北京新世界连续60小时不打烊是违法闹剧

北京新世界连续60小时不打烊是违法闹剧

                    2006年9月18日

何必

排队、排队再排队，60小时不打烊，实际上就是脑力加体力的一场大比拼……（略。）

看到那人头攒动熙熙攘攘、一大堆身着灰色保安制服铁面无私的人们与更多的眼巴巴想冲入商场的消费者对峙拥挤的画面，真是不住拍案叫绝。可这段文字里并没有说明，事件发生地是哪儿啊？是北京新世界商场。因为该节目已经针对新世界商场正在进行的连续60小时不打烊的促销活动做过系列报道，所以才会有如此无需指名道姓就能够让人知晓地点的背景。

电视比起纸媒体来，最强势的就属于视听效果，通过画面中那些富有刺激性的内容，给受众带来身临其境之感，使得自身的视听能力得到延伸，体会现场的滋味。

9月15日，该节目就对新世界这次的促销活动进行了报道：今天是周末，可对于那些爱购物的人来说，这个周末，有一场硬仗要打，已经成了新世界商场招牌节目的60小时不打佯，从周五中午12点正式开战。（何必注，略。）

其中可以注意到，对于各界纷纷诟病的连续不打烊对于售货员和消费者身体状况的不负责任，商场虽然表面上进行了策略的调整，但如果深更半夜那种口头上承诺的打烊期间消费者如果不愿意离去，商场竟然以“到时候再说吧”来回答媒体的询问，由此可见商家对于如此招数的准备之不足。

16日节目内容则是：甭管自己的脑瓜有多灵，得记住那句老话，买的没有卖的精，60小时要打烊活动，虽然消费者从体力和脑力上做好了充分的准备，但魔高一尺，道高一仗。（何必注，略。）

这里又显示出，那些消费者冲着返券和奖品兴致勃勃而来，却有可能什么都弄不到扫兴而去；同时，商家借着打折促销的机会大肆涨价，将价格一下子翻出一倍多，这与目前实施的商场促销活动方面的规定严重背离。

可以看出，这种促销所带来的感觉实在是太不好了。这哪儿叫促销啊，分明是在打仗嘛。数百名保安维持秩序，将消费者阻拦在商场门外，不准其入内，这是商场的所作所为？明明是促销，却不准消费者进入，什么地方的促销会有如此路数？

那些冲破封锁线冲进商场的消费者，一个个都汗流浃背并如释重负，为的就是在指定时段里兑现小票上的消费。如果过了商家指定的时段，小票上给出的优惠就将作废。

促销活动中价格上涨、返券奖品不足而无法兑现、限制消费者兑奖次数、阻止消费者进入商场……其中，有些是商家故意提前设置的陷阱，有些则是商家中途改变了游戏规则。而前者是被如今商业活动明文规定所禁止的，类似返券促销和借着促销活动提高物价的做法，都违背了行政当局的法规；而后者则显而易见是违背了民法通则的基本原则，将商家与消费者之间的法律规定平等信用的关系改变成了商家居高临下可以任意修改事先约定的关系。这种做法本身就是违法的。

看到新世界这次的促销活动，真是让人领略到什么叫做中国特色。一次简单的促销活动，竟然弄成了这么一个声势浩大的令人刮目相看的行径，商家的宣传效果实在不俗。但这种宣传到底是什么性质的呢？

原本，对于消费者来说，越是简单越是合算。通看世界各国，打折就是打折，促销就是促销，没有那么多的弯弯绕，什么限制时段吧、限制购物数量吧、限制兑奖次数吧、限制入场人数吧、限制促销价格吧……弄得消费者在商家的精心设计下，落入一个个匪夷所思的圈套当中，将商家与消费者的博弈，演变成为消费者自己身体忍耐力、冲击力、抗打击力，以及智力方面的计算、推测、判断何处可以投机取巧等能力的透支，甚至由于商家在游戏当中改变游戏规则，形成售货员之间彼此的竞争，和消费者之间彼此的竞争。

消费者面对商家设计的促销活动，还如此痴迷，甚至在明知道被忽悠了的情况下，依然不依不饶直眉瞪眼，偏向虎山行。作为新闻人，并且作为一个悲观主义者，我总是喋喋不休地通过各种方式宣告着，对在缺乏起码权力制衡条件下的商家，万万不可轻信其承诺。从每天各路记者采访回来的线索上看，无不印证了我的如此看法，现在就是个消费者被宰杀而无可奈何的时代。但即使如此，还是拦不住消费者对于类似新世界之类的商家设计的圈套一往无前奔赴腰包和身心的刑场。

北京市一直在讨论，商场的公共安全的具体规定。包括每平方米容纳人数的限制等内容迟迟出不了台，让人们体会到，面对经济增长和公共安全二者之间，政府非常明确的取向。

而这种喧闹的后面，我们恰恰忽视了一个群体，那就是商场的售货员。

新世界商场如此促销活动已经连续举办了三年。从前两届的活动上看，到活动末期，商场里的售货员已经心力交瘁表情木讷心思恍惚。媒体上有如此活动中售货员连续工作超过24小时的报道。这种明显违背劳动法的企业行径竟然得不到追究，也是我们劳动监察部门的一个壮举。

而新世界方面成为巴掌大的崇文区经济贡献率很大的企业，自然要被当地党政部门网开一面。如此一来，新世界有恃无恐也就在所难免了。

这样，新世界的员工们可就惨了。这种状况并不新鲜。今年4月下旬日本《日经产业新闻》报道，近日在美国国际调查研究（ISR）公司以亚洲和大洋洲的6个国家和地区为对象实施的劳动环境调查中，新加坡排名最高。（何必注，略。）

这个小日本也真是的，弄了这么个调查结果发布出来吓唬人玩。这种结果有什么稀奇的？如果哪天有好事者在全世界做个类似的调查，结果发现中国企业在业务目的性强之外，其他指标都叨陪末座，就像世界卫生组织调查结果说中国医疗卫生公平性在全世界倒数第四一样，说中国在劳动环境方面的排名也在倒数上名列前茅，这也是顺理成章的。

不信，就去看看北京新世界商场吧。