工作
中会碰到形形色色的人，处理好与各种个性的人的关系是一门学问。生气了，甩手
走人不是解决问题的关键，但是装傻，装成没听见，当阿Q也不是办法。

吃完晚饭，我拿起电话，播了这个MANAGER的手机号码。她很吃惊是我。

我说：“XXX，今天你是不是很生我的气呀？我的报告做得不好，你不满意我的工作
吧？”口气非常之诚恳。

“没有啊，我一点也没有生气呀，我只是告诉你，哪儿你还做得不够，让你做得更
好，做个好的SENIOR呀。SWEETIE!”她像变了个人那样回答。

“那就太感谢了!哦，你还没吃晚饭呀？那快吃吧，别饿坏了!”非常之感恩与关切。

老公一脸坏笑地看着我。

今天早上，我看到她，热情地夸奖她的裙子好看，并八卦地与她讨论另一个同事怀
孕的事。

后来她跟我讨论报告时就客气多了。